自微信誕生以來猾浦,就以令人難以想象的用戶增長速度及高度的用戶粘性讓人們相信微信取代QQ,爬上第一社交軟件的位置幾乎是遲早的事音瓷。提起QQ人們開始自然地聯(lián)想到那是PC時代的老式玩意夹抗,如今隨著智能機的普及,移動互聯(lián)的口號早已響徹神州大地杏愤,移動端擁有更好用戶體驗的微信已脓,適時占領(lǐng)了移動社交應(yīng)用的大市場。騰訊SNG事業(yè)群的拳頭產(chǎn)品度液,QQ并不甘心被后來者居上堕担,不斷優(yōu)化改進用戶體驗的QQ系產(chǎn)品移動客戶端依托原有的PC端QQ用戶群,依舊占據(jù)著移動社交領(lǐng)域的頭把交椅霹购。
據(jù)近日公布的2014財年騰訊第二季度財報,微信的月活躍賬戶已達4.38億兢仰,同比增長56.9%剂碴,環(huán)比增長10.7%轻专。與此同時,QQ智能終端的月活躍賬戶達到了5.20億催训,同比增長45.1%,環(huán)比增長6.2%亚兄,QQ空間客戶端月活躍賬戶為4.97億采驻,同比增長37%,環(huán)比增長6.4%礼旅。而QQ的月活躍賬戶為8.29億痘系,同比去年增加了1.3%,環(huán)比卻減少了2.2%汰翠。以上數(shù)據(jù)可以得出的信息是:1复唤,微信月活躍賬戶數(shù)如外界所預(yù)期的繼續(xù)保持著高速增長;2抄课,QQ系產(chǎn)品移動端的月活躍賬戶增速雖不及微信雳旅,但同比均保持了30%以上的增長;3攒盈,QQ的月活躍賬戶增速趨于停滯,同時環(huán)比甚至出現(xiàn)了負增長僵蛛,顯示用戶數(shù)增長已趨于頂點迎变。
QQ作為社交平臺曾經(jīng)的霸主,歷經(jīng)13年的發(fā)展驼侠,如今的風(fēng)光自不比當年,用戶數(shù)的下滑除有新社交平臺的挑戰(zhàn)外苛预,社交平臺已經(jīng)消耗完了國內(nèi)龐大的人口紅利也是必須考慮的因素笋熬。也就是說,不考慮未來人口的井噴式增長昔馋,國內(nèi)社交應(yīng)用的需求市場旺隙,大致上在8億。無論是微信或QQ(SNG)系的客戶端垄提,活躍用戶增長的天花板也應(yīng)該在8億左右周拐。而目前,微信和QQ系產(chǎn)品月活躍賬戶都已經(jīng)突破4億關(guān)口审丘,且仍在高速增長中勾给,用不了多少時日,便會遭遇用戶增長瓶頸脓钾,是時候考慮商業(yè)轉(zhuǎn)化了桩警。
無論是QQ系或者微信,都是商業(yè)公司開發(fā)的盈利工具捶枢。因此烂叔,開發(fā)較早的QQ系產(chǎn)品早就在盈利模式運作上做出了各種嘗試,廣告投放蒜鸡,手機游戲多點開花术瓮。微信雖然一開始并未有盈利壓力,而最近恬汁,也進行了商業(yè)化嘗試辜伟。騰訊系產(chǎn)品掌握的海量線上用戶流量,使得在討論他們的盈利模式時导狡,自然將電商列為重要選項旱捧。
前段,騰訊入股京東20%股份氓癌,開通國內(nèi)垂直電商大佬在微信以及手Q上的一級入口贫橙,盡管未能如外界所預(yù)期的那樣給京東帶來流量與銷量的猛增,但暴露出騰訊意欲借力京東打造電商平臺的意圖疲迂。而關(guān)于微信觸電的方式莫湘,另一可能的方向是O2O,為線下商家導(dǎo)流优质。
然而军洼,在騰訊此輪的電商之路討論中,QQ系產(chǎn)品缺席了避乏,因為普遍認為PC端QQ是落后時代的產(chǎn)品甘桑,但QQ系移動端產(chǎn)品也是如此么歹叮?
無論騰訊的電商之路如何走铆帽,面臨的問題實質(zhì)都是如何挖掘手頭現(xiàn)有用戶群的消費潛力爹橱。談及消費潛力,必然繞不開消費者構(gòu)成愧驱。微信的主要用戶群普遍被認為在一二線城市,而手Q的主要用戶群處在三四線城市吻商。
一般認為糟红,一二線城市的購買力遠高于三四線城市,誠然如此掩蛤。但任何市場都存在不同的消費層次陈肛,有人管買GUUCI叫shopping句旱,也有人把在步行街某個三線品牌淘件衣服的行為叫做購物。消費層次不同谈撒,固然會限制客單價啃匿,但問題是,市場總量依舊龐大溯乒。唯品會裆悄,如今被不懷好意地安上了“三四線城市大媽”最愛的頭銜矛纹,原因是市場定位在二三線城市年輕女性的唯品會,主要售賣的是高折扣低單價的二三線化妝品光稼,然而正是并不高大上的唯品會或南,成立6年就已為華南首家在紐交所上市的電子商務(wù)企業(yè)孩等。為什么依舊有那么多人瞧不上中低端市場?
由于許多不便讓民眾知道的原因采够,中國各省市的經(jīng)濟運行數(shù)據(jù)一直都像深閨里的花姑娘肄方,絕不輕易示人。因此吁恍,三四線城市的購買力究竟幾何扒秸,難以批量判斷。不過冀瓦,如果相信市場選擇的力量的話,我們倒能從連鎖業(yè)巨頭沃爾瑪近年來的門店選址看出一二翼闽。沃爾瑪能從50年前的一家特賣商店發(fā)展到如今在全球擁有6000多家門店的超商巨無霸,很大程度上得益于它在新店選址標準上的精準判斷洲炊。那么沃爾瑪如今在大陸哪些城市擁有門店呢感局?通過統(tǒng)計沃爾瑪官方網(wǎng)站上提供的門店列表,沃爾瑪在中國的163個大中城市開設(shè)有門店暂衡,除開北上廣深以及省會直轄市等一二線城市询微,開設(shè)有沃爾瑪?shù)娜木€城市總數(shù)為142個。當前全國的地級市有283個狂巢,擁有沃爾瑪超市的城市已經(jīng)超過半數(shù)撑毛,且都集中在中東部經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)。也就是說唧领,在市場大潮里翻滾半個多世紀的沃爾瑪認可大陸三四線城市的購買力藻雌。
花了如此多的篇幅來論證三四線城市的購買力,無非是想說明用戶群集中在一二線城市的微信占據(jù)著高薪群體的聚集地斩个,自然有著極大的商業(yè)價值胯杭,而三四線城市的同胞們受益于多年來經(jīng)濟的高速增長,購買力也早已今時不同往日受啥。與越來越飽脹的購買力相比做个,三四線城市所充斥著過時的賣場、老舊的商品滚局,都是電商攻城拔寨的極佳機會居暖。因而手Q的主要用戶所在的三四線城市,擁有的商業(yè)開發(fā)價值遠超一般所認為的那樣核畴。
從商業(yè)角度來考量膝但,在現(xiàn)有的微信和手Q的用戶群格局下,看衰手Q商業(yè)價值并不明智谤草「或許有人會說莺奸,逐步讓手Q退出三四線用戶的視野,用微信取而代之冀宴,一切就都解決了灭贷。但是,用戶習(xí)慣和用戶認知的轉(zhuǎn)變并非朝夕可得略贮。強行扭轉(zhuǎn)用戶習(xí)慣甚疟,很可能會造成用戶大量流失。
當然逃延,騰訊究竟是用QQ系移動端和微信兩條腿走在電商的康莊大道上览妖,或是倚靠微信一往直前,那是小馬哥和他的小伙伴的事揽祥。在此讽膏,我只想說,QQ系移動端真的被低估了拄丰。?