方太儒道,可以理解為方太的儒家管理模式。但不是說只有方太適用加袋、非常個性化的做法,其實它是有普遍意義的抱既。在馬來西亞吉隆坡舉辦的第六屆世界商業(yè)倫理論壇上职烧,方太董事長茅忠群向來自中國和東南亞各國的400多位企業(yè)家深入詮釋了方太儒道。
方太儒道在我看來是獨樹一幟的企業(yè)管理方法防泵,不似蘋果的高技術(shù)蚀之,高投資,高回報捷泞,不似谷歌的創(chuàng)新之道恬总,重新定義公司,也不似聯(lián)想的大船結(jié)構(gòu)管理模式肚邢,他是結(jié)合了傳統(tǒng)的的儒家思想的現(xiàn)代管理模式。
談到方太集團(tuán)的管理之道必先了解他的創(chuàng)始人茅理翔先生拭卿。茅理翔先生創(chuàng)業(yè)在1985年遭遇了重大危機骡湖,很長一段時間開不出工資,很多員工離職了峻厚。在企業(yè)度過了難關(guān)之后响蕴,茅理翔先生做了兩件事,一件是帶著夫人挨家挨戶把拖欠的工資退還給已經(jīng)離職的惠桃、還在職的員工浦夷;第二件是創(chuàng)辦了“精英杯晚會”辖试,以此鼓舞士氣,感謝員工劈狐。這就是方太一年一度“方太杯晚會”的雛形罐孝,這個傳統(tǒng)一直持續(xù)到現(xiàn)在。
1996年以前肥缔,茅理翔先生是做點火槍生意的莲兢,那時候他被譽為“世界點火槍大王”⌒牛可是后來改艇,市場上大大小小的點火槍廠一夜之間全冒了出來,導(dǎo)致打價格戰(zhàn)坟岔,茅理翔先生的點火槍從1.2美金降到0.3美金一個谒兄。茅理翔先生下定決心舍棄這個技術(shù)含量低的點火槍,尋找新的項目社付。他建議兒子回來和他一起創(chuàng)辦企業(yè)承疲。上海交大碩士畢業(yè),馬上要到美國留學(xué)的茅忠群先生開始不愿意瘦穆,最終還是答應(yīng)了纪隙,但是他提出三個要求:換產(chǎn)品、換產(chǎn)地扛或、換人員:把企業(yè)從慈溪搬到市里的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)绵咱,重新招聘技術(shù)人員,做高品質(zhì)的抽油煙機熙兔。從此他開始了對高品質(zhì)的執(zhí)著追求悲伶,“以用戶為中心,以員工為根本”住涉,這一理念贏得了市場麸锉,贏得了人心。
而對于方太的管理思想我認(rèn)為舆声,有以下幾點特別值得我們學(xué)習(xí):
1花沉、繼承儒家的開放、包容媳握,無過無不及碱屁。方太最重要的就是繼承了儒家的開放、包容蛾找,無過無不及?孔子非常強調(diào)中庸娩脾,不走極端。世界上一切好的東西打毛,都可以為我們所吸收柿赊。既然100年來俩功,西方在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中發(fā)明了那么多很好的系統(tǒng)、流程碰声、制度诡蜓、工具、方法奥邮,為什么不用万牺?我們就要拿來直接用。因為一切好的文明成果洽腺,都是全人類共享的脚粟。
2、西方方法中國化蘸朋。我們借鑒了西方的東西核无,但是又不能讓員工感到我們是一個西方的企業(yè),那么我們怎么辦呢藕坯?這也就是茅理翔強調(diào)的团南,在企業(yè)里面,講到企業(yè)理念炼彪、經(jīng)營哲學(xué)的時候吐根,講的都是中國文化,但是一講到具體管理方法的時候辐马,都是西方的東西拷橘,這給員工感覺是兩張皮,不是一個有機的整體喜爷。因此我們要將西方的方法和我們的思想進(jìn)行結(jié)合冗疮,做到西方方法中國化。
3檩帐、公平合理的管理术幔。所謂仁,仁者愛人湃密,替人著想诅挑,制度要能夠設(shè)身處地替員工著想。所謂義泛源,義者宜也揍障,合理合宜,公平公正俩由。我們的制度還要做到合理合宜,公平公正癌蚁,只有這樣幻梯,兩條腿才算協(xié)同兜畸,才能起到很好的效果。來自于《論語》當(dāng)中一句話碘梢,叫“道之以德咬摇,齊之以禮,有恥且格”煞躬。前面講的“兩條腿”肛鹏,用道德教化、禮之規(guī)范恩沛,這兩條腿一起走路在扰,就是“有恥且格”,員工的內(nèi)心會升起一種羞恥心雷客、敬畏心芒珠,他的行為自然就“格”,不會逾越規(guī)矩搅裙。