即興演講

薦 語與人交流時潜叛,有人發(fā)言語無倫次,舌頭像打了結(jié)。有人一開講便滔滔不絕渠啤,卻毫無重點子房。也有人說話索然無味隶垮,沒法讓你投以關(guān)注糕伐。如何在任何場合游刃有余地表達(dá)万搔?如何掌控此時此刻择份,用說話影響他人扣孟?本書提供了一系列實用技巧,讓你成為出色的即興演講家荣赶。作 者 簡 介[加]朱迪思·漢弗萊演講者凤价、溝通領(lǐng)導(dǎo)力專家,漢弗萊集團(tuán)創(chuàng)始人拔创,帶領(lǐng)公司成為北美知名的溝通領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)利诺。30年間,她指導(dǎo)了成千上萬名工作者通過演講影響他人剩燥。2012年慢逾,漢弗萊獲基督教女青年會頒發(fā)的“杰出創(chuàng)業(yè)女性獎”立倍。精 華 解 讀以下內(nèi)容為《即興演講》一書精華解讀,供廣大書友們學(xué)習(xí)參考侣滩,歡迎分享口注,未經(jīng)允許不可用作商業(yè)用途。目 錄一君珠、即興交流的意義二寝志、即興思維三、如何創(chuàng)作即興演講腳本四策添、如何排練即興講話正 文一材部、即興交流的意義隨著時代的飛速發(fā)展,人們的溝通方式也趨向高效唯竹。即興交流由此變得越來越重要乐导。而“即興”并不是臨場發(fā)揮,不是不經(jīng)思考地脫口而出浸颓。它和準(zhǔn)備正式講話一樣兽叮,需要技巧也需要練習(xí)。學(xué)會即興演講猾愿,將帶來引人注目的力量鹦聪。1.帶來大量機(jī)會非正式對話可能發(fā)生在電梯間、停車場蒂秘、餐廳等任何地方泽本。而你可能在這些場景中遇到老板、員工姻僧、同事或者客戶规丽。相遇的時刻,你都可以用來影響和激勵他人撇贺。2.促進(jìn)組織合作即興交流搭建了理解的橋梁赌莺。它將企業(yè)不同層次、不同領(lǐng)域的人匯集起來松嘶,促進(jìn)大家分享信息和想法艘狭。3.加快決策即興會議是當(dāng)今組織的運行常態(tài)。即興交流促使我們及時解決問題和及時反饋翠订。正如加拿大Loblaws食品連鎖店的管理者所說巢音,“即興領(lǐng)導(dǎo)力可以加快決策”。4.使人真實可信當(dāng)說話者拋棄稿子講話時尽超,表達(dá)會更真實自然官撼,讓人覺得真實可信。同時似谁,也拉近了說話者與聽眾的距離傲绣。5.使人充滿魅力即興交流時掠哥,如果一個人能快速提出見解、傾聽秃诵、回應(yīng)龙致,再接著做其它事。這種敏捷的反應(yīng)力顷链,使人充滿魅力目代。二、即興思維作者說嗤练,保持正確的思維方式榛了,之后要做的事情自然會水到渠成。即興演講也需要有正確的思維模式煞抬,它包括領(lǐng)導(dǎo)意識霜大、傾聽、真實革答、專注和尊重五個方面战坤。1.具有領(lǐng)導(dǎo)意愿領(lǐng)導(dǎo)意愿,就是想感染他人的欲望残拐。它推動你朝著目標(biāo)前進(jìn)途茫,讓你和員工、客戶溪食、同事建立聯(lián)結(jié)囊卜。然而只有抓住最佳領(lǐng)導(dǎo)力時刻,才能真正影響他人错沃。確定最佳領(lǐng)導(dǎo)力時刻栅组,有以下方法:①選擇合適的時間和地點時間上,分享想法不宜太早枢析,也不宜讓人久等玉掸。比如重要的公司計劃,通知得過早或過晚醒叁,都可能影響團(tuán)隊士氣司浪。地點上,注意公共場合不宜談?wù)撁舾性掝}辐益。比如經(jīng)理看到員工遲到断傲,不宜在公共辦公室直接批評。②整理思路講話前智政,整理一下思路。首先箱蝠,不要使用“嗯”“啊”之類的詞续捂。其次垦垂,沒必要把所有想法傾瀉出來。有些想法不如不說牙瓢,比如對他人的批判或者不成熟的見解劫拗。③獲得觀眾注意力發(fā)表講話,不能馬上就講矾克。你應(yīng)該等待一下页慷,直到獲得聽眾的關(guān)注再開始說話。說話過程中胁附,不僅要語氣堅定酒繁,也要繼續(xù)抓住聽眾的注意力。比如控妻,你可以說“有些重要的事情要和大家說”州袒。④談話內(nèi)容有價值講話時,一要確保自己有話可說弓候。二要注意談話內(nèi)容的價值性郎哭。三是發(fā)言應(yīng)該符合身份。如果沒有實質(zhì)性內(nèi)容可分享菇存,可以先聽別人說夸研。出色的領(lǐng)導(dǎo)者,講話清晰明確有重點依鸥,并且不會浪費別人的時間陈惰。⑤面對面溝通面對面溝通,能讓人直接感知我們的重視毕籽。同時抬闯,它能促進(jìn)人們更好地交流感情、建立信任关筒。一位資產(chǎn)管理公司的經(jīng)理說溶握,獲得高管或經(jīng)理信任的最好辦法,就是面對面溝通蒸播。⑥得體溝通展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意愿睡榆,既不能阿諛奉承,也不能專橫跋扈袍榆。同時需要尊重別人的意志胀屿。如果是和下級說話,要溫和坦率包雀。如果是和平級溝通宿崭,注意不要侵犯他人的領(lǐng)域。2.學(xué)會傾聽傾聽是即興思維的重要組成部分才写。掌握傾聽的藝術(shù)葡兑,需要做到以下三個方面:①身體傾聽這是傾聽的第一層面奖蔓。身體傾聽不僅要帶上耳朵,整個身體也要參與其中讹堤。同時得清理身邊令人分心的東西吆鹤,比如電子產(chǎn)品。②用大腦傾聽這是傾聽的第二層面洲守。它包括:一疑务,專注他人的講話內(nèi)容。二梗醇,探索他人的想法知允,獲取他們的觀點。三婴削,留意講話者的口頭線索廊镜。比如“第一”“第二”“第三”等證據(jù)論述。③用心傾聽這是傾聽的第三層面唉俗。它是一種同理心嗤朴,能與他人建立情感的聯(lián)結(jié)。并且虫溜,傾聽者需要避免自己的感受防礙傾聽雹姊。此外,它還包括理解講話者的非語言線索衡楞。比如對方的表情吱雏、語氣。3.保持真實可信是影響他人的基礎(chǔ)瘾境。而構(gòu)建信任歧杏,需要在即興對話中保持真實、開放迷守。那么如何展示真實犬绒,它有六個策略:①處于當(dāng)下把心放在即興講話的當(dāng)下,開誠布公地對話兑凿。同時與對話者建立緊密聯(lián)系凯力。②分享想法敢于分享你內(nèi)心的觀點和想法,而不是去附和他人礼华,或者跟隨集體言論咐鹤。③分享信念和價值觀信念和價值觀,是你內(nèi)心執(zhí)著且相信的東西圣絮。分享它們祈惶,用它們影響、激勵他人。④分享感受愿意分享自己的感受行瑞,同時對聽眾保持敏感奸腺。但要小心表現(xiàn)過度餐禁。比如一個高管在談?wù)摰土赢a(chǎn)品時血久,在講臺上淚流滿面,讓人覺得不真誠帮非。⑤分享脆弱敢于直面自己的優(yōu)點和缺點氧吐。愿意分享自己的不安全感、不足和失誤等脆弱末盔。⑥分享故事分享自己的故事筑舅,能拉近你和聽眾的距離,建立親密感陨舱。4.保持專注保持對講話目標(biāo)的專注翠拣,需要做到主題明確和重點突出。否則只會喋喋不休游盲,卻毫無重點误墓。這樣既達(dá)不到說話效果,又令人反感益缎。5.保持尊重即興講話不是隨心所欲谜慌,它需要具備尊重意識,才能成功影響他人莺奔。你需要做到尊重組織欣范、尊重管理者、尊重同事和尊重自己令哟。正如作者所說:尊重自己及他人的人恼琼,擁有積極正面的風(fēng)格,讓人印象深刻屏富。三晴竞、如何創(chuàng)作即興演講腳本富有影響力的即興講話,需要精心創(chuàng)作即興演講腳本役听,為其搭建堅實的基礎(chǔ)颓鲜。它包括做好準(zhǔn)備、了解聽眾和使用講話腳本模版典予。1.做好準(zhǔn)備即興演講前甜滨,需要積極利用時間做好準(zhǔn)備。這樣既能避免尷尬瘤袖,又能最大限度地發(fā)揮影響力衣摩。做好準(zhǔn)備包括以下兩個方面:①了解主題這是準(zhǔn)備即興演講的第一步。了解主題后,還需要準(zhǔn)備與其相關(guān)的學(xué)科知識艾扮、一般性知識和經(jīng)驗性知識既琴。學(xué)科知識,是指你對正討論的話題有扎實的背景知識泡嘴。比如甫恩,你的講話內(nèi)容是對沖基金,那么你需要知道它在行業(yè)中的變化酌予、未來前景磺箕、歷史數(shù)據(jù)等等。一般性知識抛虫,是說如果你博覽群書松靡,涉獵廣泛,那么你的觀點會更豐富建椰,演講會更有說服力雕欺。經(jīng)驗性知識,則是指講話者的個人經(jīng)歷棉姐。豐富的經(jīng)驗性知識能為工作提供幫助屠列。②牢記關(guān)鍵信息準(zhǔn)備即興演講需要牢記關(guān)鍵信息。它是指講話所要傳達(dá)的核心信息谅海。比如馬克·扎克伯格的講話脸哀,總是能傳達(dá)他的核心信息和使命是:賦予人們分享的權(quán)力,讓世界更加開放和互聯(lián)扭吁。2.了解聽眾只有了解聽眾撞蜂,你的講話才能與之共鳴,才能傳達(dá)影響力侥袜。了解聽眾包括以下三個方面:①講話前即興演講前蝌诡,需要對聽眾做一番分析。比如他們對什么感興趣枫吧、他們的困擾是什么浦旱、什么對他們有用、用什么方法才能影響他們九杂。②講話中講話時颁湖,要注意五個問題。第一例隆,聽眾在聽嗎甥捺?留心聽眾的反應(yīng)以做出調(diào)整。第二镀层,哪些觀點有吸引力镰禾?留心聽眾的思想流動,確認(rèn)他們抓著不放的想法。同時留意是否有觀點沖突吴侦,并盡力解決它屋休。第三,組織文化怎樣备韧?留心每個組織的特定文化劫樟,在這個文化的基礎(chǔ)上決定互動方式。第四盯蝴,組織架構(gòu)如何毅哗?雖然現(xiàn)今組織更加扁平化听怕,但仍然存在頂層捧挺、中層和低層。所以尿瞭,員工需要尊重管理者的職務(wù)和決策闽烙。挑戰(zhàn)他們時,避免采用對抗性方式声搁。第五黑竞,不同性別的表現(xiàn)如何?注意性別的動態(tài)變化疏旨,平衡兩性的發(fā)言機(jī)會很魂,讓所有人都參與進(jìn)來。這樣現(xiàn)場氛圍才能更加活躍檐涝。③講話后即興演講后遏匆,要進(jìn)行反思。比如問自己:我是否足夠了解聽眾谁榜?我的解讀內(nèi)容是否正確幅聘?事后的評估和反思,有助于提高演講技能窃植。3.講話腳本模版以說服的原則為基礎(chǔ)帝蒿,講話腳本模版包括以下四個部分:①抓手作為講話的開始,抓手是用來吸引聽眾的巷怜。同時葛超,它的內(nèi)容必須和講話要點相聯(lián)系。另外延塑,它還要與聽眾建立聯(lián)結(jié)绣张。比如,你在電梯遇到同事页畦,抓手可以是“我正想找你”胖替,或者“我剛知道一些事,你可能比較關(guān)心,我們談?wù)劇倍懒睢"谝c這一部分是即興講話腳本的核心端朵。它具有以下六個特征:第一,要點是你的觀點燃箭。你的講話必須始終圍繞它展開冲呢。第二,要點是簡單清晰的一句話招狸。冗長或者復(fù)雜的句式敬拓,聽眾很難理解。第三裙戏,要點應(yīng)該具有吸引力乘凸。了解什么能觸動聽眾,再設(shè)計要點累榜,讓聽眾理解它营勤、相信它。第四壹罚,要點承載著你的信念葛作。首先你必須相信自己的講話要點,別人才會相信猖凛。第五赂蠢,要點要積極正面。它應(yīng)該包含希望辨泳、成就虱岂、可能性或目標(biāo)等。這樣才能打動人漠吻。第六量瓜,要點得清晰可辨。確保每個聽眾都明白你的講話要點途乃。③結(jié)構(gòu)體建立結(jié)構(gòu)體绍傲,就是提供有說服力的論據(jù)。而論證過程需要選擇正確的組織模式耍共。這里有四種組織模式可選擇烫饼。一,原因模式:列出各種原因支持要點试读。二杠纵,方法模式:擺出實現(xiàn)要點可以采取的行動方式。三钩骇,情況/反應(yīng)模式:先描述情況比藻,再描述如何應(yīng)對铝量。當(dāng)要點涉及某種情況而需要采取行動時,可以使用這一模式银亲。四慢叨,時間順序模式:以時間順序來描述講話要點。④呼吁行動這一部分講話是為了喚起行動务蝠。呼吁行動拍谐,可以采取以下六種形式:一,把話語權(quán)交給對方馏段。比如說“你能完成這件事嗎”轩拨、“我們一起頭腦風(fēng)暴怎么樣”。二院喜,要求對方做出決定亡蓉。比如你為開展某個項目已準(zhǔn)備充分,可以對老板說:“希望您能批準(zhǔn)够坐,以便推進(jìn)它寸宵。”三元咙,介紹項目推進(jìn),或者活動開展的步驟巫员。比如你在組織一個團(tuán)隊活動庶香,可以說:“小穎,請協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組简识;小高赶掖,你負(fù)責(zé)后勤;小菊七扰,麻煩管理財務(wù)奢赂。”四颈走,鼓勵他人膳灶。比如有人失去了某個工作機(jī)會,可以說:“別氣餒立由,還會有其他機(jī)會的轧钓。”五锐膜,傳達(dá)最后通牒毕箍。比如你已多次提出對某個項目的改進(jìn)方案,但執(zhí)行者遲遲沒有落實道盏。所以而柑,你希望這是最后一次談?wù)撨@個問題文捶。六,激發(fā)合作媒咳。比如在建立合作關(guān)系時拄轻,可以說:“讓我們以更加真誠的方式,共同解決問題促進(jìn)協(xié)作伟葫『薮辏”四、如何排練即興講話排練是快速準(zhǔn)備即興講話的好方法筏养。它會讓最后的講話大不相同斧抱,并且促使你一直圍繞要點講話。排練即興講話渐溶,可從語言辉浦、聲音、即興表演技巧及肢體語言四個方面入手茎辐。1.選擇語言即興講話選擇語言宪郊,需要遵循“4C原則”:①清晰性(clear)想要講話清晰,一要想清楚拖陆。二弛槐,語句要簡潔明了。三依啰,摒棄專業(yè)術(shù)語乎串,詞語要平實。②口語化(conversational)這一原則速警,要求話語簡短叹誉、多用短句。另外闷旧,講話也不能太隨意长豁,避免用“哦”“嗯”“嘿”這些詞。③保持自信(confident)表達(dá)自信忙灼,首先說話語氣要自信匠襟。善用“我相信”“我堅信”等詞語。其次缀棍,去掉多余的詞宅此。比如“呃”“啊”“說實話”等。第三爬范,避免使用較弱的詞匯父腕。例如:不確定的詞,如“我猜”青瀑;自我懷疑的詞璧亮,如“是吧”“好嗎”萧诫;防御性的話,如“我已經(jīng)盡力了”枝嘶。第四帘饶,當(dāng)心模棱兩可的詞。比如“也許”“可能”群扶。這樣的詞語可能會讓聽眾不相信你及刻。第五,去掉提示語竞阐。比如“這只是一個想法”“這只是一個建議”缴饭。這些提示語會減弱句子的力量。④保持協(xié)作(collaborative)這一原則要求講話者骆莹,第一颗搂,減少“自我”的語言。謹(jǐn)慎使用過多的“我”“我的”幕垦。第二丢氢,避免使用否定詞。比如“我不能”“我不會”“不知道”先改。第三疚察,專注于共同目標(biāo)。用讓人喜歡的方式表達(dá)盏道,比如說“讓我們一起”“這個方法會使大家受益”稍浆。2.使用即興演員的兩個技巧①守在當(dāng)下實現(xiàn)守在當(dāng)下,首先要用心關(guān)注當(dāng)下的談話情況猜嘱,清空所有分心的想法。其次嫁艇,不要擔(dān)心下一個事件或任務(wù)朗伶。最后,要相信自己步咪,接納恐懼论皆。②共同創(chuàng)作成為優(yōu)秀的共同創(chuàng)作者,需要具備三個關(guān)鍵要素猾漫。第一是仔細(xì)聆聽点晴。第二是接納他人提供的東西。它包括他人的想法悯周、建議粒督、信息等。第三禽翼,使用“是的屠橄,而且”而不是“是的族跛,但是”。3.塑造自信有力的聲音想擁有自信有力的聲音锐墙,需要做到以下五項:①放松練習(xí)做深呼吸礁哄,讓自己平靜下來。穩(wěn)定的呼吸會讓講話有力量溪北。②使聲音下沉用低沉些的聲音講話桐绒,使人顯得更莊重、更可信之拨、更有思想茉继。③音量合適針對不同的場合,選擇合適的音量講話敦锌。聲音不太響也不太弱馒疹,才自信有力。④溫和乙墙、承諾的語氣用這樣的語氣表達(dá)颖变,不僅能激發(fā)自信,還能讓聲音更富表現(xiàn)力听想。⑤節(jié)奏正確掌握正確的講話節(jié)奏腥刹,首先句子之間需要停頓。其次汉买,以放松的速度表達(dá)想法衔峰。最后,講話腳本的四個部分之間需要停頓蛙粘。4.掌握肢體語言肢體語言能強(qiáng)化講話內(nèi)容垫卤。掌握精彩的肢體語言,包括以下四個方面:①坐立筆直講話者的站姿和坐姿十分重要出牧。坐立筆直能顯示一個人的力量和領(lǐng)導(dǎo)力穴肘。②開放性的手勢“開放性”的手勢能傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)力。比如保持雙手張開舔痕,不要雙臂交叉或者雙手握在一起评抚。③眼睛的力量善用眼睛,可以增強(qiáng)溝通效果伯复。比如慨代,用眼睛觀察聽眾,確保講話要點被接收啸如;用眼睛與聽眾保持眼神交流侍匙;用眼睛表達(dá)關(guān)注、參與和回應(yīng)组底。④展現(xiàn)笑容講話時丈积,發(fā)自內(nèi)心的微笑筐骇,讓人感覺親近和溫暖。但是要注意江滨,你的表情铛纬,一定要符合講話內(nèi)容。比如陳述負(fù)面內(nèi)容時唬滑,不宜保持微笑告唆。結(jié) 語巴菲特說,學(xué)會演講晶密,是一項可以持續(xù)使用五六十年的資產(chǎn)擒悬。反之,要承受五六十年的損失稻艰。這本書給了方法懂牧,剩下的就是刻意練習(xí)。只要你愿意尊勿,就能成為侃侃而談僧凤,又言之有物的演講家。
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