事情是這樣的：
1、7月23日约郁，我們一行四人于11:10分左右到達(dá)曹家堡機(jī)場(chǎng)缩挑，于11:50分左右通過(guò)安檢到達(dá)該機(jī)場(chǎng)16號(hào)登機(jī)口。我們乘坐東航MU2956從西寧飛西安鬓梅，正常起飛時(shí)間是12:40调煎，后延誤未定，期間我們一直關(guān)注機(jī)場(chǎng)的航班信息己肮，但直至飛機(jī)起飛我們都未聽(tīng)到廣播播報(bào)航班信息士袄，以及廣播找人。
2谎僻、后我們與機(jī)場(chǎng)交涉時(shí)娄柳，竟然發(fā)現(xiàn)我們其中一個(gè)人顯示在飛機(jī)上！細(xì)思極恐啊艘绍，這樣的低級(jí)錯(cuò)誤如果經(jīng)常在該機(jī)場(chǎng)發(fā)生赤拒，往小了說(shuō)，造成乘客改退簽的極其不便（因?yàn)檎`機(jī)诱鞠，我們準(zhǔn)備改簽挎挖，但是因?yàn)槠渲幸蝗孙@示在“飛”，所以根本無(wú)法改簽）航夺；往大了說(shuō)蕉朵，更是至乘客安危于不顧！一切都怕萬(wàn)一阳掐，試想一下始衅，如果你飛在一萬(wàn)米的空中，萬(wàn)一這架飛機(jī)上有個(gè)原本應(yīng)該在地上的人缭保，萬(wàn)一這個(gè)人的身份不明汛闸，萬(wàn)一這個(gè)人圖謀不軌，這架飛機(jī)的安全如何保證艺骂！后我們與機(jī)場(chǎng)交涉诸老，機(jī)場(chǎng)只給我們一句“系統(tǒng)出錯(cuò)”，把人為的疏忽撇的一干二凈钳恕。
3别伏、在交涉過(guò)程中吮廉，該機(jī)場(chǎng)地服人員，認(rèn)為是我們自己遲到誤機(jī)畸肆，于是我們提出可以調(diào)16號(hào)登機(jī)口監(jiān)控錄音宦芦，但卻被告知該登機(jī)口附近沒(méi)有監(jiān)控！Ｖ崞辍调卑！天啊，堂堂4E級(jí)干線機(jī)場(chǎng)居然沒(méi)有監(jiān)控４笤邸Ｌ窠А！（事實(shí)是該登機(jī)口門口至少4個(gè)360度無(wú)死角監(jiān)控）誰(shuí)料想沒(méi)有監(jiān)控的何止登機(jī)口碴巾，當(dāng)我們提出可以查看安檢監(jiān)控溯捆，并將我們安檢時(shí)間段和安檢入口告知了地服，請(qǐng)他們幫忙查看時(shí)厦瓢，詭異的事情發(fā)生了提揍，地服說(shuō)沒(méi)有我們其中三人的身影，只有其中一人煮仇，顯示下午15點(diǎn)左右安檢劳跃，這也太荒唐了，于是我們?cè)俅我笳{(diào)看安檢后其他區(qū)域監(jiān)控浙垫，在我們的“不懈努力下”刨仑，終于發(fā)現(xiàn)11:54時(shí)，那個(gè)所謂的15點(diǎn)左右才安檢的同伴身影夹姥。
4杉武、在整件事中，西寧曹家堡機(jī)場(chǎng)當(dāng)天一位姓徐的負(fù)責(zé)人表示辙售，機(jī)場(chǎng)方?jīng)]有任何錯(cuò)轻抱，都是我們乘客自己的原因，并且還說(shuō)如果機(jī)場(chǎng)有錯(cuò)可以舉證圾亏，試問(wèn)連安檢監(jiān)控都查不全十拣、登機(jī)口都無(wú)監(jiān)控錄音的情況下封拧，舉證從何而來(lái)志鹃？！另外泽西，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)航班已起飛想要詢問(wèn)登機(jī)口地服時(shí)曹铃，得到的不是專業(yè)的、良好的服務(wù)態(tài)度捧杉，而是諷刺的一句話“一百多號(hào)人都能上機(jī)陕见，為什么你們四個(gè)沒(méi)有秘血？”當(dāng)我們想投訴時(shí)，撥打的電話一直沒(méi)有人接评甜，形同虛設(shè)灰粮！
記錄這件事，一來(lái)因?yàn)槲筒桓嗜炭溃诿髅鳒?zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)機(jī)場(chǎng)粘舟，時(shí)不時(shí)關(guān)注起飛信息，卻被當(dāng)作遲到而無(wú)理取鬧之人佩研！不甘于機(jī)場(chǎng)方面前后矛盾的話語(yǔ)柑肴，出了差錯(cuò)不找自身原因，推卸責(zé)任的態(tài)度旬薯；二來(lái)希望機(jī)場(chǎng)無(wú)論設(shè)施還是服務(wù)都能越來(lái)越好晰骑，畢竟國(guó)內(nèi)外游客最先領(lǐng)略大青海之美的是機(jī)場(chǎng)，如果連監(jiān)控錄音也沒(méi)有绊序，乘客身份也會(huì)出錯(cuò)硕舆，突發(fā)情況時(shí)的公關(guān)只是推卸責(zé)任，那么也太丟臉了吧骤公！三來(lái)維護(hù)自己的一點(diǎn)薄權(quán)岗宣，雖然在這樣的集團(tuán)面前，我們每個(gè)乘客都是渺小的淋样，人言甚微耗式，但也希望通過(guò)自己小小的力量來(lái)促進(jìn)這個(gè)社會(huì)以及其他乘客的權(quán)益意識(shí)，維權(quán)不是無(wú)理取鬧趁猴，而是讓問(wèn)題更好解決刊咳，讓我們?cè)谝粋€(gè)更有規(guī)則更有情味的環(huán)境下生活！
