簡(jiǎn)七分享的PPT很贊,<我在四大學(xué)到了什么棺克?>
一、思考任何一件事的合理性
審計(jì)界有一句口頭禪:“不re”线定∧纫辏“不re”,是“not reasonable”的簡(jiǎn)稱斤讥,也就是“不合理”纱皆,不符合常識(shí)湾趾。審計(jì)師的職責(zé)就是檢查財(cái)務(wù)報(bào)表的真實(shí)性和合理性。為了防止上當(dāng)受騙派草,審計(jì)師需要仔細(xì)推敲公司當(dāng)局的每一種說(shuō)法是否合理搀缠,這是他們的一種職業(yè)習(xí)慣。
二近迁、用數(shù)字說(shuō)話?
中國(guó)人喜歡從表象上艺普,從意識(shí)形態(tài)上,從趨勢(shì)上說(shuō)一些大而化之的話鉴竭,偏偏懶的拿數(shù)字去支持自己的觀點(diǎn)歧譬,用數(shù)字去檢驗(yàn)一下是不是這么回事。審計(jì)師則不同搏存,他們的很多科目的都需要匡算(Prove in Total)瑰步。比如工資費(fèi)用,審計(jì)師會(huì)用公司的總?cè)藬?shù)乘以大致的人均工資璧眠,得出一個(gè)總數(shù)缩焦,和報(bào)表上的那個(gè)數(shù)字對(duì)比一下,看看相差得大不大责静。
用數(shù)字說(shuō)話非常重要舌界。因?yàn)椋行┦虑檎_與否泰演,并不是從概念上就能看出來(lái)的呻拌,你得實(shí)際計(jì)算一下成本、收益分別是多少睦焕,才能做出結(jié)論藐握。只有數(shù)字,才能告訴你答案垃喊。
三猾普、做事要留證據(jù)
用書(shū)面證據(jù)說(shuō)事,和口頭約定相比本谜,無(wú)疑是一種進(jìn)步初家。只有在每一個(gè)環(huán)節(jié)留下可供查證的證據(jù),才能在發(fā)生糾紛的時(shí)候有理可說(shuō)乌助。審計(jì)報(bào)告本身就是一種書(shū)面證據(jù)溜在。會(huì)計(jì)報(bào)表使用者需要看到注冊(cè)會(huì)計(jì)師出具的審計(jì)報(bào)告,以確信會(huì)計(jì)報(bào)表是真實(shí)公允的他托。
四掖肋、簡(jiǎn)明、清晰地表達(dá)觀點(diǎn)
這就是商業(yè)社會(huì)的要求:從閱讀者的角度出發(fā)赏参,盡量通俗志笼、簡(jiǎn)明地表達(dá)觀點(diǎn)。如果閱讀者很容易就明白了你的意思纫溃,他就有希望變成你的客戶腰涧,你的表達(dá)就是成功的。如果他聽(tīng)不懂紊浩,或者聽(tīng)起來(lái)很費(fèi)勁窖铡,雙方交流的成本很高,你的表達(dá)就是失敗的郎楼。
五万伤、出Q是完善文章的好辦法
所謂出Q,就是由一個(gè)獨(dú)立的第三人閱讀審計(jì)底稿呜袁,指出里邊有錯(cuò)誤敌买、或者是不清楚的地方,然后交給底稿的編制者去修改和完善阶界。在四大虹钮,員工不喜歡經(jīng)理出Q,經(jīng)理不喜歡合伙人出Q膘融,審計(jì)部不喜歡稅務(wù)部出Q芙粱。沒(méi)有人喜歡別人給自己Q。但是氧映,他們給別人出Q的時(shí)候都毫不留情春畔。
出Q的確是完善文章的好辦法。我將這種方法的優(yōu)點(diǎn)總結(jié)如下:
<1>所謂“旁觀者清”岛都。有些事情律姨,底稿編制者自己覺(jué)得說(shuō)得很明白了,但是別人可能還是看不懂臼疫。讓一個(gè)獨(dú)立的第三人看一遍择份,提出他的疑問(wèn),就能夠發(fā)現(xiàn)哪些地方表達(dá)得還不那么清楚烫堤。
<2>能夠凝聚多個(gè)人的智慧荣赶。一張好的底稿,需要不斷加以完善鸽斟,充分吸納不同人的好的思想拔创。經(jīng)理、合伙人通過(guò)出Q湾盗,把深層次的問(wèn)題指出來(lái)伏蚊,等于是將自己在職業(yè)生涯中所積累的知識(shí)注入到了底稿里。員工通過(guò)修改格粪,模仿躏吊,下一年再完善,如此循環(huán),底稿的質(zhì)量就能不斷提高。這不僅是工作底稿的進(jìn)化模式铃绒,也是人類文明的進(jìn)化模式太雨。
<3>避免面對(duì)面的接觸,從而提高溝通的效率挪挤。這個(gè)優(yōu)點(diǎn)說(shuō)來(lái)有點(diǎn)好笑,但是的確是一個(gè)事實(shí)。每個(gè)人都有自尊心和逆反心理的悠菜。據(jù)我觀察,如果你當(dāng)面指出別人底稿的缺點(diǎn)的話败富,通常會(huì)引起對(duì)方的解釋悔醋、辯護(hù)和反駁。爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去兽叮,底稿里問(wèn)題并沒(méi)有得到解決芬骄。如果是出Q的話,就快了很多鹦聪。反正問(wèn)題我已經(jīng)給你指出來(lái)了账阻。有則改之,無(wú)則加“注釋”在底稿里說(shuō)清楚泽本,省得別人每次都誤會(huì)你淘太。
魔鬼存在于細(xì)節(jié)當(dāng)中。出Q就是為了把底稿里隱藏著的大大小小的“妖精”挖出來(lái)规丽。在四大蒲牧,好的底稿無(wú)一例外都是Q出來(lái)的,而且是海量的Q嘁捷,反復(fù)的Q造成。沒(méi)有人喜歡別人給自己出Q,但是出Q的確能大大提高底稿的質(zhì)量雄嚣。希望你在清Q的時(shí)候晒屎,能夠明白“嚴(yán)師出高徒”這個(gè)道理,把心態(tài)調(diào)整得積極一些缓升。
六鼓鲁、用二元表格傳遞大量信息
用表格來(lái)說(shuō)明問(wèn)題是一種有條理的思考方法的體現(xiàn)。
有這樣一個(gè)問(wèn)題港谊,說(shuō)某家旅館今天有20個(gè)房間有旅客住骇吭,其中100元每天的房間有8家,150元每天的房間有7間歧寺,200元每天的房間有5間燥狰,請(qǐng)問(wèn)這家旅館今天的收入是多少棘脐?
這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的題目。其要點(diǎn)不在于答案龙致,而在于如何表達(dá)你的計(jì)算過(guò)程蛀缝。我曾經(jīng)拿著這個(gè)問(wèn)題在近百名大學(xué)畢業(yè)生的教室里發(fā)問(wèn),得到的計(jì)算過(guò)程的表達(dá)方式全都是這樣的:
100元 x 8 + 150元 x 7 + 200元 x 5 = 2850 元目代。
這不是一個(gè)令人高興的結(jié)果屈梁。更好的表達(dá)方式是這樣的:
誰(shuí)都能看出來(lái),這種表達(dá)方式體現(xiàn)了一種數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)榛了,而且非常有利于另外一個(gè)人來(lái)復(fù)查整個(gè)計(jì)算過(guò)程在讶。審計(jì)師在工作底稿里,要善于使用這樣的表達(dá)方式霜大。
(很早之前的轉(zhuǎn)載文构哺,沒(méi)有找到原作者)
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