關(guān)于需求洞察
1扎酷、自己成為用戶
2咏瑟、發(fā)現(xiàn)需求,而不是創(chuàng)造需求
3码泞、找到并清晰的描述需求場景兄旬,所謂場景是具體某個人某個場合某種情境下所產(chǎn)生的訴求
4、需求常常是有關(guān)聯(lián)的一族需求余寥,而不是單一某點的需求
5领铐、真?zhèn)涡枨髲倪@幾個方面考慮:1需求覆蓋范圍2需求發(fā)生頻率3與公司或產(chǎn)品其他功能的關(guān)系
關(guān)于用戶體驗
6、閉環(huán)體驗非常重要宋舷,像做物理題一樣绪撵,走完體驗的完整流程
7、體驗是一個綜合的感知祝蝠,包括流程音诈、視覺幻碱、交互、性能细溅、學(xué)習(xí)成本等褥傍,感性的東西,也需要理性分析
8喇聊、用戶價值=(新體驗-舊體驗)-替換成本
關(guān)于決策力
9恍风、權(quán)衡和判斷力仍然是產(chǎn)品最重要的能力,練習(xí)思考的層次和深度
10誓篱、跳出細(xì)節(jié)邻耕,站在全局高度做決策,看到產(chǎn)品價值燕鸽、用戶、公司啼辣、大環(huán)境啊研、競品等因素
11、經(jīng)常反思目標(biāo)和定位鸥拧,這是決策的根基党远,以不變應(yīng)萬變
12、數(shù)據(jù)是做決策的重要工具富弦,也是最好的統(tǒng)一團(tuán)隊目標(biāo)的方式
其他
13沟娱、上線后看數(shù)據(jù)、做分析腕柜、做總結(jié)济似!工作和做產(chǎn)品一樣,需要閉環(huán)盏缤。