01 我有點(diǎn)兒方
故事要從很久很久以前說起，有多久呢磁椒，三周前吧堤瘤。
老爹腦袋一熱，跟風(fēng)說要買房浆熔，無奈他在異鄉(xiāng)本辐，就讓剛落地到家的我跟著房地產(chǎn)行業(yè)的親戚去看樣板房。
當(dāng)我們來到售樓部的大廳医增，接待我們的是年近四十的一位大姐慎皱，滿臉笑容，溫暖得讓我想到我媽叶骨。銷售提出帶我們?nèi)タ礃影宸棵６啵谕婚_發(fā)商的另一個樓盤里，一摸一樣的戶型邓萨。
人生中第一次看樣板房了５乩妗菊卷！假裝波瀾不驚地進(jìn)房看后，發(fā)現(xiàn)我并不能看出什么道道宝剖。等等洁闰，她們在說什么容積率，得房率万细，西邊戶扑眉，人車分流，揚(yáng)灰層赖钞？我已經(jīng)跟不上她們談話的節(jié)奏腰素，默默喝茶。
你覺得這個怎么樣呢雪营？銷售溫暖異常弓千。
我？我只是跟來看看献起，了解下戶型價格洋访。
過了兩天，老爹轟炸了我的電話谴餐，火急火燎就要806姻政，因?yàn)榉康禺a(chǎn)行業(yè)的親戚看中了606，跟著她買沒錯的岂嗓。我表示買房這方面我有點(diǎn)方汁展，但既然老爹強(qiáng)烈要買，那就買吧厌殉。
撥通銷售電話食绿，溫柔聲音響起。
要806是嗎公罕？上面有規(guī)定炫欺，交個定金兩萬吧，我才有資格幫你留下房熏兄。剛才七樓品洛，十樓，十一樓都被賣掉了摩桶。
這么快啊桥状，我人在外，怎么交錢硝清？交錢后有收據(jù)或發(fā)票嗎辅斟？
您可以支付寶的呀，很方便芦拿，不用您特地跑一趟了士飒。我們沒有發(fā)票查邢，但是你放心，我們這么大的公司難道跑了不成酵幕，我們是最有實(shí)力的開發(fā)商了扰藕，那么多人訂房你擔(dān)心什么呢？
這是本市最好的開發(fā)商了芳撒，應(yīng)該不會有問題邓深，據(jù)銷售所言，不久以后會建學(xué)校笔刹，還有綠地芥备。親戚也交了訂金，同樣不給開票舌菜。我聽后萌壳，便放心地將錢打到了銷售提供的聲稱是銷售主管的卡上。
不知道為什么日月，打完錢后讶凉，心一直慌得不行，直覺告訴我山孔，有點(diǎn)不妙。
02 防患于未然
轉(zhuǎn)賬完成的我冷靜下來荷憋，跟老爹電話台颠，老爹一驚，什么＠兆４啊！你交了訂金实蔽？荡碾？干嘛要這么急？局装？
哈坛吁？？十八個電話打來催我買804的人是您老呀铐尚。
我說買拨脉，又沒讓你交錢。老爹一聲嘆息宣增。
可是不交錢就訂不到你要的房子玫膀。我表示委屈。
算了算了爹脾，早晚也得交的帖旨。只是沒想到你這么快就把錢交給了別人箕昭。
然后家里開始了湊首付的行程，東借一茬解阅，西借一撮落竹，加上家底，應(yīng)該能夠湊齊瓮钥。嗯筋量，松了口氣。
一周后碉熄，我突然想到桨武，嗯？以后還要裝修锈津？以后還要買車位呀酸？沒算這筆錢！召開緊急家庭會議后琼梆，褪去的多巴胺讓位給了理智性誉。房子，咱家能買茎杂，但沒錢裝修错览，沒錢買車位。那煌往，我要這水泥有何用倾哺？這房交付要兩年半，房產(chǎn)證不滿兩年的進(jìn)行交易有額外的稅刽脖，意味著基本五年被套牢羞海。而且，我目前還沒有工作曲管，上浮的商貸利率意味著我要交更多的利息却邓。
能退房嗎？我一臉萌比院水。
錢到別人口袋里了怎么能給你退出來腊徙。我爸也喪了。
我找到一同買房的親戚檬某，想商量這件事昧穿。沒料到她下午已經(jīng)去退房了。我倒吸一口冷氣橙喘，劇情急轉(zhuǎn)直下啊时鸵，我的智商還有五年才能到達(dá)戰(zhàn)場的感覺。
我家也想退，怎么辦?你是怎么退的饰潜？我急問道初坠。
就直接說我不要了，就答應(yīng)退了彭雾。先等我的錢要回來碟刺，你再說吧。不然銷售一不高興薯酝，一分錢都拿不到半沽。
告別親戚，一人回到家里吴菠，開始研究網(wǎng)絡(luò)斗智斗勇的經(jīng)典案例者填。意識到銷售已經(jīng)違規(guī)，一是收取預(yù)付訂金卻不給任何收據(jù)和發(fā)票做葵，究竟是她個人行為還是公司行為占哟，有待考證; 二是實(shí)地看過工地，樓房壓根沒建酿矢，肯定沒有預(yù)售許可證榨乎，卻已公然銷售。售樓部也在鉆空瘫筐，用私人賬戶收款而非公司帳戶蜜暑，并且只有兩棟是有證的。為了防患于未然策肝，我用微信發(fā)起了首次書面形式的“訂金”疑問（注意不是定金）肛捍，為了后期保障自己的利益，及時截圖驳糯。
待親戚拿到訂金后，我去找了銷售氢橙，表示家里經(jīng)濟(jì)有些困難酝枢，想要退房。當(dāng)時家里的確被騙了錢悍手，但我把金額說大了些帘睦，表示拿不出首付。心一直惴惴不安坦康，畢竟說謊不是件好事竣付。
原本春風(fēng)拂面的銷售突然冷若冰霜，哼了一聲道滞欠，咱們都是成年人古胆，要為自己說的話做的事負(fù)責(zé)。兩萬不是小數(shù)字，首付在買房之前難道沒考慮過嗎逸绎？你的話說出去誰信吶?就算我信了你惹恃，我也退不了。我是賣房的棺牧，不是退房的巫糙。領(lǐng)導(dǎo)知道了，還要罵我的颊乘，你也別來為難我参淹。
我知道你的難處，不想讓你夾在中間乏悄。能不能讓我跟你們主管談浙值？
主管不在。
有她電話嗎纲爸？我電話聯(lián)系她亥鸠。
沒有，我們都是公司內(nèi)部短號识啦。
非常明顯负蚊，銷售不愿意讓我找主管。我也理解颓哮，畢竟剛剛退了一套房家妆，又來一個退房的，我都覺得有些于心不忍冕茅。但想到銷售把沒建的學(xué)校說成正在建設(shè)伤极，我就意識到不能太弱了。于是姨伤，我問到了預(yù)售權(quán)哨坪。
我訂的那棟開始建了嗎？
當(dāng)然乍楚。銷售毫不猶豫当编。
我去過工地，壓根沒建徒溪，你別騙我忿偷。孤身一人戰(zhàn)斗必定要拿出鐵的事實(shí)。
樁都打下去了臊泌，只不過你看不到鲤桥。銷售還想狡辯。
你們有預(yù)售許可證嗎渠概？我使出殺手锏茶凳。
銷售愣住了一秒，但不愧是老江湖，立馬鎮(zhèn)定慧妄。兩個字--沒有顷牌。
那你們怎么賣房的?不是違規(guī)嗎？我緊逼塞淹。
我們就是這樣窟蓝，照樣有人來買我們的房，而且饱普，你想做什么就做什么吧运挫，我們不怕。如果你要想退套耕，你就找我們老總?cè)ネ税伤痢ｄN售一點(diǎn)也不怯場，想暗示我后臺很硬冯袍，奉勸我別雞蛋砸石頭匈挖。
沒想到銷售這么快承認(rèn)，我愣住了康愤。銷售見我愣住了儡循，又補(bǔ)充道，你現(xiàn)在不買征冷，算違反合約择膝，按理要付百分之五的房款的，那可不只兩萬了检激。
可我根本沒跟你簽過任何合約半茸健？
你交了錢就屬于默認(rèn)合約叔收，當(dāng)然了齿穗，我也不會追著你要多余的錢，多的就算了饺律。銷售扭轉(zhuǎn)事實(shí)的本領(lǐng)真心強(qiáng)大窃页。
試圖抓住漏洞進(jìn)行談判的目的失敗了，我臉皮薄蓝晒，加上人畜無害的長相腮出，氣勢就輸了大半帖鸦，即便手握證據(jù)也無法占主導(dǎo)芝薇。這一回合，我敗了作儿。那怎樣才能要回自己的訂金呢?
03 走親訪友
遇到這樣的情形后洛二，我趕緊向親友求救。銷售也許只是唬我，料定我一人不敢做什么晾嘶。我只是想拿回訂金妓雾，并不想成為頭條。在走親訪友過程中垒迂，打聽到他們的老總?cè)撕苡杏H和力械姻，經(jīng)常做慈善，最恨手底下銷售違規(guī)操作机断。我看到了一線希望楷拳，那怎么才能見到他呢？
我穿上自己最好的衣服吏奸，蹬著高跟鞋欢揖，一早便奔向辦公大樓。結(jié)果……被保安攔下奋蔚。
你哪位她混？做什么的？保安大叔問我泊碑。
不能慌呀坤按，我回眸一笑。我找你們王董事長蛾狗。記住晋涣，一定要冷靜。
找他干什么沉桌？保安大叔盡職盡責(zé)谢鹊。
我找你們王董有點(diǎn)事，想請他幫個忙留凭。我不卑不亢佃扼。鎮(zhèn)定啊，少女蔼夜，不能砸兼耀！
保安大叔不明覺厲，溫和地告訴我求冷，王董剛走瘤运，再過三天來吧，他就在了匠题。
謝過保安拯坟，我只能悻悻回到家，打算過三天再戰(zhàn)韭山。
親友團(tuán)的力量很大郁季，幫我打聽到老總將要在A區(qū)參加公司活動冷溃。我想，再和銷售溝通一次吧梦裂，能解決便解決似枕，實(shí)在不行，再厚著臉皮去A區(qū)吧年柠。
04 放飛自我
我找來朋友S一起凿歼，再次走向售樓部。確定好先禮后兵的戰(zhàn)術(shù)后冗恨，我們跨進(jìn)了大門毅往。
啟動錄音的我找來了正在喝茶嗑瓜子的銷售，一同坐下派近。
銷售臉色極其難看攀唯。不是讓你別來了嘛，找我沒用的渴丸，我退不了侯嘀。
這是我朋友S，我今天來是要訂金發(fā)票的谱轨。
早就說過了戒幔，我們公司不開。
是你們公司規(guī)定的顧客交了錢卻不能拿到發(fā)票嗎土童？
對啊诗茎，就是公司規(guī)定的。你交錢的時候就跟你說過了献汗，你也同意了敢订。你一直沒提發(fā)票的事情，難道現(xiàn)在想退房了罢吃，就開始要發(fā)票了? 銷售向椅背靠去楚午，信心在握。
法律規(guī)定你是必須給到發(fā)票的尿招。S開口了矾柜。
你是誰?她是買房人，我只跟她說話就谜！我不跟你談９置铩！銷售知道我搬來救兵丧荐，想要以此為由讓我孤立無援缆瓣。只能放飛自我了。
好篮奄，那我跟你談捆愁。依法你就應(yīng)當(dāng)給我發(fā)票，你們公司我已經(jīng)了解過了窟却，根本沒有這項(xiàng)規(guī)定昼丑。沒有發(fā)票，我怎么確定錢究竟有沒有真正落實(shí)到你們公司夸赫？我質(zhì)問道菩帝。
反正我就是給不到你發(fā)票，早就跟你說清楚過的茬腿。銷售也慍怒了呼奢。
好了，那我們也別談了切平，不用找你主管握础，我們下午直接去A區(qū)找你們王董。S知道溝通失敗悴品，只能放話了禀综。
可以啊，你去啊苔严。銷售幾乎跳起來定枷。
我和S起身便走，出門后關(guān)掉了錄音届氢。
幾分鐘后欠窒，接到了銷售的電話。
我和我們領(lǐng)導(dǎo)商量過了退子，我們照理是不退的岖妄，算了算了，還是退給你吧寂祥。周二來拿衣吠。但今天你叫人來我這里是什么意思？做人要講道德的壤靶，我對你不錯吧缚俏，你今天卻帶著S來為難我，我不過是一個打工的贮乳。你和你親戚一起買一起退忧换，當(dāng)我這里是什么啊向拆？別來跟我編這些鬼話亚茬，無非是找到更便宜的房子，想買別家的浓恳，何必這樣……此處省略一萬字刹缝，我不得不服銷售的肺活量碗暗。
深吸一口氣，我對著電話說道梢夯，慢著言疗，你聽我說下可以嗎？我從未想過要為難你颂砸，你也知道我每次找你的態(tài)度都很好噪奄，今天問我不過是想要依法拿到我該拿到的發(fā)票，有錯嗎人乓？讓我找你們老總的人也是你勤篮，我不過是聽取了你的建議，打算實(shí)行而已色罚。
銷售憤怒地回應(yīng)碰缔，我不想跟你扯這些! 小姑娘，你的路還很長戳护，這么年輕手负，就一肚子壞水，怎么了得姑尺！我反正對得起我的良心竟终！說完便掛斷了電話。
我長舒了一口氣切蟋，事情終于接近尾聲了统捶。我已心疲力盡。這一番鬧騰柄粹，讓我失掉了好多東西喘鸟。我心里為我退房夸大的理由感到羞愧，為銷售本月的提成感到愧疚驻右，同時也為自己魯莽聽信他人說辭陷自己于被動感到后悔什黑，也為銷售虛假營銷只謀利益感到憤怒。
喉嚨里像吊住了一口氣堪夭，食道都在隱隱做痛愕把，我知道我也動氣了。三周的時間讓我覺得像三年森爽，讓人老了不少恨豁。這場風(fēng)波中沒有人是完人，為了各自所求爬迟，盯住弱點(diǎn)便開始攻擊橘蜜。我也不例外「杜唬“房”這一個字计福，逼得我變得咄咄逼人才能保障到自己的權(quán)益; 逼得銷售不惜一切手段才能提高業(yè)績跌捆。究竟什么時候大家都能被世界溫柔相待呢？
