近期電腦經(jīng)常出現(xiàn)坤溃,正在用的軟件隨機出現(xiàn)卡死現(xiàn)象媚创,如文件夾卡死蹄殃,firfox下載軟件99.9%卡死(但Chrome無卡死現(xiàn)象,且Firefox已經(jīng)進行了多次重置)袋倔,mindmanager新建腦圖另存100%卡死等等雕蔽。
一、具體處理如下:
升級電腦系統(tǒng)無效宾娜,目前是最新的批狐。
升級殺毒軟件無效,用的微點前塔。
懷疑驅(qū)動問題嚣艇,用驅(qū)動精靈升級驅(qū)動,無效果华弓。
懷疑電腦硬盤有壞道食零,壞道檢查未發(fā)現(xiàn),但有不少不是優(yōu)良狀態(tài)寂屏。
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懷疑系統(tǒng)文件損壞贰谣,用win10的系統(tǒng)修復(fù):
5.1 sfc /scannow驗證系統(tǒng)并修復(fù)受損文件,但有文件顯示無法修復(fù)凑保。
搜索引擎未查出是哪個軟件引起的冈爹,就卸載電腦上不需要的軟件,關(guān)閉所有啟動項欧引,重啟后频伤,再次打開mindmanager新建腦圖保存仍然卡死。
5.2使用在線修復(fù)芝此,DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
只執(zhí)行完成第一步操作:DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
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懷疑微點主防規(guī)則問題憋肖,卸載微點因痛,安裝火絨,并清理系統(tǒng)垃圾文件岸更。此時在線修復(fù)第一步已經(jīng)完成鸵膏。再次啟動mindmanager軟件保存時卡死,火絨報毒并進行了查殺怎炊。
再次啟動mindmanager谭企,保存時不再卡死,再測試firefox下載未再卡死评肆。
二债查、沒有結(jié)論的結(jié)論
由于多步操作同時進行,無法單項判斷瓜挽,只能得到初步如下可能性最大的結(jié)論:
- 病毒問題盹廷。
- 電腦系統(tǒng)文件問題,被修復(fù)久橙。