體會和表達感受——非暴力溝通第四章

宋秋玲愛自己第335天(7月18日)分享:

? ? ? 親愛的你好精肃,歡迎來到這個空間秤涩!今天我們繼續(xù)分享《非暴力溝通》第四章的內(nèi)容:體會和表達感受。

? ? ? 非暴力溝通的第二個要素是感受司抱。心理學(xué)家羅洛.梅認(rèn)為:“成熟的人十分敏銳筐眷,就像聽交響樂的不同樂章,不論是熱情奔放习柠,還是柔和舒緩匀谣,他都能體察到細微的起伏∽世#”然而武翎,根據(jù)羅洛.梅的敘述,大多數(shù)人的感受“像軍號聲那樣單調(diào)”肉拓。

? ? ? 被壓抑的心靈

? ? ? 我們從小到大后频,也許已經(jīng)過了20多年,卻想不起的是有什么人問過我們的感受暖途。人們認(rèn)為感受是無關(guān)緊要的,重要的是各種權(quán)威主張的“正確思想”膏执。于是驻售,我們被鼓勵服從權(quán)威而非傾聽自己。賤賤地更米,我們習(xí)慣于考慮:“人們期待我怎么做欺栗?”

? ? ? 9歲那年,有一天放學(xué)征峦,幾個男孩在校外等著打我迟几,我躲在教師不敢回家。老師發(fā)行后栏笆,叫我離開學(xué)校类腮。我說我很害怕,她教訓(xùn)我說:“男孩子不要膽小怕事蛉加⊙潦啵”幾年后缸逃,作為運動員,我的感受更顯得微不足道厂抽。教練們特別看重運動員“全力以赴”的精神——即使身體經(jīng)受著劇痛需频,也要繼續(xù)比賽。

? ? ? 在一次研討班中筷凤,以為大學(xué)生說昭殉,室友將音響聲音開的很大,他怎么也睡不著藐守。我詢問他當(dāng)時的感受饲化,他說:“我覺得在晚上不該這么大聲÷鹕耍”我提醒他吃靠,雖然他用“覺得”這個詞,但他表達的是看法而非感受足淆。我請他再試著表達感受巢块,這一次,他說:“聲音太大了就會打擾到別人巧号∽迳荩”我向他解釋,這依然是看法而非感受丹鸿。他想了想越走,斬釘截鐵地說:“我沒什么感受!”

? ? ? 很明顯,他有強烈的感受靠欢。不幸的是廊敌,他體會不到,更不用說表達它們了门怪。體會和表達感受并不容易骡澈。根據(jù)我的觀察,對于從事律師掷空、工程師肋殴、警察、經(jīng)理等職業(yè)的人來說坦弟,尤為困難——表達感受與它們的職業(yè)形象沖突护锤。在家庭中,如果家庭成員無法表達情感酿傍,那是很悲哀的烙懦。

? ? ? 有一次,一對夫妻一起參加了一個研討班拧粪,期間修陡,太太對先生說:“我感覺我嫁給了一堵墻沧侥。”先生的反應(yīng)真的就像一堵墻:他坐在那里一動不動魄鸦。天天氣壞了宴杀,轉(zhuǎn)向我,嚷道:“看拾因!他重視這樣旺罢。坐在一邊,悶聲不響绢记。和他過日子扁达,就像對著一堵墻〈老ǎ”

? ? ? “你不是不感到孤單跪解,希望先生多體貼你呢?”我問道签孔。在她表示認(rèn)同后叉讥,我試圖說明,“我覺得我嫁給了一堵墻”這句話很難提醒她先生留意她的愿望饥追。一旦認(rèn)為自己收到了指責(zé)图仓,他很可能就會覺得委屈并退縮,這樣但绕,雙反的關(guān)系甚至?xí)邮柽h救崔。例如,如果他感到省心捏顺、沮喪六孵,不做任何反應(yīng),在妻子的心目中草丧,他就會真的像一堵墻狸臣。

? ? ? 表達內(nèi)心的感受,不僅可以促進親情昌执,還可以改善工作。有一次诈泼,一家大公司的技術(shù)部門找到了我懂拾。他們面臨的難題是,其他部門的人不愿意和他們打交道铐达。其他部門的職員在接受調(diào)查時說:“我們不喜歡請教他們岖赋,那就像和一堆機器說話∥退铮”了解到這個情況后唐断,我鼓勵技術(shù)部門的職員更經(jīng)常地表達感受选脊。后來锐涯,情況有了好轉(zhuǎn)矮慕。

? ? ? ? 還有一次,我去給一些學(xué)生講解非暴力溝通星瘾。第一天丹诀,我一走進教室钝的,學(xué)生就安靜下來,不再熱烈交談铆遭。我說:“早上好硝桩!”可是,一片沉默枚荣。我很不自在碗脊,但也不好意思說出來。我接著繼續(xù)介紹非暴力溝通橄妆,但開起來沒有人在聽衙伶。有個女孩翻著包,從中掏出一個指甲銼呼畸,開始使勁修指甲痕支。靠窗的學(xué)生把臉貼在玻璃上蛮原,仿佛街上發(fā)生了令人振奮的事情卧须。我越發(fā)覺得不自在,但還是什么也沒說儒陨。終于花嘶,有個學(xué)生突然插話——他顯然比我更勇敢:“你討厭黑人,不是嗎蹦漠?”我愣了一下椭员,但馬上意識到,我試圖隱藏自己的不安促成了這種印象笛园。

? ? ? “我很緊張隘击,”我坦白地說,“我希望得到肯定研铆÷裢”示弱產(chǎn)生了積極影響。他們開始了解我棵红、介紹他們自己凶赁,并詢問有關(guān)非暴力溝通的問題。

? ? ? 區(qū)分感受和想法

? ? ? 在非暴力溝通中,我們注意區(qū)分感受和想法虱肄。

? ? ? A.想法致板。

? ? ? ? 我覺得我吉他彈得不好。

? ? ? 在這個句子中咏窿,我評價自己吉他彈得好不好斟或,而沒有表達感受。

? ? ? B.感受翰灾。

? ? ? 作為吉他手缕粹,我有些失落。

? ? ? 作為吉他手纸淮,我很郁悶平斩。

? ? ? 作為吉他手,我煩透了咽块。

? ? ? 如果認(rèn)為自己吉他彈得不好绘面,我可能會失落、郁悶或厭煩侈沪。

? ? 當(dāng)我們說“我覺得”揭璃,我們常常并不是在表達感受,而是在表達想法亭罪。例如瘦馍,有時我們會說:“我覺得這不公平∮σ郏”在這句話中情组,“我覺得”換成“我認(rèn)為”也許更恰當(dāng)。還有些詞表達的是想法箩祥,而非感受院崇。例如:被拋棄、被羞辱袍祖、被虐待底瓣、被打擾、被拒絕蕉陋、被束縛捐凭、被欺負、無人理睬凳鬓、得不到支持柑营、無人賞識、被利用村视、被貶低。例如:

? ? “我覺得我被誤解了酒奶∫峡祝”

? ? ? “被誤解”一次反映了我認(rèn)為別人不理解我奶赔。此時,我可能會很著急杠氢。

? ? ? ? 小結(jié)

? ? ? ? 非暴力溝通的第二個要素是感受站刑。通過建立表達感受的詞匯表,我們可以更清楚地表達感受鼻百,從而使溝通更為順暢绞旅。在表達感受時,示弱有助于解決沖突温艇。此外因悲,非暴力溝通還對表達具體感受的詞語與陳述想法、評論以及觀點的詞語作了區(qū)分勺爱。

? ? ? ? 親愛的晃琳,今天我們就分享到這里啦!感謝你的陪伴和支持琐鲁,明天我們繼續(xù)分享卫旱,期待每天與你的相遇哦!


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