來看看眠饮，下面這些話是不是很耳熟呀？
“不要生氣了铜邮，不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己仪召≌＃”
“你已經(jīng)盡力了∪用”
“你應(yīng)該記住這個(gè)教訓(xùn)已旧。”
“你不應(yīng)該這樣召娜≡送剩”
“你好好聽一下這個(gè)專欄【寥常”
“你真可憐秸讹。”
“關(guān)我什么事呀雅倒？”
“你這樣不對啊璃诀，你怎么能這樣干呢？”
“你看人家誰誰怎么樣蔑匣，你再看看你劣欢。”
“你應(yīng)該怎么怎么樣”
“你這樣不就好了嗎”
“你今天怎么這么懶呀裁良？”
......
其實(shí)上面這些習(xí)以為常的話語凿将，都是一種暴力的語言。
最可怕的是价脾，他們充斥在我們周圍牧抵，我們根本很難意識到！
看看這些話背后的“潛臺詞”吧侨把。
“關(guān)我什么事”灭忠； 不負(fù)責(zé)任
“你這樣不對啊，你怎么能這樣干呢” 道德批判
“你看人家誰誰怎么樣座硕，你再看看你”； 進(jìn)行比較
“你應(yīng)該”涕蜂，“你必須” 強(qiáng)人所難
“你應(yīng)該記住這個(gè)教訓(xùn)华匾。” 教育
“你不應(yīng)該這樣机隙≈├” 批評
“你好好聽一下這個(gè)專欄∮新梗” 忠告
“你真可憐。” 同情
“你已經(jīng)盡力了蚀乔〈薏剑” 安慰
“不要生氣源梭，不要拿別人的錯(cuò)誤來懲罰自己∩晕叮” 排斥情緒
這些話废麻，都妨礙了真正的“傾聽”他人。
有一種溝通方式模庐，依照它來談話和聆聽烛愧，能使人們情意相通，和諧相處掂碱，人們叫它“非暴力溝通”怜姿。非暴力溝通是Nonviolent Communication（簡寫NVC）一詞的中譯，又稱愛的語言疼燥、長頸鹿語言等沧卢。NVC是臨床心理學(xué)家馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現(xiàn)的。由于NVC的巨大影響力悴了，2003年搏恤，聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）將NVC列為全球正式教育和非正式教育領(lǐng)域非暴力解決沖突的最佳實(shí)踐之一。
中國心理化教育
向NVC學(xué)非暴力表達(dá)：
一湃交、非暴力表達(dá)的四要素：
陳述事實(shí)
描述感受
表達(dá)需要
提出請求
二熟空、四要素詳解
1、陳述事實(shí)而非評判
陳述事實(shí)就是像攝像機(jī)拍下發(fā)生的事搞莺，而不去評論評判息罗。
比如：
A問：今天賣了多少箱啤酒呀？
B答：才二十箱才沧。
C答：二十箱迈喉。
請問：哪個(gè)回答是描述事實(shí)，哪個(gè)回答是評判呢温圆？
有對比就能看出來挨摸，“才二十箱”的“才”就是一種評判，表達(dá)的潛臺詞是“賣得太少了”岁歉。
2得运、描述感受而非想法
我感到不公平。
我覺得受到不公平的對待锅移，我感到受傷熔掺。
第一句話是我的想法。
第二句話是在表達(dá)我的感受非剃。
3置逻、表達(dá)需要
“需要”是維持我們身體上、情緒上备绽、精神上及人際關(guān)系上存在的要素券坞。人類的共通需要鬓催，不因文化、風(fēng)俗报慕、語言和信仰上不同深浮，而有所區(qū)別。我們都有如下的需要：
當(dāng)下一次強(qiáng)烈的情緒感受來臨眠冈，試著覺察自己的需要并且向?qū)Ψ奖磉_(dá)飞苇。（提示：生命有缺失性生理需要和發(fā)展性心理需要。生理需要如：空氣蜗顽、水布卡、食物、休息等等雇盖；心理需要如：愛忿等、友誼、支持崔挖、榮譽(yù)感贸街、歸屬感、合作狸相、平等薛匪、和諧、玩耍脓鹃、樂趣逸尖、美、幽默等等瘸右。）
4娇跟、提出請求而非要求
請求就是即使被拒絕，也不會(huì)有負(fù)面情緒太颤，也就是允許自己被拒絕苞俘。
而要求就是，被拒絕會(huì)生氣龄章。
三苗胀、案例展示
當(dāng)我看到孩子在玩兒水把水灑到地上的時(shí)候，我可以這樣說：
媽媽看到水灑到地上瓦堵，我很擔(dān)心，因?yàn)槲液ε滤さ垢枨祝椅蚁矚g整潔菇用，可以請你把地上的水打掃干凈嗎？
下一次陷揪，我來分享傾聽：
來個(gè)小測試惋鸥，你屬于哪種傾聽模式杂穷？
理解別人的話語信息有兩大種模式。
第一種模式是責(zé)備和評判卦绣，又稱為豺狗模式耐量。第二種模式是傾聽，又稱為長頸鹿模式滤港。
A.責(zé)備和評判自己
把豺狗的耳朵朝向自己——專注于自己有什么問題
B.責(zé)備和評判別人
把豺狗的耳朵朝向別人——專注于別人有什么問題
C.和自己聯(lián)結(jié)
把長頸鹿的耳朵朝向自己——專注于自己的感受和需要
D.和他人聯(lián)結(jié)
把長頸鹿的耳朵朝向別人——專注于講話的人的感受和需要
