2月份推薦了4個小伙伴參加海峰老師的第3期人際關系訓練營睁冬,得到了一個海峰老師贈送NC3的學習機會虾标,干貨多到燒腦,之前自己沒做過社群運營南吮,學習中就在想我要在哪兒練練手呢花嘶!
看看兩天的課程表笋籽,知識多到爆
好社群的標準是:目標、鏈接椭员、溫度车海、知識
常見的三種社群類型分別是:垂直類型社群、業(yè)務相關類型社群(營銷業(yè)務隘击、交易型業(yè)務侍芝、產(chǎn)品售后業(yè)務)研铆、學習類型社群,
因為疫情所有線下的課程全部停止州叠,就連教培機構也開始啟動線上課程棵红,尤其是目前運用社群招生,凸現(xiàn)出很大的困難咧栗。
如何運用社群運營的形式把這些難題解決呢逆甜?
線下課程和線上課程它們的區(qū)別,在于課程的互動和溫度致板,學員的反饋和結果呈現(xiàn)交煞,這四大問題恰恰可以通過社群運營的形式來實現(xiàn)。
社群是通過知識觸達點對點通知可岂,實踐場景課后長期跟進,共建文化多媒體加多渠道翰灾,全程記錄數(shù)據(jù)留存分析缕粹,利用粘性作為抓手達成組織方要求與期待。
社群運營最終目的也是價值的變現(xiàn)纸淮,如何能把流量變現(xiàn)平斩,把引流客變成真正的客戶,讓他們在社群能夠獲得知識咽块、感受到溫暖绘面、資源鏈接,達到目標結果侈沪,這一系列的工作都要從前期的準備開始做各種設計揭璃。
社群運營目的:吸引、促活亭罪、穩(wěn)定瘦馍、親密(戀愛曲線),拉新应役、促活情组、留存、轉(zhuǎn)化箩祥,要像談戀愛一樣運營社群院崇。
A合理破冰、創(chuàng)造鏈接袍祖、引導參與底瓣、價值吸引來拉新;B制造活動蕉陋、滿足要求濒持、情緒高峰键耕、價值呈現(xiàn)來促活;C參與體驗柑营、情感積累屈雄、網(wǎng)狀連接、依戀留存來留存D相處舒適官套、經(jīng)受考驗酒奶、專心珍愛、擁有結果來轉(zhuǎn)化奶赔;
一惋嚎、社群運營四線一中心的設計
四線一中心:劇本化的故事線、持續(xù)化的感情線站刑、游戲化的任務線另伍、多樣化的輸出線,以學員體驗為中心绞旅,滿足組織方的需求和期待摆尝。
世界上唯一不變的就是變,所以我們做社群運營要學邏輯學思路因悲,在設計時要基于對象來設定主題堕汞,根據(jù)客戶調(diào)試自己找到合適的主題,也就是說看對象熟悉什么晃琳,主題不是一成不變讯检,通過劇本設計游戲設計讓要滿足學員不同階段的心理需求,關注過程更要關注結果卫旱,有一點特別重要就是說系統(tǒng)達不到的地方可以人力來補人灼,多樣化的輸出線要兼顧局部和總體,內(nèi)容與結果并行顾翼,讓客戶看到感受到變化挡毅,節(jié)點控制、過程管理暴构、要讓客戶感到放心跪呈,所以說階段性的工作需要做數(shù)據(jù)榜單,成果展示取逾,除了自己講還要讓客戶講耗绿,多樣化的輸出要以學員為中心,達到對方想要的結果砾隅。
二误阻、用6脈神劍做好社群運營
三、萬人營復盤
用好DISC這個工具,社群運營也可以創(chuàng)造奇跡究反!
感恩球哥的無私奉獻寻定,把多年運營實戰(zhàn)經(jīng)驗全部教給我們,做自己的社群精耐,要運營起來還得慢慢消化狼速。
不僅尋求溫暖,還要成為燈塔卦停,利他的海峰老師向胡,就是我們DISC社群的燈塔!