一個(gè)理清溝通矛辕、開(kāi)會(huì)思路的簡(jiǎn)單小法

我畢業(yè)后,最開(kāi)始做設(shè)計(jì)時(shí)是在舊金山北灣一個(gè)很小的公司,設(shè)計(jì)工作大部分任務(wù)由頭兒傳達(dá)如筛,我只要和他一對(duì)一商量好完成設(shè)計(jì)堡牡,私下跟工程師溝通搞定實(shí)現(xiàn)就行,因而我對(duì)自己的溝通能力一直感覺(jué)良好杨刨。

之后晤柄,我換工作到了一個(gè)大一些的團(tuán)隊(duì),仍然是團(tuán)隊(duì)里的唯一設(shè)計(jì)師妖胀。這時(shí)芥颈,我開(kāi)始常需要跟產(chǎn)品經(jīng)理、工程師和其他部門(mén)人員開(kāi)會(huì)反復(fù)討論設(shè)計(jì)赚抡。有時(shí)爬坑,我也會(huì)作為會(huì)議發(fā)起人,召集大家討論項(xiàng)目與設(shè)計(jì)進(jìn)度涂臣、交流個(gè)看法什么的盾计。

我發(fā)現(xiàn)自己在作為會(huì)議發(fā)起人時(shí)容易緊張,不管是正式的會(huì)議還是幾分鐘的短談話(huà)赁遗,一對(duì)一時(shí)是這樣署辉,一對(duì)多時(shí)更是如此,一緊張起來(lái)思路就容易混亂岩四,有時(shí)候思維跳躍起來(lái)哭尝,說(shuō)話(huà)的邏輯也不見(jiàn)了,導(dǎo)致對(duì)方理解困難剖煌,一件簡(jiǎn)單的事情要解釋好幾遍材鹦,搞得我自己也很尷尬。

我安慰自己耕姊,英語(yǔ)不是自己第一語(yǔ)言桶唐,偶爾發(fā)生也是正常的≤岳迹可是莽红,這樣的事情不是一次兩次,而是連續(xù)發(fā)生很多次后邦邦,我就受打擊,開(kāi)始懷疑自己智商了醉蚁,更糟心的是我擔(dān)心同事會(huì)開(kāi)始懷疑我的工作能力燃辖。

我苦惱了好一陣子,到底是什么原因造成的呢网棍?是我英語(yǔ)水平差黔龟?是我信心不足?是我說(shuō)話(huà)時(shí)太急切,沒(méi)有想好自己說(shuō)話(huà)的目的氏身?是我不懂得怎樣開(kāi)會(huì)巍棱?是我臉皮太薄,不知道如何回應(yīng)別人對(duì)我設(shè)計(jì)的質(zhì)疑蛋欣?

我想航徙,這些原因可能都有,尤其是當(dāng)我對(duì)自己的設(shè)計(jì)沒(méi)有自信的時(shí)候陷虎,對(duì)方一點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)提出一點(diǎn)意見(jiàn)就會(huì)讓我左右搖擺到踏,怎么增強(qiáng)自己設(shè)計(jì)的自信這件事情以后有機(jī)會(huì)再說(shuō)。

所以說(shuō)原因雖然很多尚猿,不過(guò)要想一把抓全解決我肯定抓瞎窝稿,因此,我從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始:開(kāi)會(huì)前凿掂,明確自己開(kāi)會(huì)的目的和要點(diǎn)伴榔。

明確目的,就是明確我想從這次溝通或者這個(gè)會(huì)議中得到什么庄萎,它可以是一個(gè)結(jié)論踪少,可以是我或者其他人的下一步行動(dòng),也可以是其他東西惨恭。想清楚這個(gè)秉馏,就知道自己是否有溝通或者發(fā)起會(huì)議的需要。

明確要點(diǎn)脱羡,就是明確自己在溝通時(shí)萝究,或者會(huì)議上要提及的內(nèi)容。它有點(diǎn)類(lèi)似會(huì)議日程锉罐,不過(guò)沒(méi)有那么正式帆竹,我寫(xiě)下它們只是為了理清自己思路而已,是給自己看的脓规。

說(shuō)白了就是做好準(zhǔn)備栽连、理清思路。

我選擇從這一點(diǎn)開(kāi)始改進(jìn)侨舆,是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有時(shí)別人對(duì)我溝通或開(kāi)會(huì)的目的很困惑秒紧,問(wèn)我我有時(shí)候又不能解釋清楚,結(jié)果人家對(duì)我的印象就是“搞什么啊你”挨下。要不就是別人問(wèn)到我與這次會(huì)關(guān)聯(lián)的某個(gè)問(wèn)題熔恢,我張口結(jié)舌,發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己連自己為什么開(kāi)這個(gè)會(huì)都不清楚臭笆。其實(shí)叙淌,很多時(shí)候我個(gè)人覺(jué)得這些要點(diǎn)和會(huì)議目的我是想清楚了的秤掌,但是實(shí)際證明我既沒(méi)辦法給人家講清楚,而且后面還能把自己給繞進(jìn)去鹰霍。當(dāng)我能毫不費(fèi)力地把別人和自己都帶進(jìn)溝里去時(shí)闻鉴,那種感覺(jué)真是糟極了。

有人的腦力呱呱叫茂洒,上面說(shuō)到的這兩點(diǎn)都可以在腦中進(jìn)行孟岛;我選擇寫(xiě)下來(lái),需要用到時(shí)可以時(shí)不時(shí)瞄一眼提醒自己获黔,還不會(huì)忘掉重要的點(diǎn)蚀苛。

我一般這么做:拿出一張紙(便利貼、筆記本玷氏,都行)堵未,上面列兩列,左邊要點(diǎn)盏触,右邊目的渗蟹,內(nèi)容根據(jù)需要變化,可簡(jiǎn)可詳赞辩,重點(diǎn)是理清思路雌芽,知道自己要說(shuō)什么。如果需要做筆記的話(huà)辨嗽,我一般就直接在空白處寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)了世落。


這個(gè)簡(jiǎn)單的小方法極大地幫我理清了思路。有時(shí)候一場(chǎng)會(huì)下來(lái)糟需,效率高屉佳,紙上滿(mǎn)滿(mǎn)當(dāng)當(dāng),心里還是挺有成就感的洲押。

我用它大概快一年吧武花,明顯感覺(jué)到自己在和同事溝通和開(kāi)會(huì)時(shí)效率提高了很多,思維也清晰多了杈帐,因?yàn)樘崆皽?zhǔn)備了体箕,所以可能會(huì)產(chǎn)生更多的好主意;有時(shí)作為會(huì)議發(fā)起人挑童,在進(jìn)行會(huì)議討論時(shí)累铅,如果話(huà)題跑偏了,也能及時(shí)把大家往回拉拉站叼。當(dāng)然娃兽,自信也就相應(yīng)提高啦。

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