鄭重聲明:本文為三節(jié)課線上課個(gè)人學(xué)習(xí)筆記,該筆記為個(gè)人學(xué)習(xí)使用,轉(zhuǎn)載請注明三節(jié)課芍锦!
目標(biāo)
- 掌握一種尋找核心用戶群的方法
- 對于用戶的需求如何做優(yōu)先級排序
內(nèi)容
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心關(guān)鍵點(diǎn)
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的開端:用戶定位與需求分析
- 產(chǎn)品決策的依據(jù):影響面
產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心點(diǎn)
- 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的幾種方式
1.大牛級:我是最牛的斤儿,我做的用戶都會喜歡,喬布斯驳癌,張小龍
2.靈光一現(xiàn):突然想到
3.想做就做:想到一個(gè)idea滑燃,馬上動手做,然后再回頭看
4.論證式:不斷提出可能颓鲜,不斷論證表窘,找到核心要素 - 產(chǎn)品設(shè)計(jì)的核心三要素
1.用戶
2.場景
3.需求
a.關(guān)注給用戶帶來的價(jià)值,而非實(shí)現(xiàn)難度甜滨。
b.關(guān)注給用戶帶來的便利乐严,而非商業(yè)模式。
c.關(guān)注你可以為用戶做什么衣摩,而非有多少競品昂验。
d.關(guān)注用戶邏輯,而非運(yùn)營手段艾扮,運(yùn)營不是目的凛篙。 - 場景化設(shè)計(jì)師產(chǎn)品的關(guān)鍵
1.關(guān)注用戶真實(shí)的使用場景 準(zhǔn)確定位用戶需求
2.基于使用場景,產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)更聚焦
總結(jié):說不行很容易栏渺,如何可行才是技術(shù)活呛梆,否定不是產(chǎn)品經(jīng)理的必選項(xiàng)。
用戶定位與需求分析
- 潛在用戶有哪些磕诊?(思維導(dǎo)圖)
- 列出用戶發(fā)生的場景
1.潛在用戶在什么情況下會這么做填物?
2.針對每一類用戶”分別“往下分解
3.把什么情況描述清楚,用故事的方式 - 用戶碰到什么問題霎终?
1.用戶在上述場景下回碰到什么問題
2.注意是分別滞磺,不要怕重復(fù)
3.不同的群體,不同的場景莱褒,問題都是不同的
4.區(qū)分問題和中性詞击困,如時(shí)間、價(jià)格 - 現(xiàn)在的解決方案是什么?
1.關(guān)注用戶的解決方案阅茶,用助于需求迫切程度的判斷
2.好的產(chǎn)品基本上是解決時(shí)間蛛枚、空間和價(jià)格的問題
3.效率優(yōu)先,現(xiàn)有方案要比舊方案好
總結(jié)脸哀,場景-問題-舊方案-用戶(一個(gè)完整的場景描述)蹦浦。真是的還原用戶使用場景,后續(xù)功能滿足的手段就越多撞蜂。
決策依據(jù):影響面
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用戶量級與發(fā)生頻率
1.解決大用戶量問題:提升穩(wěn)定性
2.解決高頻問題:提升用戶體驗(yàn)
3.低頻小用戶量問題:提升口碑盲镶,精益求精的過程
4.用戶數(shù)量級是相對的,不是絕對的
a.獨(dú)立產(chǎn)品角度
獨(dú)立產(chǎn)品角度.png
b.功能劃分角度
功能劃分角度.png - 產(chǎn)品價(jià)值
1.ARPU:用戶會為之付出的單價(jià)
2.付費(fèi)意愿:用戶是否會為了解決問題而付費(fèi)蝌诡? - 你對目標(biāo)群體的熟悉程度
1.你是否深入了解用戶使用場景溉贿?
2.你對用戶群體的理解是否足夠了解?
3.如果不熟悉浦旱,就想辦法熟悉它宇色,否則就不要動手
總結(jié):最后,明確你認(rèn)為合適的人群闽寡。定產(chǎn)品優(yōu)先級不能靠拍腦袋,要做到有理有據(jù)尼酿,以理服人爷狈。