一種經(jīng)典的用戶分群方法

用戶分群是每一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的必修課伶丐,每一個產(chǎn)品或者運(yùn)營人員都或多或少的了解過用戶分群的方法。

在市面上有很多種不同的用戶分群方法從各個角度對進(jìn)行了用戶分群的全面闡述佩厚。

比如從交易的角度可以分為高價值用戶,低價值用戶,潛在用戶乎莉,從活躍度的角度可以分為活躍用戶,新人用戶奸笤,沉默用戶惋啃,流失用戶等。

而我現(xiàn)在要介紹的是一種比較古老的用戶分群方法监右,這種方法我最初是從產(chǎn)品入門神作——MARTY CAGAN所著的《啟示錄-打造用戶喜愛的產(chǎn)品》中了解到边灭。

這種分群方法從用戶對產(chǎn)品的使用周期的角度進(jìn)行劃分,個人認(rèn)為是一種放之四海而皆準(zhǔn)的一種分群方法健盒。

如何分群

這種分群方法將用戶分為五種不同的類型:

創(chuàng)新者绒瘦、早期采納者、早期大眾扣癣、晚期大眾惰帽、落伍者

創(chuàng)新者:

又稱嘗鮮者,他們在人群中占比大約是:2.5%父虑。

他們是人群中最熱衷于嘗試新產(chǎn)品的人群该酗。這個人群一般都很年輕(以大學(xué)生和青少年為主),非常樂于探索一個產(chǎn)品的所有功能士嚎,他們對用戶體驗(yàn)的要求相對較低呜魄。這部分人群是產(chǎn)品在探索方向時最主要的目標(biāo)用戶群體。

早期采納者:

早期采納者在人群中占比大約是:13.5%莱衩。

這個群體一般是人群中比較有遠(yuǎn)見卓識的人耕赘。他們能夠意識到新產(chǎn)品的長期價值。同時喜歡做別人沒有做過的事情膳殷,善于使用新技術(shù)來武裝自己操骡,完成他們的夢想。

這群人一般都是各個領(lǐng)域中有一定話語權(quán)的人物赚窃,可以稱之為“意見領(lǐng)袖”或者簡稱KOL册招。

早期大眾:早期大眾在人群中占比大約是:34%。

他們對新的產(chǎn)品有一定的興趣勒极,但是他們更加的實(shí)際是掰,需要看到產(chǎn)品的實(shí)際使用價值才會愿意使用和購買,他們更關(guān)心新產(chǎn)品的公司是否有名氣辱匿,服務(wù)體系是否完整键痛,并且對價格敏感炫彩。

這個群體就是現(xiàn)在社會主流的年輕上班族,他們占據(jù)了非常大的人口比例絮短。

當(dāng)一個產(chǎn)品可以獲得足夠基數(shù)的早期大眾后江兢,這款產(chǎn)品就已經(jīng)可以稱之為成功產(chǎn)品。

在產(chǎn)品用戶人群從早期采納者到早期大眾的過度過程中丁频,有一道鴻溝杉允,有90%的應(yīng)用都無法成功的跨越鴻溝。而一旦可以跨越這條鴻溝席里,這個產(chǎn)品的發(fā)展前途就是一片大好叔磷。

大眾:晚期大眾在人群中占比大約是:34%。

晚期大眾與早期大眾的特點(diǎn)基本相同奖磁,但是他們對新產(chǎn)品的使用意愿相對較低改基,本質(zhì)上比較相信傳統(tǒng),難以接受新的技術(shù)咖为。這個人群就是現(xiàn)在社會上40~50歲的中年群體秕狰。

當(dāng)一個產(chǎn)品可以覆蓋到晚期大眾群體的時候,這個產(chǎn)品實(shí)際上已經(jīng)可以稱之為全民應(yīng)用了案疲。

落伍者:落伍者在人群中占比大約是:16%。

他們懷疑現(xiàn)有的新技術(shù)模式麻养,對新技術(shù)極度不敏感褐啡,終于傳統(tǒng)。這個人群基本都是老人家鳖昌、爺爺輩备畦。他們普遍年齡較大,對新事物的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意愿都偏低许昨。

如果一個產(chǎn)品可以讓這個人群也愛上并使用懂盐,那這個產(chǎn)品就可以當(dāng)成無法戰(zhàn)勝的神級應(yīng)用了。

在目前的中國糕档,只有微信可以覆蓋到落伍者這個人群莉恼。

用戶分群與產(chǎn)品生命周期的關(guān)系

我在之前的文章《關(guān)于產(chǎn)品生命周期的一些思考》中有提到產(chǎn)品有四個生命周期:初創(chuàng)、成長速那、成熟俐银、衰退。

每一個生命周期都有對應(yīng)的目標(biāo)用戶群體端仰;

初創(chuàng)期

目標(biāo)群體:創(chuàng)新者(前期)→早期采納者(后期)捶惜。

初創(chuàng)期的產(chǎn)品最重要的目標(biāo)是快速的驗(yàn)證產(chǎn)品可行性,發(fā)現(xiàn)更適合大眾用戶的功能荔烧,這個時期的主要目標(biāo)群體就是創(chuàng)新者吱七。

創(chuàng)新者基數(shù)較小汽久,對新功能的興趣高,同時對用戶體驗(yàn)要求較低踊餐。最適合初創(chuàng)期的產(chǎn)品進(jìn)行市場驗(yàn)證景醇。

當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)過了創(chuàng)新者的驗(yàn)證后,可以逐漸的向早期采納者擴(kuò)散市袖。

成長期

目標(biāo)群體:早期采納者(前期)→早期大眾(后期)

成長期的產(chǎn)品啡直,主要功能已經(jīng)經(jīng)過了創(chuàng)新者以及部分早期采納者的驗(yàn)證后,產(chǎn)品的主體功能已經(jīng)確定苍碟。此時的主要目標(biāo)是快速的擴(kuò)大用戶群體酒觅,快速的將用戶群體從早期采納者擴(kuò)散到早期大眾。

成熟期

目標(biāo)群體:早期大眾(前期) →?晚期大眾(后期)

當(dāng)一個產(chǎn)品走到成熟期之后微峰,用戶的基本盤已經(jīng)穩(wěn)定舷丹,產(chǎn)品的使用群體也逐漸從早期大眾擴(kuò)散到了晚期大眾。

這個時期的主要目標(biāo)已經(jīng)變成了公司營收蜓肆,早期大眾與晚期大眾兩個群體占比達(dá)到所有人群的68%颜凯,同時多數(shù)都有穩(wěn)定工作,有可支配收入仗扬。這個群體是產(chǎn)品收入的主要來源症概。

衰退期

目標(biāo)群體:晚期大眾(前期)→ 落伍者(后期)

實(shí)際上衰退期的目標(biāo)群體并沒有嚴(yán)格的劃分,大多數(shù)的產(chǎn)品都無法覆蓋到落伍者群體早芭。

但是當(dāng)一個產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋到了落伍者時彼城,代表著這個產(chǎn)品已經(jīng)走到了不可逾越的巔峰。走到巔峰之后就意味著未來的每一步都是下坡路退个。對于產(chǎn)品來說只能盡可能的延緩衰退募壕,而不能繼續(xù)增長。

不知不覺又啰嗦了非常多语盈,好了舱馅,木道人的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品系列第5篇完成,希望可以給看到這篇文章的朋友們一點(diǎn)小小的幫助刀荒。

謝謝各位的閱讀代嗤。

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個濱河市缠借,隨后出現(xiàn)的幾起案子资溃,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖烈炭,帶你破解...
    沈念sama閱讀 211,884評論 6 492
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件溶锭,死亡現(xiàn)場離奇詭異,居然都是意外死亡符隙,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)趴捅,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 90,347評論 3 385
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門垫毙,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人拱绑,你說我怎么就攤上這事综芥。” “怎么了猎拨?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 157,435評論 0 348
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵膀藐,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我红省,道長额各,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 56,509評論 1 284
  • 正文 為了忘掉前任吧恃,我火速辦了婚禮虾啦,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘痕寓。我一直安慰自己傲醉,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 65,611評論 6 386
  • 文/花漫 我一把揭開白布呻率。 她就那樣靜靜地躺著硬毕,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪礼仗。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上吐咳,一...
    開封第一講書人閱讀 49,837評論 1 290
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音藐守,去河邊找鬼挪丢。 笑死蹂风,一個胖子當(dāng)著我的面吹牛卢厂,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播惠啄,決...
    沈念sama閱讀 38,987評論 3 408
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼慎恒,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼!你這毒婦竟也來了撵渡?” 一聲冷哼從身側(cè)響起融柬,我...
    開封第一講書人閱讀 37,730評論 0 267
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎趋距,沒想到半個月后粒氧,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 44,194評論 1 303
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡节腐,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 36,525評論 2 327
  • 正文 我和宋清朗相戀三年外盯,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了摘盆。 大學(xué)時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,664評論 1 340
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡饱苟,死狀恐怖孩擂,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情箱熬,我是刑警寧澤类垦,帶...
    沈念sama閱讀 34,334評論 4 330
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站城须,受9級特大地震影響蚤认,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜酿傍,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,944評論 3 313
  • 文/蒙蒙 一烙懦、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧赤炒,春花似錦氯析、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 30,764評論 0 21
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至遵岩,卻和暖如春你辣,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背尘执。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 31,997評論 1 266
  • 我被黑心中介騙來泰國打工舍哄, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人誊锭。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 46,389評論 2 360
  • 正文 我出身青樓表悬,卻偏偏與公主長得像,于是被迫代替她去往敵國和親丧靡。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子蟆沫,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,554評論 2 349