在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作十年山橄,眼看著就要升職加薪『嚼猓可不巧睡雇,市里有一家更好的單位招聘,而且這個(gè)單位是好幾年才招聘一次丧诺。而你入桂,剛好具備招聘所有條件奄薇。只要面試成功驳阎,你就可以實(shí)現(xiàn)“離家近、待遇好”的工作理想了馁蒂。
這時(shí)候呵晚,你犯難了。留在原地沫屡,可以晉升職稱(chēng)饵隙,就是離家太遠(yuǎn),每天得花3個(gè)小時(shí)在路上沮脖;選擇市區(qū)副硅,離家近工資高饲鄙,可一切得重頭在來(lái)速和,之前的十年算是白干了。怎么選擇呢娶耍?
這樣犯難的時(shí)候很多。大到選擇大學(xué)饼酿、專(zhuān)業(yè)榕酒、結(jié)婚對(duì)象、職場(chǎng)故俐,小到理財(cái)想鹰、娛樂(lè)、社交等日常生活药版,我們都離不開(kāi)做決定辑舷。
每每遇到兩難選擇時(shí),我們往往左思右想槽片、左右為難惩妇,優(yōu)柔寡斷上演。于是心生煩躁筐乳、壓力倍增歌殃,越是著急越做不出好決定。這種時(shí)候我們似乎患上了選擇困難癥蝙云。
可事實(shí)并不是我們想的這樣氓皱。管理學(xué)家斯蒂芬·P·羅賓斯在《做出好決定》中告訴我們:并不是你有選擇困難癥,而是你沒(méi)掌握正確的決策方法勃刨。
羅賓斯是美國(guó)圣迭戈州立大學(xué)榮譽(yù)教授波材,是管理學(xué)和組織行為學(xué)大家,代表作品有《管理學(xué)》《組織行為學(xué)》等身隐。
在《做出好決定》中廷区,羅賓斯教授圍繞“如何用理性做出好決定”這一主旨,從確定目標(biāo)贾铝、了解你的性格特征隙轻、避開(kāi)心理陷阱、掌握理性決策6步驟四個(gè)方面幫助我們提升決策能力垢揩。
一玖绿、確定目標(biāo)
“目標(biāo)”這個(gè)詞,可以說(shuō)任何一個(gè)領(lǐng)域都強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的重要性叁巨,決策也不例外斑匪。
基辛格說(shuō):“如果你不知道要去哪里,每條路都將是死胡同锋勺。”
如果沒(méi)有目標(biāo)蚀瘸,你就無(wú)法確定哪些信息對(duì)你來(lái)說(shuō)是重要的狡蝶,哪些是次要的。這樣的情況下贮勃,如何選擇牢酵,理性決策更是無(wú)從談起。如果目標(biāo)明確衙猪,你就能迅速圈定與目標(biāo)相關(guān)的信息馍乙,迅速做出判斷。
去餐館吃飯垫释,得確定你想吃到什么丝格,然后直接鎖定提供你所需食物的餐廳就ok了。
不然棵譬,不知道吃什么就進(jìn)了家看著還不錯(cuò)的餐廳显蝌,看著菜單選擇,花了半小時(shí)還是沒(méi)有確定到底要吃什么订咸。浪費(fèi)時(shí)間不說(shuō)曼尊,心情也會(huì)很糟糕。
最后脏嚷,很可能你吃到的食物是你吃過(guò)食物里面最難吃的骆撇。
無(wú)論處在目標(biāo)哪個(gè)階段,無(wú)論在什么樣的環(huán)境下父叙,確立目標(biāo)神郊,可以保證你走在理性決策的道路上。
二趾唱、了解你的性格特征
“世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉”涌乳,每一個(gè)人的性格特征也是獨(dú)一無(wú)二的。不同的性格特征往往有著不一樣的決策偏好甜癞。
《做出好決定》第二章從決策風(fēng)格夕晓、風(fēng)險(xiǎn)偏好、對(duì)待事情傾向是差不多還是追求完美悠咱、外控制向還是內(nèi)控制向蒸辆、是否有拖延癥、是否沖動(dòng)乔煞、情緒控制力強(qiáng)弱吁朦、是否過(guò)度自負(fù)八個(gè)方面分析了影響決策的人格因素。
書(shū)中每一方面都有測(cè)試渡贾,可以幫助我們更清楚地了解自己做決定的傾向。
我自己偏感性雄右、不愿冒險(xiǎn)空骚、追求完美纺讲、中度內(nèi)控制向、輕微拖延癥囤屹、不易沖動(dòng)熬甚、情緒控制能力中等、不過(guò)度自負(fù)肋坚。
在這些性格特征中乡括,偏感性可能讓我不重視因果邏輯;不愿冒險(xiǎn)可能讓我錯(cuò)失良機(jī)智厌;追求完美容易讓我有拖延癥诲泌。
了解自己是規(guī)避決策偏差的前提。只有了解才能在做決定時(shí)及時(shí)調(diào)整自己铣鹏,以防性格中的消極因素帶偏了自己敷扫。
三、避開(kāi)心理陷阱
因?yàn)槲覀儾煌男愿裉卣鞒闲叮覀冏鰶Q定時(shí)很容易在性格影響下傾向于某些事物而出現(xiàn)決策偏差葵第;又由于我們都是人類(lèi),人類(lèi)心理會(huì)具有很多認(rèn)知上的思維盲區(qū)與錯(cuò)誤合溺。
先從性格傾向說(shuō)卒密,以過(guò)度自信為例。
假如一個(gè)人過(guò)度自信棠赛,他對(duì)自己的能力與事物屬性會(huì)做出超越實(shí)際的判斷栅受,普通人和專(zhuān)家都不例外。比如數(shù)字器材公司創(chuàng)始人肯·奧爾森在1977年說(shuō):“不是所有人都想要在自己家里配置一臺(tái)電腦”恭朗;1941年12月4日美國(guó)海軍秘書(shū)長(zhǎng)說(shuō):“不管發(fā)生什么事情屏镊,美國(guó)海軍永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)任何懈怠”,結(jié)果3天后日本成功偷襲珍珠港痰腮。
研究表明而芥,過(guò)度自信的人們對(duì)自己能力與事物屬性的判定往往高于實(shí)際值。書(shū)中說(shuō)“當(dāng)人們說(shuō)他們有65%-70%的信心是正確的時(shí)候膀值,他們實(shí)際上只有50%的正確率棍丐。而當(dāng)他們說(shuō)有100%的把握時(shí),他們只有70%-85%的正確率沧踏「璺辏”
試想一下,如果你過(guò)度自信出現(xiàn)在做投資與簽訂生產(chǎn)合同時(shí)翘狱,過(guò)高估計(jì)自己與對(duì)方的實(shí)際能力會(huì)造成巨大的傷害秘案。
再說(shuō)一下常規(guī)認(rèn)知上會(huì)出現(xiàn)的思維誤區(qū)。
在想象中,我們會(huì)覺(jué)得:獲得自己想要的物品后的那種喜悅會(huì)讓我們很有幸福感阱高。
所以赚导,在每年雙11時(shí)大多數(shù)人會(huì)瘋狂購(gòu)買(mǎi)東西,收到快遞開(kāi)箱時(shí)的喜悅與幸福感爆棚赤惊。
可當(dāng)你過(guò)了這個(gè)興奮期吼旧,會(huì)怎樣。你會(huì)發(fā)現(xiàn)未舟,你以為的這種喜悅與幸福感很快就消失了圈暗,這就是典型的“適應(yīng)性偏差”。而且你發(fā)現(xiàn)裕膀,買(mǎi)的很多東西目前根本就用不到员串,只能囤著,很有可能永遠(yuǎn)都用不到魂角。
假設(shè)這時(shí)候如果你懊惱昵济、后悔當(dāng)初瘋狂購(gòu)物的決定,覺(jué)得花的那么多錢(qián)卻買(mǎi)了很多不實(shí)用的東西野揪,你會(huì)陷入“沉沒(méi)成本”的陷阱访忿,顧著過(guò)去的虧損與成本。
后悔之余斯稳,很可能會(huì)對(duì)親近的人說(shuō):“你怎么當(dāng)時(shí)不阻止我一下呢海铆,不然,你怎么會(huì)買(mǎi)這么多東西”挣惰,這時(shí)候卧斟,我們又陷入“自利性偏差”的陷阱,認(rèn)為自己之所以買(mǎi)這么多不實(shí)用的東西算是別人沒(méi)阻攔一下的錯(cuò)……
《做出好決定》在第三章共列舉了做決定時(shí)常見(jiàn)的17個(gè)心理陷阱憎茂,為了幫助我們?cè)谧鰶Q定時(shí)避免陷入這些傾向與錯(cuò)誤珍语。
我們理解了這些心理陷阱后,在以后做決定時(shí)就要先思考后再?zèng)Q定竖幔,根據(jù)書(shū)中每一種陷阱后給出的決策建議進(jìn)行學(xué)習(xí)板乙、練習(xí)。
只有避免掉入心理陷阱拳氢,我們才能做到理性決策募逞。
四、掌握理性決策6步驟
目標(biāo)明確馋评、自我認(rèn)知準(zhǔn)確放接、又具備了理性決策的心理?xiàng)l件,接下來(lái)我們看看怎么進(jìn)行理性決策留特。
羅賓斯教授在《做出好決定》中給我們提供了具有6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)步驟的理性決策過(guò)程纠脾。
每年高考結(jié)束后都有很多同學(xué)向我咨詢(xún)?nèi)绾翁顖?bào)志愿玛瘸,接下來(lái)以選擇什么樣的大學(xué)為例來(lái)分析這個(gè)過(guò)程。
第一步:識(shí)別和確定問(wèn)題乳乌。
確定問(wèn)題:選擇一所大學(xué)就讀捧韵。
第二步:確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)市咆。
一般而言汉操,考慮的標(biāo)準(zhǔn)如下:要學(xué)什么專(zhuān)業(yè)(是否要兼顧以后的就業(yè)與自己的興趣)、離家遠(yuǎn)近蒙兰、學(xué)校師資力量如何磷瘤、學(xué)費(fèi)高低、地域區(qū)位優(yōu)勢(shì)搜变、當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平等等因素采缚。
第三步:評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。
接下來(lái)挠他,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的重要性對(duì)它們進(jìn)行排序扳抽,最好給每一項(xiàng)賦予分值。
第四步:制訂備選方案殖侵。
依據(jù)上一步的排序列出你可能要選擇的大學(xué)贸呢。
第五步:評(píng)估每一個(gè)備選方案。
通過(guò)步驟2的標(biāo)準(zhǔn)順序?qū)Σ襟E4的備選大學(xué)一一進(jìn)行比較拢军、評(píng)估楞陷。
第六步:選擇得分最高的方案。
最后茉唉,選擇得分最好的大學(xué)固蛾,到這里,理性決策過(guò)程就結(jié)束了度陆,相信你做出的選擇一定是最理想的選擇艾凯。
回到文章最開(kāi)始的選擇,你可以根據(jù)這6個(gè)步驟理性決策懂傀,將升職加薪趾诗、離家近、照顧家人等等標(biāo)準(zhǔn)做個(gè)重要性排序鸿竖,最后綜合權(quán)衡沧竟,方案評(píng)估,最終一定會(huì)做出理性的選擇缚忧。
不過(guò)需要注意的是悟泵,有時(shí)候即使做出了理性的決策也不一定有好的結(jié)果,就像跑得最快的不一定會(huì)贏得比賽一樣闪水。《做出好決定》告訴我們:只有決策過(guò)程是理性的糕非,才可以提高我們贏得好結(jié)果的概率,也只有這樣才能提高我們的決策能力,才能縮短你與夢(mèng)想的差距朽肥。
羅賓斯教授說(shuō)禁筏,“你是誰(shuí),你將成為誰(shuí)(或已經(jīng)成為了誰(shuí))很大程度上取決于你的決定衡招±槲簦”想要贏得好的人生,從學(xué)會(huì)理性決策開(kāi)始吧始腾!