底線在哪里
媒體網(wǎng)站
點擊率:(點擊率也適用于用戶生成內(nèi)容網(wǎng)站)多數(shù)種類的廣告會獲得0.5%~2%的點擊率初婆,但即使空白廣告也能獲得0.08%的點擊率。
會話—點擊率:(同樣適用于用戶生成內(nèi)容、電子商務(wù)和雙邊市場網(wǎng)站)在訪客到達(dá)網(wǎng)站過程中會失去5%的點擊數(shù),通過對性能和正常運行時間進(jìn)行優(yōu)化可以改善該指標(biāo)。
引鑒者:來自不同網(wǎng)站的用戶活躍度是不一樣的梳毙,例如來自技術(shù)類和政治類的網(wǎng)站的用戶普遍比來自社交網(wǎng)站的用戶參與度更高哺窄,持續(xù)性更久捐下,對不同渠道的流量進(jìn)行分析,了解用戶的活躍點萌业。
用戶參與時間:不同網(wǎng)站對用戶的參與時間期望值不同坷襟,例如SaaS網(wǎng)站會期望用戶更快的完成任務(wù)以提高效率;媒體網(wǎng)站的內(nèi)容頁面上用戶參與時間的目標(biāo)是90秒或更長生年,以用戶參與時間作為指標(biāo)可以從本質(zhì)上衡量媒體網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量婴程。
分享:分享是病毒式傳播,多數(shù)分享是私人性質(zhì)的抱婉,只在關(guān)系親密的用戶群組之間傳播档叔;分享是通過同事和朋友間微笑互動的積累高漲而發(fā)生的桌粉,而并非通過一個人與一群下屬的大規(guī)模互動衙四。
啟示:在別人平臺建立產(chǎn)品有時比從零開始更好铃肯,對于媒體網(wǎng)站來說利用用戶生成內(nèi)容可以獲取更多利潤,模仿優(yōu)秀的用戶內(nèi)容传蹈,針對媒介來衡量用戶參與度并優(yōu)化內(nèi)容押逼。
用戶生成內(nèi)容
內(nèi)容上傳成功率:(同樣適用于雙邊市場) 對于某個生成內(nèi)容的核心功能,需要不斷優(yōu)化它惦界,直到所有的用戶都使用它挑格,同時監(jiān)測出錯情況,找出產(chǎn)生問題的原因沾歪。
平均每日網(wǎng)站停留時間:(同樣適用于媒體網(wǎng)站)大多數(shù)社交網(wǎng)站和用戶生成內(nèi)容網(wǎng)站平均停留時間為17分鐘漂彤,如果達(dá)到17分鐘則說明用戶黏性較好。
參與度漏洞模型在變化:預(yù)期25%的訪問者會潛水瞬逊,60%~70%的用戶會做那些容易且和產(chǎn)品服務(wù)目標(biāo)一致的活動显歧,5%~15%的用戶參與并貢獻(xiàn)內(nèi)容。在這些參與用戶中确镊,預(yù)期有80%的內(nèi)容來自一小部分極度活躍度用戶士骤,2.5%的用戶時不時與內(nèi)容進(jìn)行交互,少于1%的用戶在交互中投入精力蕾域。
垃圾帖和低質(zhì)內(nèi)容:隨著網(wǎng)站人氣上漲拷肌,需要為阻擊垃圾帖話費大量的時間和金錢,要盡早開始判斷內(nèi)容的好壞旨巷;內(nèi)容質(zhì)量是用戶滿意度的一個主要指標(biāo)巨缘,要在它還沒影響社區(qū)氛圍之前進(jìn)行處理。
雙邊市場
交易規(guī)模:交易規(guī)模通常需要和轉(zhuǎn)化率一起比較采呐,一般來說若锁,交易規(guī)模越大,轉(zhuǎn)化率越低斧吐。了解買家需求以及自己對該需求的滿足程度是預(yù)知營收規(guī)模的早期指標(biāo)又固;和賣家分享數(shù)據(jù)結(jié)果可以更好的幫助賣家提升銷售。
前十名列表:
前十名買家是誰煤率?
前十名賣家是誰仰冠?
哪些產(chǎn)品和類別盈利最大?
哪個價格區(qū)段蝶糯、一天中哪個時間洋只、一周中哪一天是銷量高峰?
監(jiān)測熱銷的產(chǎn)品可以幫助你定性的洞察市場的健康程度,還可以將定性的直覺轉(zhuǎn)變成定量的測試來進(jìn)行創(chuàng)新识虚。分享并鼓勵賣家組織類似銷售肢扯,并尋找更多的賣家。