《偏見的本質(zhì)》一書于1954年在美國(guó)首次出版晒夹，在本書出版之前它褪，心理學(xué)界普遍認(rèn)為“偏見”只是個(gè)別的把兔，品德有缺陷的個(gè)體所持有的惡劣信念，只要大多數(shù)善良的好公民與這些“害群之馬”劃清界限蚀同，就可以把偏見的影響降到最低翔横。而奧爾波特以雄辯的論述和大量來(lái)自實(shí)證研究的數(shù)據(jù)證明了读跷，偏見要比人們想象得普遍很多；它是人類認(rèn)知結(jié)構(gòu)和社會(huì)組織形態(tài)的必然產(chǎn)物禾唁，而想要解決偏見造成的問(wèn)題效览，就需要探究和改變其深層根源。奧爾波特在書中全面而深刻的研究揭示了“偏見”這一由來(lái)已久的問(wèn)題的方方面面：它在個(gè)人身上的根源是什么荡短，社會(huì)心理學(xué)層面的根源又在哪里丐枉；它的表現(xiàn)形式都有哪些；它對(duì)個(gè)體和群體又有著哪些影響肢预，等等矛洞。奧爾波特探究了偏見與不同社會(huì)環(huán)境和社會(huì)變量之間關(guān)系的類型，并進(jìn)一步提出了關(guān)于如何減少歧視和偏見所帶來(lái)的不良影響的建議烫映。
全書共有八個(gè)部分沼本，本文主要介紹其中的第一部分——偏向性思維中的一些觀點(diǎn)。

偏見的定義與實(shí)際效果

作者將偏見定義為：族裔偏見是?種基于有缺陷且僵化的概括?產(chǎn)?的反感锭沟。它可能是被感覺(jué)到的抽兆，也可能是被表達(dá)出來(lái)的。它可能是針對(duì)整個(gè)群體族淮，也可能是針對(duì)作為群體?員的個(gè)體的辫红。（在本書中凭涂，作者主要關(guān)注了針對(duì)其他族群的敵對(duì)性偏見，??偏愛(ài)贴妻。）**
作者的論證如下：
1切油、我們急于依照極少的事實(shí)就進(jìn)??規(guī)模的歸納。沒(méi)有?能了解所有的難民名惩、天主教徒澎胡， 或是東??等群體。甚至持有負(fù)?偏見的?根本沒(méi)有能夠?持其判斷的第??經(jīng)驗(yàn)娩鹉。 所以攻谁，將這些群體作為一個(gè)整體所做出的任何負(fù)?判斷，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)弯予，都是缺乏證據(jù)就謬下結(jié)論的例證戚宦。
2、偏見的對(duì)象都是受排斥群體中的個(gè)體成員锈嫩，我們的做法所遵循的受楼，是我們將其他群體作為?個(gè)整體?武斷地貼上的標(biāo)簽。 在這樣做時(shí)我們很少祠挫，甚?從不去關(guān)注個(gè)體之間的差異那槽。
同時(shí)，作者也對(duì)偏見和誤解做了一些區(qū)分：只有在面對(duì)新知識(shí)時(shí)依舊不改變?cè)鹊南敕ǖ那闆r下等舔，這種預(yù)先判斷才算得上偏見骚灸。 與簡(jiǎn)單的誤解不同的是，偏見會(huì)積極抗拒所有可能撼動(dòng)它的證據(jù)慌植。當(dāng)我們的偏見與現(xiàn)實(shí)發(fā)?沖突時(shí)甚牲，我們傾向于意??事。所以蝶柿，普通的預(yù)先判斷和偏見之間的區(qū)別是丈钙，?們可以不帶抵觸情緒地去討論和糾正前者，??后者交汤。
根據(jù)上述定義雏赦，偏見會(huì)產(chǎn)生的實(shí)際效果是：將本?沒(méi)有不當(dāng)?為卻遭受 偏見的對(duì)象，置于某種不利的位置芙扎。

偏見在行為中的具體表現(xiàn)

1星岗、仇恨言論
2、回避
3戒洼、歧視-在這種情況下俏橘， 持有偏見的?開始積極地區(qū)別對(duì)待其偏見的對(duì)象， 并對(duì)該群體造成傷害圈浇。
4寥掐、身體攻擊
5靴寂、種族清洗
雖然許多?的偏見?為都?直停留在仇恨?論或是回避的層?上，并沒(méi)有更上?個(gè)層級(jí)召耘，但?旦上了?個(gè)層級(jí)百炬，再過(guò)渡到下?個(gè)更為激烈的層級(jí)就容易得多了。所以防微杜漸是很重要的怎茫。

為何我們?nèi)菀紫萑肫?/h1>

人類群體的疏離

在地球上的任何地?收壕，都存在著群體之間互相疏離的情況妓灌。?們與和??相似的?交配轨蛤，以具有同質(zhì)性的?群體形式住在?起，?同吃喝玩樂(lè)虫埂。?群體中的成員相互拜訪祥山，更傾向于崇拜共同的神明。我們并不是抱持著階級(jí)偏見掉伏，但我們覺(jué)得只有在??的階級(jí)內(nèi)部才能找到舒適和樂(lè)趣缝呕。我們不需要將這種群體之間傾向歸結(jié)為?種群居本能，或者?種“同類意識(shí)”斧散，或者偏見供常。?們?cè)??的?化中總是最放松、和睦鸡捐、?豪的栈暇。但是在?作中，我們更容易?臨不得不與??的?群體之外的個(gè)體打交道的情況箍镜。比如在存在等級(jí)的?業(yè)或?意中源祈，管理層需要和??交流，?政?員需要接觸看門?色迂，銷售需要與辦公室?員對(duì)接香缺。但是疏離傾向的存在，為各式?理上的擴(kuò)?化效應(yīng)提供了基礎(chǔ)歇僧。 保持區(qū)隔的?們?乎沒(méi)有溝通的渠道图张。他們很容易夸?群體之間差異的程度，并對(duì)造成差異的原因產(chǎn)?誤解诈悍。最重要的是祸轮，疏離可能會(huì)導(dǎo)致真實(shí)的利益沖突以及許多假想出來(lái)的沖突。

偏見的基本要素

偏見包含兩個(gè)基本要素：
1写隶、敵意-態(tài)度
2倔撞、錯(cuò)誤的泛化（分類）-信念
如果沒(méi)有針對(duì)整個(gè)群體的泛化信念，敵對(duì)態(tài)度就?法長(zhǎng)久地持續(xù)下去慕趴。?些旨在減少偏見的?案能夠成功改變?們的信念痪蝇，但不能改變態(tài)度鄙陡。信念在?定程度上可以被理性 地反駁并改變。但更常見的情況是躏啰，?們會(huì)傾向于形成和保持那些與 ??的負(fù)?態(tài)度相?致的信念來(lái)?圓其說(shuō)趁矾，?態(tài)度要改變起來(lái)通常更難。?們的信念系統(tǒng)有?套?我調(diào)整的把戲给僵，去配合和維持更為永久性的偏見態(tài)度毫捣。 這個(gè)過(guò)程被稱作合理化（rationalization）—— 修改信念并使得它與態(tài)度相適應(yīng)。
例如：X先?：猶太?的問(wèn)題是帝际，他們只關(guān)???的?團(tuán)體蔓同。
Y先?：但是公益基?會(huì)的記錄顯?，猶太???猶太?向社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)慷慨解囊的?例更?蹲诀。
X先?：這表明他們總是試圖收買??斑粱，插?基督教徒的事務(wù)。 他們除了?錢別的什么都不想脯爪， 這就是為什么我們有這么多猶太銀?家则北。
Y先?：但最近的?項(xiàng)研究顯?，猶太?在銀?業(yè)中所占的百分?是微不?道的痕慢， ??猶太?的?例要?得多尚揣。

錯(cuò)誤的泛化（分類）如何導(dǎo)致偏見

分類框架對(duì)精神?活是?關(guān)重要的，?框架的運(yùn)?會(huì)不可避免地導(dǎo)致預(yù)先判斷掖举，進(jìn)?落?偏見快骗。

分類的過(guò)程

?腦必須借助分類（category，這個(gè)術(shù)語(yǔ)在這?等同于泛化）來(lái)進(jìn)?思考拇泛。分類?旦形成滨巴，這些類別就成了正常預(yù)判的基礎(chǔ)。我們?法避免這個(gè)過(guò)程俺叭，因?yàn)橛兄刃虻?活正系于此恭取。分類的過(guò)程具有五個(gè)重要特征。
1熄守、它會(huì)將事物分成不同的大類蜈垮， 以指導(dǎo)我們適應(yīng)日常生活。我們會(huì)將單?的事件“類型化”裕照，放置到?個(gè)??熟悉的框架中攒发，并相應(yīng)地采取?動(dòng)。例如：當(dāng)天空變暗晋南，?溫下降時(shí)惠猿，我們預(yù)測(cè)將會(huì)下?。我們通過(guò)帶把傘以適應(yīng)這類事件负间。
2偶妖、分類的過(guò)程會(huì)盡可能多地將事物歸入某個(gè)集群姜凄。 我們的思維中存在?種奇怪的惰性。我們喜歡輕松地解決問(wèn)題趾访，?解決問(wèn)題最輕松的?式态秧，就是將問(wèn)題迅速歸到合適的類別之下，并以此?式預(yù)先 判斷其解決途徑扼鞋。我們的?腦傾向于在不影響完成所需?動(dòng)的前提下申鱼，選擇最為“粗略”的?式對(duì)事物加以分類。
3云头、分類使我們能夠快速識(shí)別相關(guān)的對(duì)象捐友。 每個(gè)事件都有?些標(biāo)志，我們根據(jù)這些標(biāo)志來(lái)選擇應(yīng)?哪?類預(yù)先判斷盘寡。例如：當(dāng)我們看到?輛汽車瘋狂地左搖右晃著沖過(guò)來(lái)楚殿，我們就會(huì)想到“司機(jī)喝醉了”。
4竿痰、類別會(huì)給被歸類到其中的事物浸染上相同的概念意義和感情色彩。例如：我們不僅知道“中國(guó)?”“墨西哥?”“倫敦?”這些詞語(yǔ)的意思砌溺，?且我們會(huì)對(duì)這些概念產(chǎn)?喜愛(ài)或不悅的感覺(jué)影涉。
5、?理性的分類與理性的分類同樣易于形成规伐。被激烈的情感所?配的觀念蟹倾，更傾向于?服于當(dāng)下的情感，??遵循客觀證據(jù)猖闪。

當(dāng)分類與事實(shí)沖突時(shí)——二次防御

如果新的事實(shí)依據(jù)和我們先前的信念相符鲜棠，我們會(huì)選擇性地將其納?分類標(biāo)簽之下。但如果事實(shí)依據(jù)與我們的預(yù)斷相悖培慌，我們則更傾向于抵觸并抗拒豁陆。常見的例子是“允許特例的出現(xiàn)”，“的確有?部分??是很好的吵护， 但是……”或者“我的?些好朋友就是猶太?盒音， 但是……”這是?種令?放松戒備的機(jī)制。通過(guò)剔除?些正?個(gè)例馅而，偏見 持有者得以保留其對(duì)此類別之下其他事例的負(fù)?態(tài)度祥诽。這種機(jī)制為“?次防御”（re-fencing）。 當(dāng)現(xiàn)實(shí)與?腦中的分類不相符時(shí)瓮恭，眼前的事實(shí)被當(dāng)作例外得到承認(rèn)雄坪，?分類本?則迅速被再次封閉起來(lái)，防?它被危險(xiǎn)地暴露在外屯蹦。在兩種情況下维哈，?個(gè)?不會(huì)試圖在頭腦中啟動(dòng)?次防御機(jī)制 來(lái)維持原有的過(guò)度泛化盯漂。 第?種情況很少見， 即習(xí)慣性的開放態(tài)度 笨农。有些?在?活中相對(duì)較少地應(yīng)?固定類別框架去評(píng)價(jià)他?就缆。他們對(duì)所有的標(biāo)簽、分類谒亦、籠統(tǒng)的說(shuō)法保 持懷疑竭宰。另?種情況， 是出于純粹的自身利益對(duì)概念進(jìn)?修正份招。?個(gè)?可能從慘痛的失敗中明?他的分類是錯(cuò)誤的切揭，必須被修正。比如可能他開始認(rèn)為意?利?都是原始愚昧锁摔、咋咋呼呼的廓旬，直到他愛(ài)上了?個(gè)出?書?門第的意?利?孩。然?在通常情況下谐腰， 我們都?以為有充分的理由維持??的預(yù) 斷孕豹。這樣做顯然更輕松。只要我們??和周圍的?都對(duì)此滿意十气，我們總是去重新思考那些構(gòu)成我們?活之根基的信念就是毫?必要的励背。

個(gè)人價(jià)值觀-重要的分類標(biāo)準(zhǔn)

價(jià)值觀是?們?活的?的和指引。 他們很少會(huì)反思砸西， 或是掂量??的價(jià)值觀叶眉， ?更多地是去感受、肯認(rèn)芹枷、捍衛(wèi)它衅疙。 我們的價(jià)值類別是如此重要，以?于證據(jù)和理性都常常要被強(qiáng)迫去與它們相符鸳慈。作為???活?式的堅(jiān)定擁護(hù)者饱溢，我們的思考?式也不可避免地會(huì)偏?。在我們的所有推理中蝶涩，只有??部分是?理學(xué)家所謂的“定向思考”理朋， 即完全由外部依據(jù)所決定，著重解決客觀問(wèn)題绿聘。 每當(dāng)涉及感 覺(jué)嗽上、情緒、價(jià)值觀時(shí)熄攘， 我們都容易掉進(jìn)“?拘?束”“?廂情愿”或“幻想”思維中兽愤。這種具偏向性的思考?式是完全?然的，因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)世界上的使命， 就是在價(jià)值觀的指引下浅萧， 過(guò)?種協(xié)調(diào)??貫的? 活逐沙，?正是由價(jià)值觀驅(qū)使所做出的預(yù)判使我們能夠堅(jiān)持這樣做。
很顯然的是洼畅，我們對(duì)??價(jià)值觀的肯認(rèn)往往使我們陷?偏見吩案。 例如：陷?愛(ài)河的?會(huì)過(guò)度 泛化其愛(ài)??上的美德，她的所作所為都被視為是完美的帝簇。同樣徘郭，對(duì)信仰、組織丧肴、國(guó)家的愛(ài)也會(huì)讓?們對(duì)它們做出過(guò)?評(píng)價(jià)残揉。同時(shí)，消極的偏見其實(shí)是我們??價(jià)值體系的反射芋浮。我們珍視??的存在模式抱环，并且相應(yīng)地貶低（或主動(dòng)攻擊）那些 看上去會(huì)威脅到我們的價(jià)值觀的事物。

總結(jié)

?有?種產(chǎn)?偏見的傾向纸巷。?性中?然?正常的本能使他們易于做出泛化镇草、概念和分類，這些都是對(duì)經(jīng)驗(yàn)世界的 過(guò)度簡(jiǎn)化何暇。理性的分類會(huì)始終與第??經(jīng)驗(yàn)保持同步陶夜，但?們也同樣容易形成?理性的分類。即使在沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的情況下裆站，他們依舊能夠根據(jù)傳聞、情感投射和幻想形成偏見黔夭。個(gè)?價(jià)值體系是?種尤為使我們傾向于作出毫?依據(jù)的預(yù)判的分類宏胯，這些價(jià)值是我們所有?類存在的基礎(chǔ)，因此?常易于帶來(lái)愛(ài)的偏 見本姥。 ?恨的偏見是由此衍?出來(lái)的附帶產(chǎn)物肩袍，它可能，也經(jīng)常是正? 價(jià)值的?種反射婚惫。