交流中的說與聽

位鳳蓮的踐行之旅

從某種意義上講,交流的有效與否往往更取決于聽者而非說者践磅,反過來說,失敗的交流往往源自聽者的疏忽。人類講話的速度往往遠(yuǎn)低于思考的速度资溃,所以我們在傾聽的過程中常常會(huì)出現(xiàn)走神的現(xiàn)象。

走神(mind wandering)是一種介乎于自主意識和潛意識之間的一種意識形態(tài)必怜,不是人自己要走神的肉拓,但又不像潛意識那樣不能被感知到后频。

看書和聽課的時(shí)候常走神咋辦梳庆?如果是情緒或想象的干擾,一個(gè)有效但是需要堅(jiān)持和回顧的方法是:不管是真聽到的還是假想的信息卑惜,統(tǒng)統(tǒng)轉(zhuǎn)換文字寫下來膏执,讓情緒的發(fā)散變成理性的整理。

如果是主動(dòng)注意的聚焦時(shí)間和范圍需要提升露久,那么建議可以從訓(xùn)練自己在注意的同時(shí)必須完成一定數(shù)量的“假想提問”開始更米。

大腦的模式拼接能力:在處理零散信息的時(shí)候,會(huì)不由自主地將它們按照某種之前曾經(jīng)遇到過的模式拼接起來——以自以為有意義的模式毫痕。(因此)人們只能聽到自己想聽到的征峦,只能看到自己想看到的。而且很多人并不是“不懂裝懂”消请,而是“真誠地相信”自己確實(shí)懂了栏笆。

補(bǔ)充個(gè)概念:

雞尾酒會(huì)效應(yīng)(cocktail party effect)是指人的一種聽力選擇能力,在這種情況下臊泰,注意力集中在某一個(gè)人的談話之中而忽略背景中其他的對話或噪音蛉加。該效應(yīng)揭示了人類聽覺系統(tǒng)中令人驚奇的能力,使我們可以在噪聲中談話。

雞尾酒會(huì)現(xiàn)象可在兩種情況下出現(xiàn):當(dāng)我們將注意力集中在某個(gè)聲音上针饥,或當(dāng)我們的聽覺器官突然受到某個(gè)刺激的時(shí)候厂抽。舉例來說,當(dāng)我們和朋友在某個(gè)喧鬧場所談話時(shí)丁眼,盡管周邊的噪音很大筷凤,我們還是可以聽到朋友說的內(nèi)容。同時(shí)苞七,在遠(yuǎn)處突然有人叫自己的名字時(shí)嵌施,我們會(huì)馬上注意到。又比如莽鸭,在周圍交談的語言都不是我們的母語時(shí)吗伤,我們可以注意到較遠(yuǎn)處以母語說出的話語。我們所注意的聲源所發(fā)的音量硫眨,感覺上會(huì)是其他同音量的聲源的三倍足淆。將不同的對話用麥克風(fēng)錄下來相比較,就可以發(fā)現(xiàn)很大的差別礁阁。

于是巧号,某種意義上說,模式拼接能力是學(xué)習(xí)的副產(chǎn)品姥闭,它會(huì)隨著已有信息的增多而越來越強(qiáng)大丹鸿。對“有心人”來說,幾乎一切問題的解決方案都源于“自知”棚品。

必須想辦法獲得一種或者一些能夠用于鑒定已知信息有效性的知識靠欢。李笑來老師把這類知識稱為判定類知識,以區(qū)別于其他知識(他將其稱為概念類知識)铜跑。不斷收集门怪、整理、修正自己的判定類知識锅纺,就好像是為自己編織一張“濾網(wǎng)”掷空,以阻止無效的概念類知識的進(jìn)入。同時(shí)這張“濾網(wǎng)” 是雙向的囤锉,可以把概念類知識中有效的部分留下坦弟,而把無效的部分排除。所謂“有心”官地,其實(shí)就是指有這張“濾網(wǎng)”酿傍。人與人“濾網(wǎng)”質(zhì)量的區(qū)別,很可能就是人們所說的思考能力的區(qū)別区丑。

說者為了講解清楚來龍去脈拧粪,往往不得不把重要的信息修陡,比如重要的事實(shí)、迂回的說理可霎、意味深遠(yuǎn)的結(jié)論魄鸦,放在后面。從總體上來看癣朗,說者發(fā)出的信息越來越重要拾因,可是聽者接收的信息卻越來越少、越來越零散旷余。

絕大多數(shù)人都誤以為“聽”是一個(gè)被動(dòng)的動(dòng)作绢记,而“說”是一個(gè)主動(dòng)的動(dòng)作。而事實(shí)并非總是如此正卧。另外蠢熄,在很多時(shí)候,說者盡管在說炉旷,但他們的這個(gè)動(dòng)作也許是被動(dòng)的签孔。一旦聽者決定傾聽某人的話,就要想辦法調(diào)動(dòng)自己的所有感官去感受說者的一切表達(dá)方式窘行,包括他的眼神饥追、姿態(tài)、動(dòng)作等罐盔,隨時(shí)隨刻盡可能地去想象說者正在經(jīng)歷的情緒狀態(tài)但绕。一旦聽者開始有意識地做這些事,就會(huì)不由自主地真正進(jìn)入“傾聽”狀態(tài)惶看。而后捏顺,更為重要的是,由于聽者的專注碳竟,說者也將不由自主地進(jìn)入更深的“傾訴”狀態(tài)草丧。

除了情緒上的反應(yīng)狸臣,我們在更多時(shí)候需要通過邏輯上的反應(yīng)來實(shí)現(xiàn)有效傾聽莹桅。那些善于溝通的人往往在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候使用這樣的句式:“那你看我這么理解對不對?……”(以獲得說者積極反饋烛亦,或者不帶有壓力的進(jìn)行糾正和補(bǔ)充)诈泼。

我們怎么在陌生的小組中讓別人主動(dòng)關(guān)注自己。在小組中沒有階層和區(qū)別 發(fā)言決定位置煤禽。
技巧:1铐达,差異性(例子:原生家庭,假如前幾個(gè)都講母親的事情檬果,但我不講媽媽瓮孙,講爸爸唐断,在婚姻中爸爸不怎么到位)
2,價(jià)值感(別人的價(jià)值感杭抠,重男輕女 四線城市有個(gè)特殊意義)
成功人依靠的是勇氣脸甘,而不是智商

我覺得你分析好,但我改不了偏灿,當(dāng)你放棄了自己丹诀,別人是幫不了你。效果是否是你的痛點(diǎn)翁垂,及時(shí)世界放棄你铆遭,你要愛你自己。反思是為了更好沿猜,但首先是接納自己枚荣。可以批評啼肩,但不是批評自我棍弄,而是批評行為

交談中最重要的是:1,不要三心二意
2疟游、不要好為人師:你需要進(jìn)入每一次的交流都能學(xué)到一些東西呼畸,交流不是評判,你需要講自己的觀點(diǎn)放在一邊颁虐,如果想評判可以回家自己日記啊蛮原、
3、使用開放性問題:誰另绩,怎樣儒陨,為什么,何時(shí)笋籽,何地蹦漠,如何開始。讓對方去描述车海,因?yàn)槟菚r(shí)對方在的情景
4笛园、順其自然
5。如果不知道就說不知道
6侍芝,不要拿自己的經(jīng)歷和別人比較研铆,別人說自己的什么事情,不要說自己什么事情州叠,這不一樣棵红,永遠(yuǎn)不一樣,因?yàn)槊考虑楹腿艘粯佣际仟?dú)一無二的咧栗。重要的是:現(xiàn)在在談?wù)搫e人的事情逆甜,你不需要證明你多聰明或者受了多少苦虱肄,交談不是用來推銷自己。
7交煞,不要重復(fù)自己很無聊
少說廢話浩峡,沒人在乎
9、認(rèn)真傾聽佛說错敢,嘴巴不停下來就學(xué)不到東西
10翰灾、簡明扼要。

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