在3月15號第一次參加晚班13把飛刀關于語音語調(diào)的培訓锭沟，在一明老師的講解在溝通過程中關于說話的注意事項陶衅，介紹溝通的關鍵7%的主題內(nèi)容用38%的聲音來描述這個內(nèi)容配合55%的肢體語言來增加說服力钦讳。同時這個方法我用到了客戶身上并有了一定的效果纳胧。
3月17日的培訓浙于，使用4個自我對遇到問題的的解決。從我知道的現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)引起的后果堂湖，到我認為這樣產(chǎn)生的原因闲先，與我建議解決的辦法，相信按解決辦法會有預想的結(jié)果
