文|趙曉璃
寫在前面的話：
你正在為自己的工作忙的不可開交時(shí)楣富，領(lǐng)導(dǎo)突然讓你去做一件緊急但不重要的事凿掂，你皺了皺眉頭，心里盡管有一百個(gè)不愿意纹蝴，但還是硬著頭皮答應(yīng)了；你好不容易將手頭的事忙完了踪少，正打算喘口氣休息一下塘安，同事突然跑來，讓你幫TA一個(gè)忙援奢，你遲疑了片刻兼犯，還是無法拒絕TA的懇求，就過去幫了一個(gè)忙集漾；也不知從什么開始切黔，你就變成了大家眼里的“老好人”，單位內(nèi)部的“萬金油”具篇，你每天很忙很忙纬霞，工作安排越來越亂，因?yàn)槟愕墓?jié)奏總是會(huì)被突然打斷驱显，充斥著數(shù)不清的臨時(shí)任務(wù)诗芜，你痛苦而無力，卻又不知如何是好埃疫。
類似這樣的情況無處不在伏恐。
其實(shí)你心里清楚，或許還有些恨自己栓霜，可就是不知道為什么翠桦，當(dāng)別人向你發(fā)出請(qǐng)求時(shí)，你總是難以拒絕胳蛮。
拒絕這件事情销凑，對(duì)職業(yè)發(fā)展十分重要愁铺，對(duì)個(gè)人而言卻似乎很可怕，如果不是萬不得已闻鉴，誰想成為那個(gè)忙而無功的“萬金油”呢茵乱？
但問題是，拒絕肯定會(huì)讓人不快的孟岛，可如果缺乏拒絕的勇氣和技巧瓶竭，我們的工作遲早會(huì)陷入異常被動(dòng)的局面，作為職場(chǎng)人士渠羞，我們?cè)撊绾螌W(xué)會(huì)拒絕這件事呢斤贰？
01.
一個(gè)艷陽(yáng)高照的午后，工作室迎來了一位千里迢迢趕來的咨詢者小朵（化名）次询。
小朵穿著一襲白色的長(zhǎng)裙荧恍，面容清瘦，扎著利索的馬尾屯吊，從遠(yuǎn)處走來送巡，像是白色的水仙，美麗優(yōu)雅卻掩飾不住淡淡的憂愁盒卸。
翻開小朵的履歷骗爆，不難看出這是一名品學(xué)兼優(yōu)的好孩子：從小到大，她的學(xué)習(xí)成績(jī)一直位于班級(jí)前幾名蔽介，大學(xué)期間更是拿下了英語和會(huì)計(jì)的雙學(xué)位摘投；大學(xué)畢業(yè)后，經(jīng)過筆試面試的嚴(yán)格篩選虹蓄，小朵考到了一家令人艷羨的事業(yè)單位任職犀呼。
一時(shí)間，她成為父母口中的驕傲薇组，更成為街坊鄰居拿來教育自家子女的“別人家孩子”外臂。
然而不到兩年的時(shí)間，小朵卻感覺越來越糟了体箕。
經(jīng)過幾十分鐘的溝通专钉，看得出來小朵是一個(gè)善良的好姑娘，在她的內(nèi)心深處累铅，由于從小到大成績(jī)優(yōu)異被同學(xué)孤立的場(chǎng)景歷歷在目跃须，小朵在人際方面中顯得無力而迷茫。
在工作中娃兽，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)或者是同事的請(qǐng)求菇民，小朵基本上“來者不拒”——倒不是因?yàn)樗幌刖芙^，而是因?yàn)樗欢撊绾尉芙^，深究起來第练，還有一絲害怕與惶恐阔馋。
她害怕如果拒絕了，領(lǐng)導(dǎo)從此就不器重她了娇掏；她害怕如果拒絕了呕寝，同事就徹底孤立她了；她更害怕的是婴梧，如果拒絕了下梢，自己會(huì)不會(huì)在這個(gè)單位被邊緣化，變得越來越無足輕重了塞蹭？
很快孽江，小朵不懂拒絕的分析輪廓在我腦海中漸漸清晰起來，我需要進(jìn)一步確認(rèn)和梳理的有：小朵的性格特質(zhì)番电、價(jià)值觀岗屏、動(dòng)機(jī)、能力及過往經(jīng)歷漱办；小朵目前的工作角色以及外部環(huán)境这刷。
02.
我和小朵說了一個(gè)故事。
去年上半年的時(shí)候洼冻，我遇到了一位很特別的咨詢者小萌（化名）崭歧，她有一個(gè)很厲害的地方，就是敢于拒絕撞牢。
我記得小萌曾經(jīng)告訴過我這么一件事。
那個(gè)時(shí)候叔营，小萌剛參加工作不久屋彪，她是學(xué)生物的，也特別喜歡做研究绒尊，去了單位之后畜挥，如愿以償?shù)刈銎鹆丝蒲泄ぷ鳎欢葘?duì)這種工作狀態(tài)很滿意婴谱，每天對(duì)著一堆研究數(shù)據(jù)就能夠自得其樂蟹但。
有一天，小萌去財(cái)務(wù)部報(bào)銷某種試劑的采購(gòu)款谭羔，正好碰上了老板华糖，老板對(duì)她說：“我馬上要出差，這不手頭正好有個(gè)報(bào)告沒寫瘟裸，你是堂堂的碩士研究生客叉，寫報(bào)告對(duì)你來說應(yīng)該輕而易舉，我讓秘書把報(bào)告發(fā)給你，你看著幫我寫一下兼搏÷盐浚”
小萌怔住了，按照她的話說佛呻，她當(dāng)時(shí)的內(nèi)心是崩潰的裳朋，于是想都沒想她就脫口而出：“老板，這使不得呀吓著。我一個(gè)理工生鲤嫡，你讓我做做實(shí)驗(yàn)寫點(diǎn)研究報(bào)告沒問題，但像你寫的那種文縐縐的報(bào)告夜矗，我實(shí)在是寫不來呀泛范，你就是給我一萬個(gè)小時(shí)我也憋不出來呀~”
老板說：“那就不為難你了，我再找找其他人紊撕“盏矗”
從此，小萌的這件事在單位傳開了对扶，大家都覺得這丫頭挺有意思区赵，要換成別人啊，即便不會(huì)寫也會(huì)硬著頭皮答應(yīng)哦浪南；當(dāng)然也有人對(duì)她捏了一把汗笼才，感覺她這樣直接拒絕老板，以后該不會(huì)穿小鞋吧络凿？
“明明不會(huì)也不想做骡送，攬下來不是為難自己么？”小萌說絮记。
果敢摔踱、直爽是很多人對(duì)小萌的印象和共識(shí)。
小萌后來找老板談了一次怨愤，向老板說明了自己的職業(yè)規(guī)劃派敷，不僅沒有坐冷板凳，反而被老板重用撰洗，成為研發(fā)部門的骨干篮愉。
小朵聽完了這個(gè)故事若有所思，她很快意會(huì)了其中的微妙：“我覺得小萌是一個(gè)很清楚自己的人差导，其實(shí)我之所以不敢拒絕试躏，就是因?yàn)椴磺宄约菏钦l，處在什么位置柿汛，拒絕了會(huì)有什么影響冗酿〔憾裕”
03.
然而小朵和小萌不同。
小朵的童年是在奶奶家長(zhǎng)大的裁替，父母忙著在外面奔波做生意项玛，希望能給小朵的未來提供不錯(cuò)的物質(zhì)條件，為了引起父母的關(guān)注弱判，小朵就努力學(xué)習(xí)襟沮，用優(yōu)異的成績(jī)?nèi)Q取父母的認(rèn)可與關(guān)注。
在小朵上高中的時(shí)候昌腰，受大環(huán)境的影響开伏，父母的生意就漸漸不景氣了，很多賬收不回來遭商，小朵的母親為了生意的事成天提心吊膽固灵，于是就一遍一遍地對(duì)女兒說：“你長(zhǎng)大了千萬不要做生意，找個(gè)穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)墓ぷ鹘倭鳎褪菍?duì)我最大的孝順了巫玻。”
于是上了大學(xué)的小朵謹(jǐn)記母親的教誨祠汇，很努力地學(xué)習(xí)仍秤，考慮到英語可能不太好找工作，就又修了一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)的學(xué)位可很，畢業(yè)之后考上了事業(yè)單位诗力。
通過層層梳理，小朵的特質(zhì)漸漸就展現(xiàn)了出來我抠。
首先苇本，小朵是一個(gè)偏內(nèi)向的姑娘。
從小安全感的缺失菜拓，讓小朵在人際關(guān)系方面頗為敏感圈澈，能夠敏銳察覺到別人的態(tài)度與微表情，一旦對(duì)方流露出對(duì)自己不滿的情緒尘惧，小朵就會(huì)感到自責(zé)與內(nèi)疚，漸漸地她就不愿放開自我递递，和人相處總會(huì)有意無意地保持一定的距離感喷橙。
其次，小朵是一個(gè)親和動(dòng)機(jī)的人登舞。
一方面贰逾，小朵害怕人際關(guān)系，另一方面菠秒，她又異掣斫＃渴望人際關(guān)系氯迂。
其實(shí)，小朵之所以不敢拒絕言缤，是因?yàn)閮?nèi)心有個(gè)聲音是這樣的——
“如果我拒絕了嚼蚀，對(duì)方會(huì)不會(huì)失望？如果對(duì)方失望了管挟，會(huì)不會(huì)再也不會(huì)和我接近了轿曙？本來我就給人感覺挺高冷的樣子∑ⅲ”
害怕他人對(duì)自己失望导帝，是小朵內(nèi)心深深的心結(jié)。
另外穿铆，在小朵的價(jià)值觀里您单，她覺得工作就是工作，未必非要符合興趣荞雏，何況自己好像也沒什么興趣虐秦。
所以，在小朵看來讯檐，一份工作能不能給自己帶來安全感羡疗，有沒有相對(duì)固定且熟悉的人際關(guān)系，以及寬敞明亮的辦公環(huán)境别洪，是最核心的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)叨恨。
如此看來，體制內(nèi)是能夠匹配小朵的價(jià)值觀的挖垛，這一點(diǎn)沒有問題痒钝。
最后，對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)不清晰痢毒，讓小朵分不清哪些可以拒絕送矩。
于是，有大概一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間哪替，我?guī)е《渥龅囊患虑槎拜褪峭ㄟ^對(duì)過往工作經(jīng)歷的梳理，去發(fā)現(xiàn)工作中自己能夠做好且能夠給自己帶來成就感的工作內(nèi)容凭舶，經(jīng)過進(jìn)一步確認(rèn)晌块，小朵終于找到了適合自己的發(fā)展方向，她希望自己能夠在某項(xiàng)業(yè)務(wù)中更加精通帅霜，成為業(yè)務(wù)能手匆背。
04.
小朵告訴我，其實(shí)在來之前身冀，領(lǐng)導(dǎo)就找她談過一次話钝尸，說目前單位可能會(huì)有一些變動(dòng)括享，問她是否愿意調(diào)到另外一個(gè)部門，后者對(duì)專業(yè)度要求更高珍促，難度也會(huì)更大铃辖，她一直猶疑不定。
經(jīng)過梳理之后踢星，小朵發(fā)現(xiàn)這次調(diào)動(dòng)對(duì)她而言是一次絕好的機(jī)會(huì)澳叉，她打算回去找領(lǐng)導(dǎo)談一次，接受新的工作挑戰(zhàn)與安排沐悦，在今后的工作中成洗，她需要主動(dòng)安排好自己的工作，有意識(shí)地提升專業(yè)知識(shí)與能力藏否，慢慢學(xué)會(huì)拒絕一些人和事瓶殃，最終變成一位用專業(yè)說話的人。
“曉璃老師副签，我有個(gè)發(fā)現(xiàn)遥椿，我之前一直擔(dān)心別人不認(rèn)可，是因?yàn)樽约翰蛔孕畔ⅲ铱傄詾橐酁閯e人做事才能獲得認(rèn)可冠场，現(xiàn)在才明白，其實(shí)我根本就是方向弄反了本砰，我需要向內(nèi)尋碴裙，通過提升能力和專業(yè)度獲得自信，這才是根本的底氣点额。我現(xiàn)在感覺輕松多了舔株，我這個(gè)發(fā)現(xiàn)是不是太老套了，沒有創(chuàng)意盎估狻载慈？”小朵笑了，像是盛開的水仙珍手。
咨詢結(jié)束后办铡，我走出了工作室，此時(shí)琳要，刺眼的陽(yáng)光已漸漸散去料扰，灑向大地的，是一片溫暖而柔和的余輝焙蹭。
發(fā)呆片刻——
即使身處城市的鋼筋叢林，心里也能住進(jìn)一片“森林”嫂伞，體會(huì)自然生長(zhǎng)之美孔厉。
PS：文中場(chǎng)景與實(shí)物配圖均來源于線下咨詢工作室拯钻。
作者簡(jiǎn)介：趙曉璃，資深職業(yè)生涯規(guī)劃師撰豺，職場(chǎng)女性作家粪般，咨詢時(shí)長(zhǎng)1000+小時(shí)。文章偏干貨污桦，有思路有步驟亩歹，幫你搭建一套實(shí)用易操作的思考體系與方法，為你的職場(chǎng)發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)助上一臂之力凡橱。
