App無法安裝的問題(備份與恢復(fù))

最近收到反饋如下問題檬洞,聯(lián)系蘋果客服能夠確認(rèn)App沒有任何問題狸膏。

幾個有問題的案例,基本都是在iOS10系統(tǒng)下做備份添怔。然后在另一個新設(shè)備iOS11系統(tǒng)下恢復(fù)湾戳。

蘋果的回復(fù):
該問題是由于用戶的新舊設(shè)備贤旷,iOS系統(tǒng)版本不一致導(dǎo)致的 。 如果用戶需要在新舊設(shè)備間進(jìn)行數(shù)據(jù)遷移的話院塞,首先要保證iOS系統(tǒng)版本一致才不會有問題遮晚。
具體機(jī)制:在iOS10下進(jìn)行的備份操作默認(rèn)會使用兼容版本,而iOS11上僅能運(yùn)行64位的應(yīng)用拦止,所以從備份恢復(fù)的應(yīng)用(兼容版本)會不能正常安裝县遣。 而用戶手動從App Store 下載的應(yīng)用,是蘋果后臺處理過的64位應(yīng)用(已剔除32位架構(gòu)代碼)汹族,所以可以正常安裝萧求。

疑惑:
最后,至于為什么 只有我們的App會表現(xiàn)出此問題顶瞒,蘋果表示這沒有針對性夸政。

很想知道有沒有遇到此問題,或者深層次了解此問題的朋友榴徐,求解惑 J匚省!坑资!

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