文章框架:
1.站外范圍
2.加快庫存率
3.降低退貨率
4.稀釋留評率
5.增加留評率
6.輔助BSR排名
7.站外弊端
1. 站外范圍
說句真心話,小馬站外推廣除開賺應(yīng)該賺的錢之外铣墨,我們是不會做割韭菜違背良心事情,這個公眾號以后發(fā)表的文章也是站在中立的角度去寫办绝。
是不是什么產(chǎn)品都適合做站外伊约,答案是:很多產(chǎn)品不適合做站外。比如一些高客單價幾百美金的產(chǎn)品孕蝉,如果換成你屡律,幾百美金的產(chǎn)品哪怕打了折扣,你都要考慮很久才購買降淮。假如在國內(nèi)淘寶購物超埋,幾十元的東西,可能你眼都不眨就下單骤肛,但是上千元的產(chǎn)品你會那么容易下單么纳本?
產(chǎn)品配件,比如一些冷門的家居金屬配件腋颠,這一類產(chǎn)品站內(nèi)的流量本來就很小,BSR第一名的單量一天最多30單吓笙,你覺得放在站外出單效果會好嗎淑玫?那怎么辦?最好的方法就是前期調(diào)研站外,自己調(diào)研也行叫服務(wù)商調(diào)研也行絮蒿,如果實在想試一下尊搬,那就把用折扣力度大一點去測試,實踐才是最好見證的真理土涝。
投放站外的效果與下面因素有關(guān):
產(chǎn)品的屬性
產(chǎn)品的市場
產(chǎn)品的客單價
產(chǎn)品的折后價
產(chǎn)品頁面優(yōu)化
投放流量渠道
后期再一一寫出來佛寿,以后會結(jié)合知識點來講。
2.加快庫存率
如果你說站外推廣但壮,他最重要的作用是: 我覺得用站外加快庫存周轉(zhuǎn)率這個點事非常重要冀泻。首先,不管你運(yùn)營牛不牛逼蜡饵,讓很多運(yùn)營都頭痛的一個問題是:產(chǎn)品庫存壓力弹渔,本來一款運(yùn)營好好的產(chǎn)品突然遇到問題銷售不出去,那么就接下來的庫存怎么處理溯祸?
我一個朋友的賬號肢专,因為就是備貨太猛,之前旺季訂單量很猛焦辅,所以備貨也猛博杖。后來旺季一結(jié)束,面臨慘重的代價筷登,庫存績效指標(biāo)從原來的500一直下降到330剃根,加上亞馬遜倉儲費又高,我建議他先盡快清掉一部分庫存先仆抵,因為超出90天的產(chǎn)品倉儲費會更加高跟继。
很多亞馬遜的朋友說,亞馬遜是賺到錢了镣丑,但是錢都壓在貨上了舔糖。其實這個問題很值得深思,我以前備貨也是無頭無腦去備貨莺匠,導(dǎo)致一大堆庫存金吗,現(xiàn)在我逐漸學(xué)會取舍,錢寧愿賺少一點也不愿意看到一大堆庫存趣竣。有些點你們可以思考一下摇庙,如果能夠加快庫存周轉(zhuǎn)率,倘若工廠有產(chǎn)品賬期給你遥缕,加上資金流轉(zhuǎn)快卫袒,意味著在有效的資金可以做更大的可能(杠桿原理)。如果訂單流轉(zhuǎn)快单匣,你訂貨的數(shù)量也更加大夕凝,工廠拿貨的成本也會降低下來宝穗,所以有些亞馬遜公司已經(jīng)不僅僅是靠做產(chǎn)品賺錢,而是利用錢生錢码秉。
3.降低退貨率(投訴率)
產(chǎn)品因為退貨率高和買家之聲投訴率而被下架逮矛,對于做服裝鞋毛等產(chǎn)品特別明顯,我以前也深受其影響转砖,退貨一兩次沒所謂须鼎,關(guān)鍵是買家之聲頁面投訴多也很麻煩,后期還要你提供發(fā)票府蔗,甚至POA等等晋控。
被下架或者停售多次的話,這條listing會很容易廢掉礁竞。所以每次看到退貨率高或買家之聲不滿意率高的時候我都會做這些動作糖荒,第一就是開高coupon或者做會員價,第二就是利用站外搞高折扣走幾波量(一定要做高點折扣要不會影響站內(nèi)流量)模捂。其實這種場面我們經(jīng)炒范洌看到,經(jīng)常留意Best Sellers榜單的老鐵們狂男,你們會看到老listing偶爾也會大幅度排名上升综看,其實很大可能就是用站外來一波量去稀釋投訴率和退貨率。
4.稀釋留評率
做運(yùn)營的岖食,少不了一個話題红碑,那就是測評。之前我看到我身邊的朋友泡垃,居然把留評率做到30%以上析珊,我直接告訴他,現(xiàn)在賬號很值錢蔑穴,不要做這么冒險的事情忠寻。以我這幾年的經(jīng)驗,我建議新品的留評率盡量控制在10%以內(nèi)會比較好存和。
以前一些公司自發(fā)貨就開始測評奕剃,或者用小號去測評,然后再配合大量的免評單去稀釋和提升廣告關(guān)鍵詞排名捐腿,這樣方法到目前也還有很多賣家這樣去玩纵朋。但是我在19年的時候,就改變這種方法茄袖,為什么要改變操软,因為這樣子去玩真的很燒錢,萬一燒不起來呢宪祥?前面這些運(yùn)營費用真的不是小費用寺鸥,小則幾萬猪钮,大則幾十萬品山。
因為做的是精品模式胆建,所以還是會結(jié)合測評去做,要不不用等產(chǎn)品推起來肘交,自然差評就被可以把listing搞倒笆载。那么不搞免評單,前期砸廣告去稀釋留評率又比較燒錢涯呻,我就想到一個辦法結(jié)合放量去稀釋留評率凉驻。前面的一個月,把評論做到30條以上复罐,留評率控制在10%以內(nèi)涝登,我計算過成本,廣告-測評-站外效诅,這三個里面用站外的成本是相對比較低的胀滚。當(dāng)然舍得的話,還能夠把轉(zhuǎn)化率CR做到15%以上乱投,當(dāng)然這也要看產(chǎn)品咽笼,此方法適合不少產(chǎn)品,當(dāng)我寫到后面的文章時候戚炫,你自然而然就會明白剑刑。
5.增加留評率
這個和上面的沒有沖突,當(dāng)你結(jié)合站外放量双肤,意味著買家是用相對便宜的價格買到你們的產(chǎn)品施掏。意味著這批買家給你留好評的機(jī)會會大大提升,最起碼你在索rating的時候茅糜,這部分買家給你差評會降低一些七芭。因為大部分的賣家在前面新產(chǎn)品開售一個月的時間里面不敢去索rating,因為怕索的差評影響listing的權(quán)重限匣,如果前期是利用站外高折扣出的訂單抖苦,前期索rating其實會很快。
換一種玩法米死,假如你的產(chǎn)品包裝里面放了禮品卡或者禮物卡(那種$10$20$30美金的禮品卡锌历,我就不說的那么詳細(xì),百度上有)峦筒。然后前期在結(jié)合站外放量究西,當(dāng)這部分站外的買家得到你的低折扣得到你的產(chǎn)品,然后包裝里面又有好處可以拿物喷,那么給你上評論的機(jī)會是不是會大大大提升卤材。如果前期一個月你不在類目前100名沖的那么快遮斥,那么給搞的可能性也會小一點,這個一定要綜合衡量其優(yōu)缺點扇丛,因為產(chǎn)品里面放卡片不小心的話會被封賬號术吗,所以這也是為什么大賣手里面有很多小號的緣故。
6.輔助BSR排名
亞馬遜的系統(tǒng)里面有三種排名帆精,BSR排名较屿,自然關(guān)鍵詞排名,廣告關(guān)鍵詞排名卓练。這三個排名互相相互促進(jìn)相互制約隘蝎。對于亞馬遜的理解,我其實不懂什么高高在上的A10算法襟企,我懂的只有嘱么,怎么想辦法讓產(chǎn)品出多點訂單,把評論做上去顽悼,把轉(zhuǎn)化率做好曼振。
所以我一開始很關(guān)心BSR排名,如果經(jīng)常借助站外去玩的賣家表蝙,你會關(guān)注到一個這樣的現(xiàn)象拴测,新品持續(xù)做了一段時間的站外,你會發(fā)現(xiàn)你的關(guān)鍵詞排名上升了府蛇。你知道這個是為什么呢集索?因為你結(jié)合站外出單,BSR排名有了汇跨,那么亞馬遜會根據(jù)你的排名也會相對給你產(chǎn)品的自然關(guān)鍵詞排名务荆,給了產(chǎn)品排名你能否穩(wěn)得住又是另外一種技能。
當(dāng)你的自然關(guān)鍵詞去到前三頁的時候穷遂,然后再去開廣告函匕,你的廣告數(shù)據(jù)也會跑的更加好。這里面也給你們拋一個問題蚪黑,為什么有些產(chǎn)品一開始裸奔去開廣告會很難做起來盅惜?所以這個也是站外的很重要一個點,前期做評論目的就是為了轉(zhuǎn)化以及點擊忌穿,前期做BSR排名目的就是促進(jìn)自然排名的提升抒寂!
7.站外弊端
站外真的是萬能的么?說句良心的話掠剑,站外是一把雙刃劍屈芜,用的好就能夠促進(jìn)關(guān)鍵詞排名,用不好就會拉低你產(chǎn)品的權(quán)重。用下面幾句話來概括:
第一你要想明白井佑,你的產(chǎn)品是否適合做站外属铁,如果不適合做站外,那就不能用躬翁,要不都是白費錢或者拉低產(chǎn)品權(quán)重焦蘑。第二你舍不舍得,如果前期你都不舍得砸錢去做站外姆另,你還想著低折扣靠站外賺錢喇肋,那你就別想了,站外這批買家辛辛苦苦去站外找產(chǎn)品迹辐,目的就是想薅羊毛占便宜!所以一定要把折扣做到50%以上甚侣,不用測評不用廣告就能夠換來這些訂單明吩,虧點這點運(yùn)營的費用應(yīng)該還值得,有些鏈接不單單高你高技能的運(yùn)營殷费,有時候還要靠錢砸出來的印荔,特別是3C類目!
第三就是運(yùn)營場景详羡,不是什么時候都可以做站外仍律,新品初期在不開廣告的基礎(chǔ)上去借助站外把評論做起來,等開了廣告之后就停止站外实柠,因為兩種流量混合很難讓你判斷其真實的訂單情況水泉。之前我很迷戀站外,現(xiàn)在我越來越看的清楚站外只是輔助作用窒盐,真正要賺錢還是靠站內(nèi)流量草则,所以不能持續(xù)站外很長時間,要不流量很不穩(wěn)定蟹漓!老產(chǎn)品的時候炕横,要用站外來稀釋留評率以及買家之聲不滿意率,盡可能保證站外的轉(zhuǎn)化率大于平時的轉(zhuǎn)化率葡粒。那怎么做份殿,建立高點折扣去小測試,或者投放精準(zhǔn)流量群主嗽交。
學(xué)會衡量善于利用才能讓你走的更遠(yuǎn)卿嘲!加油,老鐵們轮纫,下篇文章再見腔寡。