生活中有些人锋八,他們?nèi)司壓芎茫叩侥亩加腥嗽敢夂退麄冏雠笥亚壑质軞g迎堂湖。人際交往能力是一門重要的技能闲先,與他人良好地相處,能讓我們在工作无蜂、生活中獲益匪淺伺糠。這里,我總結(jié)了三招基礎但實用的交往技巧斥季。
1训桶、記住他人的姓名
在實習期間,我曾帶過一個六十多人的班級酣倾,當他們的副班主任渊迁。為了盡快融入班級,拉近和學生的距離灶挟,我決定先記住所有人的名字《咀猓可是我沒有過目不忘的本事稚铣,甚至經(jīng)常犯臉盲癥。于是墅垮,我只好把座位表貼在筆記本上惕医,趁著早讀和晚修,偷偷地對著座位表熟悉他們每個人的臉算色,就像背書一樣抬伺。幾天后,我準確認住了所有學生灾梦。
之后峡钓,每到課間,只要遇見班上的學生若河,我都會叫出對方的名字能岩。一開始,被我叫出名字的學生萧福,臉上都會流露出意外和驚喜拉鹃,特別是之前從來沒跟我說過話的。讓我意想不到的是鲫忍,這些被我叫出過名字的學生膏燕,后來都通過不同的方式表達了對我的喜歡。這個小小的舉動悟民,讓我在實習前期獲得了全班學生的喜愛坝辫。
這件事之后,讓我意識到了記住別人名字的重要性逾雄。
在工作或生活中阀溶,要是別人叫錯了自己名字腻脏,我們心里多多少少會有些不舒服。名字是一個人特征符號银锻,具有區(qū)別于他人的意義永品,叫錯了名字、認錯了人击纬,都會給人一種“你不太認真對待我”的感覺鼎姐。
所以,記住別人的名字更振,是一種最簡炕桨、最明顯、最重要的獲得好感的辦法肯腕。
2献宫、學會傾聽他人說話,鼓勵別人談論他們自己
美國人際關系教育的奠基人——卡耐基說過:“傾聽是我們對他人的一種最好的恭維实撒℃⑼荆”
卡耐基曾經(jīng)在宴會上遇見一位著名的植物學家。他對植物學一點也不懂知态,可是他安靜地坐在凳子上捷兰,認真地聽植物學家講他家的后花園、講他如何種馬鈴薯等趣事负敏。宴會結(jié)束后贡茅,植物學家跟宴會的主人說卡耐基是一位“最有趣的談話家”。
最有趣的談話家其做?卡耐基整個過程好像沒說多少話顶考。但卡耐基做到了一點:傾聽。而且因為他的認真傾聽妖泄,使他真正地對植物學發(fā)生了興趣村怪。而植物學家也注意到了這一點,那自然更加喜歡他了浮庐。
傾聽是對他人的一種最好的恭維甚负。
記得之前網(wǎng)上總結(jié)過“十大最讓女朋友討厭的回復”,其中一個最討厭的回復便是“嗯审残、哦梭域、好、是”這幾個字搅轿。有的男生經(jīng)常不知道女朋友在生什么氣病涨。其實很多時候是因為在聊天中,對方?jīng)]有足夠耐心地傾聽璧坟。她逛了一天街沒有買到喜歡的衣服既穆;她花了一下午做了漂亮的指甲赎懦;她出門遛狗遇見了討厭的同學……這些男生未必都理解,但女生多數(shù)時候需要的不過是一個專注的傾聽者幻工,而不是在她想談論美甲時你打斷她說昨晚的恒大進了幾個球励两。
這里的傾聽,不僅僅是“聽”囊颅。而是把說話的主動權交給對方当悔,然后把注意力放在對方所說的事情上。你要表現(xiàn)出對此很感興趣踢代,且真誠地鼓勵她繼續(xù)往下說盲憎。而不是一味簡單地回復“嗯”、“哦”胳挎、“是”饼疙。這些簡單的回復,反而會讓對方覺得你在敷衍慕爬。
所以宏多,如果你想成為善于談話的人,那么首先做一個認真傾聽他人的人澡罚;如果你想別人對你感興趣,那么首先讓自己對他人感興趣肾请。
3留搔、讓別人感到自己很重要
我在大學時經(jīng)常要做小組作業(yè)。當時铛铁,由于小組作業(yè)太多隔显,久而久之,我和幾個同學自然而然成了彼此固定合作的對象饵逐。時間久了括眠,小組里產(chǎn)生了固定組長——L同學。每次作業(yè)只要是由她的組織的倍权,大家都會很高興地完成任務掷豺,要是換了其他人,往往沒有如此好的效果薄声。我發(fā)現(xiàn)当船,每個人都很喜歡她,而且那種喜歡很明顯是發(fā)自內(nèi)心的默辨。
后來德频,我開始意無意地觀察她的行為。
L同學學習好缩幸,能力強壹置,這些都是大家愿意讓她當組長的原因之一竞思。但我還注意到了一點,就是她能讓每個人都體現(xiàn)自己的價值钞护,從而感到自己在團隊里的重要性盖喷。
L同學是怎樣做到了這一點的呢?每當小組討論的時候患亿,她不會強勢地表現(xiàn)自己传蹈,即使她確實能力很強,也很有想法步藕。她會先拋磚引玉惦界,鼓勵每一個人說出自己的想法。當別人的觀點與自己不謀而合時咙冗,她會真誠地表示肯定沾歪,且適當補充一點對這個觀點的想法,使別人的觀點更加完善雾消。同時灾搏,她會觀察整個討論過程,不會讓任何一個人受到冷待立润。
記得有一次狂窑,其他人都踴躍發(fā)言,而我全場下來幾乎插不上嘴桑腮,討論快結(jié)束時 泉哈,她提醒大家我還沒有發(fā)言機會。于是破讨,我弱弱地補充了一點細節(jié)丛晦。然后,L同學高興地說:“你這個提議很實際疤崽铡烫沙!我們剛才都沒想到,多虧了你隙笆,不然我們就得……”其實我的提議并不是這次討論的核心內(nèi)容锌蓄,但在她的肯定和鼓勵下,我覺得自己發(fā)揮了作用撑柔,體現(xiàn)了價值煤率。在接下來的工作中,我更加有動力去完成她分配的任務乏冀。
哈佛著名心理學家威廉·詹姆士說過:“人類本質(zhì)中最殷切的需求是蝶糯,渴望得到他人的肯定×韭伲”
大學時身邊人才輩出昼捍,像L同學一樣有能力有想法的识虚,有不少,S同學就是其中一個妒茬。S同樣加入過我們小組担锤,當過我們的小組長,但與L不同的是乍钻, S是個很有表達欲的人肛循。每次討論,他總是滔滔不絕银择,滿腔的想法源源不斷地向外輸出多糠,就像一棟密不透風的墻,每個人都插不進去浩考。別人好不容易才見縫插針夹孔,說上一兩句話時,他多數(shù)持否定態(tài)度析孽。每次討論搭伤,都成了他的個人演講。
當然袜瞬,他的想法很好怜俐,可是絲毫沒有給我們輸出的機會。說是小組團戰(zhàn)邓尤,但實際更像是他一人獨攬大旗拍鲤,其他人不過是負責鼓掌的觀眾。這次之后裁赠,組里每個人都暗示不大想和他一起完成作業(yè)了。
現(xiàn)實生活中赴精,有些人之所以會出現(xiàn)交際障礙佩捞,就是因為他們不懂得或者忘記了這個重要的原則——讓他人感到自己很重要。他們喜歡自我表現(xiàn)蕾哟,喜歡夸大自己一忱,一旦事情成功,他們首先表現(xiàn)出來的就是自己有多大的功勞谭确,做出了多大的貢獻帘营。這樣不就是向他人表明“你們不太重要”了嗎?無形之中逐哈,他們傷害了別人芬迄,當然最終別人也不會怎么喜歡他們。
總的來說昂秃,要別人喜歡自己禀梳,最基本的就是讓對方感受到你的關注和尊重杜窄。人際交往都是相互的,你的行為讓對方感到舒服算途,對方自然會發(fā)自內(nèi)心地喜歡你塞耕。但前提是,你的關心應該是出于絕對的真誠嘴瓤。