書籍信息:《職場動物進化手冊》唠雕,陜西師范大學出版社扣蜻,2004年9月出版。作者:霧滿攔江及塘,江湖人稱老霧。騰云智庫重量級智囊锐极,新浪名博笙僚,自媒體人。已出版歷史灵再、傳記肋层、財經(jīng)、小說等圖書六十余種翎迁,千余萬字栋猖。從事品牌咨詢八年,潛心研究企業(yè)管理汪榔,見識了眾多企業(yè)經(jīng)營管理上的短處和長處蒲拉、沒落和成長、成功和失敗痴腌。因而本書內(nèi)容看似夸張雌团,卻處處透露真實。
初入職場的小伙伴們常常會有一種“世界那么大士聪,我能相信誰”的困惑锦援,對于每天8小時中看到、聽到的事和人感到迷惑剥悟,進而成為了事業(yè)進步的牽絆灵寺。是的,所謂“職場真相”真的就不是我們平時看到的樣子区岗,因此能否上得了“職場”的道略板,明辨職場真相就成為了至關(guān)因素。
我們先來做個測試:
A公司是一個初創(chuàng)小公司慈缔,老板新近招聘了4名實習業(yè)務(wù)員進行市場拓展蚯根。經(jīng)過一個月的實習期,分別表現(xiàn)如下:
甲胀糜,老實聽話颅拦,如果放松管理偶爾會偷懶。實習期業(yè)績?yōu)榱恪?/p>
乙教藻,聰明機靈距帅,經(jīng)常被領(lǐng)導(dǎo)表揚。實習期談成兩筆生意括堤。
丙碌秸,勤奮耐勞绍移,出了業(yè)務(wù)還會承擔一些其他工作。實習期談成一筆生意讥电。
丁蹂窖,心思靈活,兼具前三個人的優(yōu)點恩敌。目前正在談一筆大生意瞬测,總和將是乙和丙兩人的十倍以上。
老板決定只能留一個人纠炮,你會選擇誰呢月趟?如果是甲,那么恭喜你可以不用看本文了恢口,因為你已經(jīng)識破職場真相孝宗,具備職場智慧了。那么如果你選擇了其他答案耕肩,咱們繼續(xù)往下聊因妇。
1 什么是職場
對于剛剛走出校園,初入職場的小白來說猿诸,職場就是自己大展拳腳沙峻,開創(chuàng)一番事業(yè)的天地。懷揣著遠大抱負两芳,滿腹經(jīng)綸摔寨,來到新公司的一個小格子間,從此怖辆,這就是自己人生下半程的主要戰(zhàn)場了是复!每天接任務(wù),做項目竖螃。忙的不亦樂乎淑廊,但新人的使命感和領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,讓自己心甘情愿的加班加點特咆,努力工作季惩,相信終有一天會得到老板的賞識,同事們的認可腻格,升職加薪画拾,以至于達到出人頭地的最終目標。
現(xiàn)實會像小白想象的那樣一路順利地往下發(fā)展么菜职?當然不會青抛。究竟職場是個什么所在呢?
所謂職場酬核,狹義上是指工作場所蜜另,而廣義上是指與工作相關(guān)的環(huán)境适室、場所、人和事举瑰,還包括與工作捣辆、職業(yè)相關(guān)的社會生活卿吐、人際關(guān)系等率触。因此,如果僅僅將注意力關(guān)注在提升自己的業(yè)務(wù)水平上迫吐,恐怕職場前景堪憂邮屁。怎樣以最快的速度掌握職場規(guī)律,認清職場真相菠齿,從單一業(yè)務(wù)提升進化到智慧提升佑吝,是新人小白最應(yīng)該努力深思的問題。
2 職場是一個五臟俱全的小社會
小白來到公司有一段時間了绳匀,在日常工作的過程中芋忿,自然地察覺到身邊每一個同事都有自己的特點。比如說A同事經(jīng)常是忙得不可開交疾棵,就連與新同事打招呼的時候戈钢,也沒能從滿桌的工作單中抬起頭來。B同事反而輕松自得的總在打著電腦游戲是尔,而且毫不避諱主管和新來的同事殉了。C、D拟枚、E一有機會就會聚在一起薪铜,喝著茶水聊著天。而F恩溅、G會不時地到主管辦公室匯報工作隔箍。這樣一個辦公室的小生態(tài)環(huán)境就齊備了。有人會說脚乡,我的部門沒有這么多有“特點”的同事呀蜒滩,大家基本都一樣,上班干活奶稠,下班回家俯艰。那請你參考下面的分析再仔細觀察下,因為完全“純凈”的組織是沒有生命力和競爭能力的锌订,在激烈的競爭中會被迅速淘汰蟆炊,我相信沒有任何一個主管愿意將自己的部門搞成最后一名的。
職場小環(huán)境分析:
如上圖所示污秆,從能力高低和對主管的服從度上考量,可以將7位同事劃分到4個象限中去昧甘。那么在辦公室的小生態(tài)圈里良拼,他們的地位排序,享有的權(quán)利和義務(wù)都是怎樣的呢充边?
好了庸推,到現(xiàn)在,我們可否也來分析下自己的位置浇冰,你是在哪個階層上混職場的呢贬媒?
3 工作也分三六九等
(1)工作的價值分類
小白入職的第二天,主管就將一個項目的策劃工作分配給了他肘习。那么际乘,作為一個職場新人,首先要掌握的就是職場工作的價值評判標準了漂佩。
@ 形象工程:付出極少的勞動和最小的代價脖含,做到讓主管老板滿意的工作。是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的投蝉,往往也是花費很少但是會帶來轟轟烈烈效應(yīng)的工作养葵。基本上主管們對這類工作會親力親為瘩缆,或者交給F关拒、G這樣的員工去做。
@ 日常工作:對于領(lǐng)導(dǎo)來說庸娱,價值不大的工作夏醉,一般沒有規(guī)定期限,出色完成也不會引起別人關(guān)注涌韩,最大的特點就是數(shù)量龐大畔柔,沒完沒了。這類工作往往會交給A同事這樣的角色來完成臣樱。
@ 垃圾工作:比如對付難纏的客戶靶擦,提出老板無法解決的問題等等,這種大家唯恐避之不及的工作雇毫。如果一定要有人去做的話玄捕,一般會交給A,因為他已經(jīng)將接受工作當成了一種慣性棚放,因而很難說NO枚粘。
@ 陷阱工作:一旦攤上,就注定不會有好結(jié)果飘蚯。比如說老板下達的絕對沒有可能完成的任務(wù)等馍迄。注意福也!如果你不想放棄目前的職位,此類工作一定要避開攀圈!
(2)評判方法
那么如何判斷我們接到的是哪種工作呢暴凑?由于企業(yè)內(nèi)部信息往往不對稱,基層職員難以掌握到充足的信息赘来,所以一般我們通過領(lǐng)導(dǎo)现喳、同事對于這件事的重視程度來判斷這件工作的價值。這里犬辰,作者給出了一個公式嗦篱,僅供參考:
工作實際價值=(老板關(guān)注度+工作重要度+高管關(guān)注度+主管關(guān)注度+重要同事關(guān)注度)*獨立活動或互動活動系數(shù)*期望值系數(shù)
(注:具體算法及工作等級對應(yīng)關(guān)系可參見文末書中的第一章末尾)
4 十大職場謊言
識別謊言,認清真相幌缝,是培養(yǎng)職場智慧的第一步灸促。如果身為職場人的你還在堅信下面這十句話,那么今天我們就來分析下狮腿,事實到底是怎樣的吧腿宰。
(1)人性化管理/以人為本/快樂工作
TRUTH?=>人性的弱點決定了有管理就不可能“以人為本”呕诉,如果一個成熟的部門從上到下每天都是發(fā)自內(nèi)心的“快樂工作”缘厢,那估計就是走錯屋,進了養(yǎng)老院了甩挫。
(2)能力是衡量員工的最重要標準/我們只要最優(yōu)秀的員工/有能力的員工在這里都可以找到位子
TRUTH?=>一個企業(yè)是老板個人理念的延伸和實現(xiàn)工具贴硫;一個部門是主管個人理念的延伸和實現(xiàn)工具。領(lǐng)導(dǎo)的管理精髓在于平衡伊者,如何牽制能力過強的主管或者員工為實現(xiàn)其“個人理念”服務(wù)英遭,而不是任其發(fā)揮成為“組織內(nèi)不可控因素”。
(3)企業(yè)內(nèi)部要團結(jié)
TRUTH?=>一旦內(nèi)部“團結(jié)一致”了亦渗,就到了組織失控的時候了挖诸,所以企業(yè)管理者要時刻保持內(nèi)部的競爭狀態(tài)。管理者需要做的是讓老員工憑借經(jīng)驗法精,將內(nèi)部不成熟的思想過濾多律,讓真正有價值的思想體現(xiàn)出來。而對新員工來說搂蜓,要激發(fā)其活力和創(chuàng)造力狼荞,通過挑戰(zhàn)傳統(tǒng)來證明其自身的價值。
(4)溝通創(chuàng)造價值
TRUTH?=>溝通作為一種清理信息中“人為加工因素”的手段帮碰,長期被廣大管理者推崇相味。但是,在這個過濾的過程中殉挽,往往更多的附加信息被添加進去丰涉,最后導(dǎo)致部門之間的溝通變成了一場分贓談判拓巧。企業(yè)之所以積極促使部門之間相互“溝通”,其目的在于形成部門間利益對立昔搂,從而防止下屬聯(lián)合起來玲销,一致對外地損害企業(yè)利益。
(5)效率才是一切
TRUTH?=>領(lǐng)導(dǎo)首要考慮的是對整體局面的掌控能力摘符,然后才是效率和效益問題贤斜。因此才會出現(xiàn)大量的無窮無盡的垃圾工作,其目的之一就是主管用來強化自己的作用逛裤、地位和權(quán)利瘩绒。
(6)付出就會得到
TRUTH?=>在職場上,付出從來就不會和得到成正比带族,而是與政治敏悟性成正比锁荔。比如說上面說到的A同事,整天被大量垃圾工作困擾蝙砌,如果不慎陷入陷阱工作阳堕,成為替罪羊的往往第一個就是他。正是因為缺少職場智慧择克,才會變得如此悲催恬总。
(7)我們可以暢所欲言
TRUTH?=>正所謂“疏不間親”。職場新人往往因為缺乏防范意識肚邢,而陷入語言陷阱中壹堰。確定自己的正確職場位置,注意言行不逾矩骡湖,是最為明智的選擇贱纠。
(8)大家都是平等的/公平競爭
TRUTH?=>每一個職場人對應(yīng)其所處的階層位置,主張意志也具有相對應(yīng)的自由空間响蕴。一旦你的論斷突破了這個空間谆焊,就意味著要去挑戰(zhàn)既有規(guī)則了。那就需要拿出更多的努力浦夷、證明辖试、方方面面的準備來支撐自己,否則后果會相當難堪军拟。所以主張正義是需要資格的剃执。
(9)依法治理
TRUTH?=>社會發(fā)展追究公平,企業(yè)發(fā)展追求利潤懈息。除非宣揚的公平可以為企業(yè)帶來利潤肾档,否則必然會遭到摒棄。每一個職場人得到的職場待遇是由其對企業(yè)來說價值的大小決定的,價值大則優(yōu)厚怒见,價值小則苦憋俗慈。歷來如此。
(10)透明化管理
TRUTH?=>企業(yè)最高管理者只有保持晦澀的不透明狀態(tài)遣耍,才會對下屬形成壓力闺阱,迫使他們在主觀謀利的同時,客觀上服務(wù)于企業(yè)舵变。而透明化管理只會讓管理者變?yōu)橥该骱ɡ#诘懒x的制約下無法管理下屬的利益共同體,最終失去權(quán)利和影響纪隙。
5 主管的智慧
辨識出職場真相后赊豌,憑借自己扎實的業(yè)務(wù)技能,靈活多變的職場智慧绵咱,小白很快地就升職為部門主管碘饼。上升到了新的階層,該如何繼續(xù)發(fā)展呢悲伶?
(1)與往日的朋友之間不再是單純的友誼艾恼,上下級之間只有以利益為框架的是非原則,如果忽視了這個原則麸锉,還用以往的朋友之道對待彼此钠绍,部門必然要走向失控狀態(tài)。
(2)用無能力的員工牽制有能力的員工淮椰;用服從安排的員工牽制不服從安排的員工五慈;用無政治意識的員工牽制有政治意識的員工纳寂。從而達到自己主觀地位的穩(wěn)固主穗,部門運作的順暢。
(3)主管最需要的是一個有利于自己的組合模式毙芜,能夠最大程度體現(xiàn)主管的意志與愿望忽媒,而不是凸顯每一個員工的個人能力。所以主管需要對部門內(nèi)的員工進行制衡腋粥,從而強化部屬對其的依賴性晦雨。
小白在當上主管以后,根據(jù)長期對部門內(nèi)部員工的觀察隘冲,把他們分為了3個小組闹瞧。如下圖所示:(注,目前D已離職展辞,部門新人H加入)
小組一:
小組二:
小組三:
小組間互相牽制關(guān)系:
這樣,互相制衡的關(guān)系就一目了然了~當然,在現(xiàn)實職場中洽腺,不會存在絕對的ABCD脚粟,所以就需要我們增強職場智慧,靈活掌握方法蘸朋,才能將自己置于穩(wěn)固有利的位置核无,從而成功地完成職場進化,去實現(xiàn)初入職場時候的夢想目標藕坯!
最后团南,將“紅樓經(jīng)典”中的一副對聯(lián)送給大家:世事洞明皆學問,人情練達即文章炼彪。祝愿各位在各自的崗位上明白世事已慢,掌握規(guī)律,不斷提升職場智慧霹购,從而達到人生頂峰佑惠!
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靜待花開
最會寫作的理工女,最會堅持的寶媽齐疙。立志于把書讀薄膜楷,將滿滿的干貨分享給大家!
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