? ? ? ?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品種類繁多,光是某一個垂直領域的產(chǎn)品就多如牛毛兄旬,但是真正受到用戶歡迎的好產(chǎn)品卻并不多狼犯。那么到底什么樣的產(chǎn)品才是好的產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)理設計時應該如何向好產(chǎn)品方向發(fā)展呢领铐?本文就從三個要素來看看什么才是真正好產(chǎn)品的定義悯森。以下純屬個人觀點,有不同意見者歡迎交(si)流(bi)绪撵。
好產(chǎn)品都是有價值的產(chǎn)品
價值的三大維度是對用戶有價值呐馆,對企業(yè)有價值和對社會有價值。
對于用戶是有價值的:
任何產(chǎn)品都是用戶滿足用戶需求的莲兢,因此能夠給用戶帶來價值汹来,解決用戶需求痛點的是好產(chǎn)品的基礎。對用戶沒有價值改艇,即使再好看收班,再好用,再有趣也不能成為好的產(chǎn)品谒兄。用戶需求的評定決定了產(chǎn)品對于用戶價值的高度摔桦,越是能夠滿足用戶最基本、最底層的剛性需求的產(chǎn)品的價值一定越高承疲。如果在深挖一點邻耕,好的產(chǎn)品都是源自人性。
外賣產(chǎn)品滿足了人們懶惰的人性燕鸽,網(wǎng)購滿足了人們懶惰兄世、占便宜的人性,陌陌滿足了人們對性的需求等等啊研。宏觀來說御滩,所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的用戶需求都來自于馬斯洛的需求理論:生理需求、安全需求党远、社交需求削解、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。圍繞這五個層次需求設計的產(chǎn)品才是對用戶有價值的產(chǎn)品沟娱,才能獲得用戶的認可氛驮。
對于公司企業(yè)是有價值的:
任何企業(yè)或者公司都是以盈利為根本,不能給公司帶來任何價值的產(chǎn)品就不是好的產(chǎn)品济似。好的產(chǎn)品一定會給公司企業(yè)帶來價值矫废,這里的價值包括不限于利潤盏缤、口碑墩蔓、未來發(fā)展等。
有人說声怔,有些產(chǎn)品一直虧損汰规,是不是那個產(chǎn)品就不是好的產(chǎn)品呢?其實不然菲宴,只要這個產(chǎn)品給公司帶來價值,哪怕一直虧損,那么都是有一定的價值俩功,都是一款好產(chǎn)品。比如知乎碰声,一直都是虧損的诡蜓,但是并不影響它是一款好的產(chǎn)品,因為知乎給公司帶來很大的價值胰挑,現(xiàn)在很多用戶想要學習蔓罚,都會去知乎尋求答案,想要看看kol對于某些事件的觀點也會去知乎等等瞻颂。知乎產(chǎn)品給公司團隊帶來最大的價值就是口碑豺谈,就是品牌效應,即使現(xiàn)在還沒有盈利贡这,但是用戶量以及良好的口碑使得知乎變現(xiàn)并不遙遠茬末。
對市場/社會有價值的:
這個層面涉及到更為宏觀的社會、國家戰(zhàn)略盖矫。如果一款產(chǎn)品能夠解決社會痛點丽惭,如就業(yè)、醫(yī)療辈双、教育等责掏,那么這款產(chǎn)品無論是否盈利都是一款極具價值的產(chǎn)品。阿里巴巴建造的電商王國湃望,促進了整個社會的消費能力拷橘,增加了無數(shù)的就業(yè)崗位,使得中國的電子商務成為世界領頭羊喜爷。完善的物流體系冗疮,促進了區(qū)域間的貿(mào)易往來,這些都是極具社會價值的檩帐。
好的產(chǎn)品都是擁有極致用戶體驗的產(chǎn)品
任何產(chǎn)品都是用來滿足用戶需求的术幔,但是如何滿足用戶需求,如何才能讓用戶用的爽又是一個考量產(chǎn)品好壞的一個重要標準湃密。極致的用戶體驗對于有價值的產(chǎn)品來說是一個催化劑诅挑,起到極大的推動作用四敞。好產(chǎn)品不會給用戶設置障礙,不會讓用戶不會用拔妥,不懂用忿危,也不會為了利益而損失用戶體驗。
用戶體驗的要素主要分為五個層面:戰(zhàn)略層没龙、范圍曾铺厨、結(jié)構(gòu)層、框架層以及表現(xiàn)層硬纤。產(chǎn)品設計中的用戶體驗要滿足用戶體驗的金字塔模型解滓,底層為有用性,依次上升為易用性筝家、友好性以及視覺的美觀性洼裤。
有用性:
產(chǎn)品中任何功能都必須是對用戶有用的,這是最基本的準則溪王。而有用性的判斷依據(jù)就是用戶需求腮鞍。比如在一款天氣類應用里添加一個掃描二維碼的功能,這個功能能夠解決用戶什么需求莹菱?對用戶是否有用移国?這些都是需要深度思考的。沒有用戶需求的功能都是不需要的芒珠。
易用性:
滿足了用戶需求桥狡,怎么更好的滿足用戶需求,讓用戶用的爽又是一個必須重視的問題皱卓。在最常見的登錄注冊流程設計時裹芝,往往最能體現(xiàn)一款產(chǎn)品的易用性。好的登錄注冊流程可以極大地提升用戶注冊轉(zhuǎn)化率以及留存率娜汁。比如登錄時為了簡化用戶操作成本嫂易,可以使用第三方登錄,在需要使用深度功能的時候在讓用戶填寫具體的必要信息掐禁,這就是一個易用性的典例怜械。
友好性:
用戶都是有情感的,對用戶友好就能夠給用戶帶來很大的情感歸屬傅事,可以促進產(chǎn)品的留存等缕允。產(chǎn)品設計的友好性往往體現(xiàn)在產(chǎn)品內(nèi)部的一些文案說明上,一個好的產(chǎn)品文案可以帶來極大的用戶歸屬感蹭越。友好性還經(jīng)常體現(xiàn)在產(chǎn)品的廣告上障本,好的廣告推薦往往都是精準的,即使是廣告,那也是用戶感興趣的廣告驾霜,降低用戶對廣告的厭惡感案训。
視覺美觀性:
視覺設計是呈現(xiàn)在用戶的第一眼中,好的視覺設計給用戶帶來極佳的第一印象粪糙。一直覺得LOFTER的視覺設計很棒强霎,主界面的設計層次分明,底部tag欄清晰明亮蓉冈,中間是各個興趣板塊的卡片城舞,橫向滑動切換,給用戶的第一印象就非常好洒擦。關于視覺設計與用戶體驗的可以參考下這位大神寫的:淺談視覺設計與用戶體驗的統(tǒng)一
好的產(chǎn)品都是不斷創(chuàng)新的
創(chuàng)新體現(xiàn)在兩大方面椿争,一個是緊跟時代潮流不落后怕膛;二是不斷推陳出新熟嫩,優(yōu)化版本。
墨守成規(guī)的產(chǎn)品總是會被時代的潮流所湮滅褐捻,不懂創(chuàng)新的產(chǎn)品遲早要玩掸茅。微信當年為什么從幾百萬用戶迅速發(fā)展到過億的用戶量,其中的附近的人柠逞、搖一搖以及漂流瓶功能的設計有著極大的促進作用昧狮。所以說,創(chuàng)新總是一個好產(chǎn)品不斷發(fā)展壯大的基石板壮。去年的陌陌很苦逼逗鸣,用戶量下降,月活下降绰精,但是人家就是抓住了2016的潮流撒璧,積極創(chuàng)新引進直播功能,讓原本奄奄一息的陌陌搖身一變又有了極大的發(fā)展笨使,月活人數(shù)現(xiàn)已突破8000萬卿樱,而且還實現(xiàn)了盈利。
綜上所述硫椰,好產(chǎn)品定義就是滿足了用戶需求繁调,給用戶、企業(yè)乃至社會帶來價值靶草,并且能夠為用戶提供極致的用戶體驗蹄胰,讓用戶用的爽,最后不斷推陳出新奕翔,版本優(yōu)化裕寨,順應時代潮流。
作者:Chris糠悯,微信:18788857101
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