我在澳洲做了好幾年的全科醫(yī)生蔽莱，在中國醫(yī)療行業(yè)工作了十幾年，我想戚长，我應該是最了解中國醫(yī)院現(xiàn)狀的外國醫(yī)生盗冷，也是最了解外國醫(yī)療情況的中國醫(yī)生了。很多人都會問我同廉，中外的醫(yī)療有什么不同仪糖。這是一個很大的范疇，中外的醫(yī)療情況不同太多了迫肖。從醫(yī)療環(huán)境锅劝、到醫(yī)療制度、醫(yī)生收益蟆湖、醫(yī)患關系等等等等故爵，這是一篇大論文，從不同的角度隅津，都是個長篇大論诬垂，能大說三天劲室。
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今天，我想從其中的某一點剥纷，一個很小的事痹籍，來說說國內外醫(yī)生的區(qū)別。這是一個澳洲醫(yī)生都會做晦鞋，但是中國醫(yī)生很少做的事蹲缠，但是，就是這點上的區(qū)別悠垛，就能涉及到醫(yī)療制度线定、醫(yī)生收益、醫(yī)患關系等等很多問題确买。
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我先舉一個例子斤讥，來講講我在澳洲是如何看病的。
一個病人掛號了湾趾，坐在我對面：
我：你好芭商。來說說你的問題。
患者（以下稱呼Jack）:Martin你好搀缠，我最近咳嗽很嚴重铛楣。
我：沒事，來跟我說說你的癥狀艺普。
簸州。。歧譬。
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我們詳細地聊了他的咳嗽癥狀岸浑，告訴他原理，告訴他可能肺部出現(xiàn)了問題瑰步。然后矢洲，我寫了一張轉診單，建議他去看XXX醫(yī)院的Dr. David,他是有名的肺病專家缩焦，他會為Jack做進一步的診斷的读虏。
Jack電話給David，約到了問診時間舌界。
David看診完后，發(fā)了一封詳細的郵件給我泰演，告訴我Jack的病情以及醫(yī)治情況呻拌。
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兩個星期后，Jack致電給我的秘書: 感謝Martin睦焕，可是有一個問題我不是很明白藐握，我這里有一幅藥靴拱，醫(yī)生要求我要一天吃2粒，但是太苦了猾普，我實在吃不下去袜炕。該怎么辦，可以不吃這個嗎初家？
我：方便的話偎窘，帶著你的病例和David給你開的藥過來，我來看看溜在。
第二天陌知，Jack把他的病例資料，藥品帶過來給我掖肋，我看到他正在好轉仆葡，建議他還是堅持服藥，病情好了志笼，就沒事了沿盅。
Jack沒有抵觸情緒，很愉快地答應了纫溃。盡管他知道藥很難吃腰涧。
后來，Jack告訴我皇耗，他的病情基本康復了南窗。他非常感謝我和David的幫助。
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在中國郎楼，患者想跟治療的醫(yī)生再次溝通万伤，只能進行第二次的排隊掛號，醫(yī)生辦公室的電話呜袁，怎么會輕易的給任何一個患者敌买？怎樣讓中國的醫(yī)生與患者之間建立一個交流溝通的平臺，或者更高級點阶界，做到隨訪虹钮。
隨訪給病人帶來了什么?
1、解決了患者的疑問膘融，
2诈悍、讓患者更開心地接受治療除呵。
3、患者和醫(yī)生互相和對方建立了良好的關系。不止是醫(yī)生和病人疫萤，更有朋友的互動。
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作為醫(yī)生，當初之所以選擇這個事業(yè)，救死扶傷的這種使命固然存在振峻，但是真正的幫助到別人，看到別人為此而露出的笑臉择份，這種感覺確實來的更溫暖扣孟。
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那么看看中國醫(yī)生現(xiàn)在的工作，很少有隨訪這個部分荣赶，即使有凤价，也只是占很小一部分，只是針對住院又出院的患者讯壶，而對于來坐診的患者料仗，基本沒有隨訪的服務。理由很多：醫(yī)生一天要看很多個病人伏蚊，沒有時間立轧，沒有精力。醫(yī)生的使命依然在躏吊，但是氛改，他們希望得到的對于他們付出的真心感激，少了比伏。
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但是看看許多病人的現(xiàn)狀：一個病人從早上一大早起來排隊胜卤，最后坐在醫(yī)生面前聊病情的時間，可能只有5分鐘赁项。然后付費開藥葛躏，就離開醫(yī)院了。吃了藥之后病情怎么樣悠菜，有沒有效果舰攒，什么時候要換藥，要等到下次問診的時候再說悔醋。下一次的問診摩窃，又是一個排隊一整天的大循環(huán)。下一次問診芬骄，或許不是同一個醫(yī)生猾愿，兩個醫(yī)生的治療方案，會是一樣的嗎账阻？對于雙方來說蒂秘，這都是浪費精神和體力的工作。
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其實我們看新聞淘太，也會看到姻僧，很多醫(yī)療事故是因為錯誤的造成的观挎。國外的隨訪，就是在這個時候體現(xiàn)出了它的價值段化，治療的準確性、便捷性都會提高很多造成。很多人會抱怨醫(yī)療制度的問題显熏，如果在一個體制中呆久了，人會麻木晒屎，把所有的事情都歸結到上面喘蟆，這是有道理的。但是鼓鲁，體制中也能尋求一些不一樣的創(chuàng)新蕴轨，試想把隨訪放入醫(yī)生的工作中，產生的變化是怎么樣的骇吭。
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在患者離開后橙弱，某天接到醫(yī)生的信息，詢問吃藥后的身體情況燥狰。首先棘脐，患者接到來自醫(yī)生的電話，會非常感動龙致≈欤”醫(yī)生太好了，還會打電話關心我“目代，這會是患者的第一感想屈梁；然后，患者說到用藥后的情況榛了，醫(yī)生根據(jù)患者的反饋了解信息在讶，給患者提出指導和生活上的注意事項，確定是否要進行復診忽冻。當患者去同一個醫(yī)院復診的時候真朗，會去咨詢其他醫(yī)生嗎？不會僧诚，因為隨訪遮婶，幫助醫(yī)生樹立了在患者心中的可依賴性。這是隨訪湖笨，一個簡單的詢問的關心旗扑，創(chuàng)造了良好的醫(yī)患關系，為醫(yī)生增加了一個患者粉絲慈省，也增加了一份口碑臀防。這就是我為什么做杏仁醫(yī)生，這個APP平臺，可以讓醫(yī)生和患者袱衷，都得到該有的尊重捎废。
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從網上看到這樣描述的一段話，也確實是我對中國醫(yī)生的真實感受：曾經有人做過統(tǒng)計致燥，醫(yī)生對患者只需要“表現(xiàn)出“多關注一點點登疗，患者對醫(yī)生的治療方案的信任度會從26%上升到83%，這和醫(yī)生的職稱嫌蚤、頭銜辐益、治療方案沒有關系，僅僅是溝通上的一點點區(qū)別脱吱。
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我想智政，隨訪是一件簡單的小事，不過箱蝠，不是一件簡單的事续捂。
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杏仁醫(yī)生：醫(yī)生隨訪專用的移動醫(yī)療app
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