最近聽到最多的詞就是廣告公關行業(yè)的危與機蝶棋，一邊是日趨增長的營銷需求赐稽，一邊是小中型廣告公關公司（甚至大型公司）的服務不能得到客戶認可板甘，業(yè)務越來越難做党瓮。那么產生這種怪現象的原因到底是什么？

當然這里面有甲乙雙方的問題盐类，不過為了表述清楚寞奸，在此重點以乙方的角度來開展說明。

要想回答這個問題在跳，其實就需要放大格局枪萄，回到甲乙雙方的需求的本質上來進行洞察。

那么甲方乙方的需求連接點在哪里呢猫妙？

一般甲方的商業(yè)模式【簡要】：

甲方創(chuàng)造產品價值【可以滿足特定人群的特定需求】瓷翻，然后想辦法找到并說服潛在消費者，來進行買單割坠，實現一種共贏的結果齐帚。

在這其中，對于甲方來說其實主要有兩個任務：一個是創(chuàng)造產品價值彼哼，一個是連接和說服潛在消費者買單对妄。對于一般企業(yè)來說，更擅長的是創(chuàng)造產品價值敢朱，而在如何找到并說服潛在消費者這個模塊卻不是特別的擅長剪菱，打造專業(yè)的市場團隊花費巨大，而且不容易招到優(yōu)秀的人才蔫饰，所以這個過程中就需要第三方【乙方】專業(yè)營銷服務公司來作為輔助和補充琅豆，然后甲方付給服務公司相應的費用。

所以簡單總結篓吁，甲乙雙方的連接點在于：

甲方需要專業(yè)的營銷顧問團隊【乙方】幫自己完成找到并說服潛在消費者購買的這個任務茫因，然后付給乙方相應的服務費用；

乙方【營銷顧問公司】有相應更為專業(yè)的技能和資源來幫助甲方更好的完成消費者說服這個任務杖剪，然后收取相應的服務費冻押，作為公司的盈利和人員成本。

危機的問題出在甲方盛嘿？

那么根據上面的分析洛巢，甲乙雙方的關系應該是一個很緊密很自然的供需關系，應該是可以非常健康發(fā)展的次兆，那么現在廣告公關行業(yè)的危機感為什么會出現呢稿茉？

首先，“甲方創(chuàng)造產品價值，然后連接并說服潛在消費者購買”這個邏輯在正常情況下都不會有問題漓库，無非是價值的一種正常匹配恃慧。

而且甲方目前也肯定很需要乙方來幫助自己完成相應的營銷任務，哪怕有部分優(yōu)秀的公司配備了較多的市場人員渺蒿，但額外的營銷需求還是非常多的痢士，特別隨著中小企業(yè)的激增。

那么整體來說這個模塊和原來相比并沒有太大改變茂装，而且是需求增多了怠蹂，對于乙方來說，買家更多了少态。

危機的問題出在乙方城侧？

既然第一個模塊沒有問題，那么很可能問題就出在第二個模塊：

乙方【營銷顧問公司】有相應更為專業(yè)的技能和資源來幫助甲方更好的完成消費者說服這個任務况增，然后收取相應的服務費赞庶，作為公司的盈利和人員成本训挡。

也就是說很可能現在很多乙方并不能實現自己這個營銷顧問的角色澳骤，沒能切實的幫助甲方完成潛在消費者說服工作。

那么導致原來可以澜薄、現在不可以的時代原因到底是什么为肮，在我理解中主要分為以下幾點原因：

1.去中心化要求更高

我理解的傳統(tǒng)營銷服務公司的優(yōu)勢更多在于渠道+創(chuàng)意，其中很重要的是一個渠道的作用肤京，而過去是中心媒體的時代颊艳，可以發(fā)聲的都是一些核心媒體，不管是電商忘分、報紙棋枕、廣播還是后來的微博大號，其實都還算是核心媒體的時代妒峦，這個時候發(fā)聲的媒體有限重斑，聲音不是那么的嘈雜，所以只需要有充足的預算肯骇，就可以獲得用戶一定的注意力窥浪，就可以起到營銷的效果。

而現在隨著微信的出現笛丙，直播等各種平臺的發(fā)展漾脂，去中心化趨勢越來越嚴重，每個人都成為了自媒體胚鸯，這就像在一個廣場上原來只有一兩個喇叭在發(fā)聲骨稿，不管這個喇叭發(fā)出的是什么，總可以吸引充分的注意力，而現在整個廣場上都是互相對話的人坦冠，聲音很嘈雜镜豹，如果不是聲音很有吸引力，是很難獲得注意力的蓝牲，這也是對傳統(tǒng)廣告公關的一個很大的挑戰(zhàn)趟脂，原來只需要搞定個別媒體就可以了，現在各種用戶都要搞定例衍，這樣就麻煩多了昔期。

2.乙方公司不能很好的驅動從產品開始的營銷

過去同一類產品競爭還沒有那么劇烈，用戶的選擇有限佛玄，所以只要有足夠的曝光就可以獲得不錯的轉化硼一，而現在是一個產品飽和的時代，可替代性產品很多梦抢，所以產品本身如果不夠有亮點的話其實也是很難推動的般贼。

現在是產品運營 大于 傳統(tǒng)營銷 的時代，從產品本身的突破越來越重要奥吩，而對于一般的乙方公司來說哼蛆，對客戶產品驅動水平有限，只能在現有產品的水平上進行包裝傳播霞赫，這個時候效果可能就不是特別好腮介。

3.片段化分工不能實現從上到下的快速反應

過去的乙方因為專業(yè)化及利潤的考慮，搞得分工特別的細端衰，有的只負責策略叠洗、有的只負責公關、有的只負責數字營銷等等旅东，這個過程中可能是一個大集團的n個小公司灭抑，也可能是不同的公司組合外包構成。

這種組合在過去時效要求不高的時候還好抵代，可是現在這個時代傳播飛速腾节，一個時機沒有抓住可能馬上就過去了，過去一周反應的稿件可能現在需要一個小時就給予反饋主守，在這種前提下如果還是按照過去的組織模式操作肯定是不行的禀倔。這樣的架構，哪怕策略和創(chuàng)意都很好参淫，最終執(zhí)行下來效果也會非常的有限救湖。

4.互聯(lián)網用戶增量時代結束，營銷成本高涎才，客戶更注重轉化率

據統(tǒng)計鞋既，最近兩年互聯(lián)網用戶總數已經趨向于飽和力九，不再是過去用戶飛速增長的時代，這個時候整體營銷成本就會高很多邑闺，而且用戶對產品的辨別能力越來越高跌前，所以在這個預算有限，成本升高的時代陡舅，客戶開始越來越注重轉化率抵乓，不再以傳播量為主導，開始更多的要求直接轉化或者間接轉化靶衍，這樣就對乙方的策略創(chuàng)意水平及數據能力有了更高的要求灾炭，一般的小公司很難滿足，所以很多中小公司就會感受生活的越來越艱難颅眶。

5.行業(yè)人才要求越來越高蜈出，而優(yōu)秀人才越來越難留住

因為乙方的特點，加班等現象比較嚴重涛酗，所以很多行業(yè)人士做到一定水平都會轉戰(zhàn)甲方或者自己創(chuàng)業(yè)铡原，超過35歲的行業(yè)人士越來越少，而當今的營銷環(huán)境下其實對于乙方公司要求越來越高商叹，這個時候就更需要有足夠積累的資深人士來進行服務燕刻，只有這樣才能完成品牌策略--傳統(tǒng)廣告--數字營銷--公關等多方位的組合傳播，就如同天與空的組織架構一樣沈自。

而這樣的架構對于客戶主導對接人員的要求是很高的酌儒，基本要到副總監(jiān)的水平才可以辜妓。這樣的要求對于人才的招聘和乙方公司的規(guī)目萃荆化無疑是個巨大的挑戰(zhàn)。

總結及對策

1.接納現狀籍滴，積極面對

單純從乙方的改變來說酪夷，其實背后的原因還是因為部分服務公司沒有跟上時代的變化，不愿從躺著賺錢變成站著或者快跑孽惰，另外背后還有現有利益的牽絆晚岭，所以改變沒有大的力度是很難的，但溫水煮青蛙還是想辦法突破一把勋功，這確實是一個選擇問題坦报。

面對變化，要首先接納狂鞋，然后積極面對片择，不要逃避，如果選擇不面對骚揍，過不了多久就要被迫面對巨大的危機字管，那個時候結果會非常糟糕啰挪，而如果現在可以積極應對，那么這個就可能成為新的機會嘲叔，可能會帶來大的突破亡呵，當然這個過程并不容易，對于個人和企業(yè)都是這樣硫戈。

不過與其被迫面對不如主動應對锰什，你說呢？

2.定位成營銷公司

不妨從現在起丁逝，把自己定位成營銷公司歇由，切實的和客戶站在同一頻道去思考，而不只是片段化的廣告或者公關果港，當站在大營銷的格局下（需求原點）去思考沦泌，甲乙方也就在同一頻道了，正確的對話才會真正開始辛掠！

3.回歸原點去思考不變

這是一個快速變化的時代谢谦，一切都在變，不管是個人和企業(yè)都面臨著巨大的壓力萝衩，那么如何快速面對呢回挽？我理解的最好的方法就是站在大的格局下去思考：什么是不變？

營銷的本質沒有變猩谊，人性的深處沒有變千劈，在這個層面去服務客戶或者洞察網絡用戶的需求才能更為從容一些。

4.先考慮自身可以給予別人什么牌捷，再考慮要什么

我們都想快速的發(fā)展墙牌，贏得更多的利潤，可是憑什么呢暗甥？

憑得就是可以切實的幫助客戶成長喜滨，實現用戶和社會價值。

所以在考慮發(fā)展規(guī)律的時候撤防，不妨先考慮下自己可以提供什么價值吧虽风，多從因上努力，果或許就更容易一些寄月。

以上是自己這階段的思考辜膝，不一定正確，歡迎交流漾肮！