? ? ? ?什么是質(zhì)量扎阶？如何理解質(zhì)量汹胃，對于從事質(zhì)量工作7年人的我來說婶芭，要說得請，講得明着饥，好像也是件不容易的事犀农。
? ? ? 一組固有特性滿足要求的程度。
? ? ? 這是《質(zhì)量專業(yè)基礎(chǔ)知識與實務(wù)》里對于質(zhì)量的定義宰掉，盡管很簡潔呵哨，但太專業(yè)化了，對于不是從事質(zhì)量工作的人轨奄，可能不容易理解孟害。所以，我就把它拆開來挪拟，一點點剖析理解纹坐。
? ? ? ?首先是“特性”，特殊的性質(zhì)舞丛。簡單講耘子，就是事物的所擁有的屬性。鉆石的硬度球切、一袋大米的重量谷誓、聲音的頻率、火車的最高速度等吨凑，都是叫特性捍歪。任何事物都有特性。
? ? ? ?有些事物會有不同的特性鸵钝，比如鋼板的硬度糙臼、長寬厚、強度等恩商，有多個特性的变逃，我們就說是“一組”。
? ? ? ? 事物的特性怠堪，可以是本身就有的揽乱，比如鋼板的硬度、強度等粟矿，也可以是賦予的凰棉，比如市場蘋果的價格，但對于這個事物本身陌粹，都是它所擁有的特性撒犀，都是“固有”。
? ? ? “滿足要求的程度”，就是事物所擁有的特性能否符合要求或舞，符合到什么程度隧膏。這里的“要求”，可以是明確表達出的需求嚷那，也可以是潛在的期望胞枕。“程度”魏宽，當(dāng)然就是大小腐泻、多少的意思。
? ? ? ?所以队询，質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度派桩，意思就是，事物所擁有的特殊性質(zhì)蚌斩，能符合人們的多少需求或期望铆惑，符合得越多，就是“好”質(zhì)量送膳，符合得少员魏，就是“壞”質(zhì)量。但是叠聋，好跟壞撕阎，是形容詞，是主觀感受碌补，好與壞很難有一個標(biāo)準(zhǔn)虏束，也許他人覺得的好，對我來說卻是壞的厦章。所以镇匀，質(zhì)量其實不適合用好與壞來形容，但現(xiàn)實中袜啃，很多人卻常常這么做汗侵。那質(zhì)量要怎么判定呢，請聽下次分析囊骤。
