從2021年的12月份,我就被工作上一個失誤而引起的客戶投訴事件弄得坐立難安繁堡,一直到現(xiàn)在我還是處于極度的焦慮之中沈善,甚至在春節(jié)假期里,我只要一想到這個事情椭蹄,就覺得快要不能呼吸了闻牡。
這件事就好像壓在心上的一個巨大的石頭,讓我?guī)缀鯐r刻都處于焦慮和擔憂之中绳矩,不免影響了我做其它事情的效率和狀態(tài)罩润。我開始意識到,我得想個辦法翼馆,不能讓自己一直陷入這種內(nèi)耗之中了割以。
我覺得想要化解由于困難導致的焦慮金度,最重要的是這三步:
第一步:設想后果
我們焦慮的主要原因就是害怕承擔后果,但是可能沒有細致分析過究竟會有什么后果拳球。比如我犯的這個錯誤审姓,預計公司要有一筆幾十萬的支出來彌補過失,對我個人而言祝峻,我有可能會受到批評或是罰款魔吐,最差的結果就是辭退我。
但是根據(jù)以往公司處理這類問題的方法莱找,最壞的結果肯定不會出現(xiàn)的酬姆。但是其實哪怕是最壞的結果,我也是能承受的奥溺,這樣想來辞色,內(nèi)心的焦慮就沒有那么嚴重了。
也就是連最壞的結果都能接受浮定,那還有什么可發(fā)愁的相满。
第二步:解決問題
遇到問題之后我們本能地想要逃避,甚至幻想著它可以自行消失桦卒。但是當你把自己全身心地投入到解決問題之中的時候立美,其實內(nèi)心的焦慮程度是最輕的。
所以讓自己擺脫焦慮最根本的方法就是盡早把這個問題處理掉方灾,否則它就好像幽靈一樣建蹄,時不時地出來膈應我們,只要我們想要去解決裕偿,問題就會越變越小洞慎,不行動只能讓問題越長越大。
第三步:排除壓力
即使有了上面的兩步嘿棘,我們可能還是會胡思亂想劲腿,當自己察覺到自己這種狀態(tài)的時候,就要提醒自己鸟妙,不要緊張焦人,事情沒有自己想得那么壞,沒有解決不了的問題圆仔。
讓自己的心情平復下來垃瞧,把當下的事情處理好蔫劣,避免出現(xiàn)新的錯誤坪郭。
上面的三個步驟可以有效緩解焦慮,但是要徹底消除焦慮脉幢,肯定是盡早把問題解決了歪沃,并且以此為戒嗦锐,不要再犯同樣的錯誤。