賀績：我們做的一個策劃和創(chuàng)意，開始時客戶領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)很興奮贬循，很認(rèn)同咸包，但客戶回去后又在內(nèi)部員工中做了測試，又有反對意見杖虾，我們該如何面對這樣的情況烂瘫？
華杉：孔子的說話哲學(xué)，不是簡單的慎言奇适，而是貴言坟比，讓自己的言語金貴，不說錯一句話嚷往，也不少說一句該說的話葛账，讓別人重視自己的每一句話。還有皮仁，不要跟錯誤的對象說話籍琳，也不要錯過一個該說話的人！慎言的標(biāo)準(zhǔn)比較模糊贷祈，貴言的方法論巩割，卻很明確。
【子曰：“可與言而不與之言付燥，失人宣谈； ? 不可與言而與之言，失言键科。知者不失人闻丑，亦不失言⊙保”】
孔子說：可以跟他交談的嗦嗡，卻沒有與他交談，這就錯失了這人饭玲！不該跟他說話侥祭，或者不該跟他說的話，卻跟他說了，這就是失言矮冬。君子既不錯過一個該交談的人谈宛，也不會說錯一句話！
“貴言不辯”包含著兩層含義胎署，一是“貴言”：讓自己的言語金貴吆录，二是“不辯”：是指君子不辯, 只要看見對方要跟你辯論，你就不要跟他說了琼牧。
“貴言”就是讓自己的言語金貴恢筝，言語金貴不一定是少說話，而是說讓別人能夠重視我所說的每一個字巨坊。這就需要我們所說的每一句話和每一個字都有內(nèi)容撬槽、都有所指、都有行動趾撵。如果他錯過了我一句話恢氯，就錯過了一個內(nèi)容，錯過了一個行動鼓寺，錯過了一個價值。就像我們平時寫一個方案勋磕，要斟酌每句話是否“金貴”妈候，不“金貴”的就不要寫。一句話挂滓，就說一個事苦银，盡量簡單、直接赶站、明確幔虏。盡量不要用一堆話去進行自我論證，實在要論證贝椿，放到后面附件去想括。因為你自我論證的時候，很容易為賦新詞強說愁烙博，自圓其說瑟蜈，自欺欺人。一件事渣窜，你能說明白就說明白铺根，說不明白別靠話多。對方聽得懂就聽乔宿，聽不懂就算了位迂，不要強求。
“不辯”是指君子不辯。就是事想明白了掂林，話說明白了臣缀，就堅持真理，不要隨客戶的觀點而改變党饮。大家說得到一塊兒就說肝陪。既然說不到一塊，去分個勝負干什么呢刑顺？你給他說話氯窍，他不聽，還要跟你辯蹲堂，他一點也不重視狼讨，不珍惜你的話，還反對柒竞，你的話不就賤了嗎政供？這就是“不可與言，而與之言朽基，失言布隔。”辯論就是失言稼虎。我們衅檀，我們與客戶一起工作，是為了一起探求真理霎俩，不是為了讓他采納“我們的意見”哀军，給我們利益。既然不是為了迎合客戶打却，所有涉及到要改方案的杉适，除非確實是為了客戶，否則你改完之后柳击，你所有的都將不值錢猿推。如果你堅守真理，他搖搖擺擺自己會擺回來捌肴。他不擺回來彤守，那是他的事，你不必為自己的利益損失遺憾哭靖。
懂得了“貴言”具垫，就要明白自己言語的珍貴，不擅言试幽，不擅辯筝蚕。
