自我提升閱讀打卡第170天(10月4日)
? ? ? ? ? 今天晚上繼續(xù)余世維的《贏在執(zhí)行(員工版)》的第六章:提高職業(yè)化,提速執(zhí)行力寂殉。人性的弱點(diǎn)決定了這樣的結(jié)果:領(lǐng)導(dǎo)不要求,員工就不會(huì)有想法原在,因此友扰,無論是普通員工,還是各層級(jí)的管理者庶柿,都要不斷改善自己村怪,提升自己的能力。作為一個(gè)合格的員工浮庐,就要對(duì)自己公司的業(yè)務(wù)多了解一些甚负,至少要比客戶了解的多,第一次犯錯(cuò)叫做不知道,第二次犯同樣的錯(cuò)誤叫做不小心腊敲,當(dāng)你第三次再犯同樣的錯(cuò)就叫做不可原諒击喂。作為員工,要學(xué)會(huì)自我管理碰辅,不能每天都只想到自己懂昂。要有積極主動(dòng)性,遇到事情要主動(dòng)與他人溝通没宾。在漸變的環(huán)境中凌彬,要有危機(jī)感,即使你已經(jīng)很先進(jìn)循衰,很成功铲敛,也要保持清醒的頭腦和敏銳的感知力,并對(duì)新變化作出快速的反應(yīng)会钝。真正的銷售是要幫客戶買東西伐蒋,站在客戶的角度想問題,客戶不知道的你知道迁酸,客戶知道的你比客戶知道的更清楚恶导,更深入钟鸵。在做銷售的時(shí)候驯遇,先給客戶看簡(jiǎn)單的資料谱仪,這樣客戶就會(huì)注意聽你講,而那些復(fù)雜的串远,不太重要的資料宏多,最好讓客戶帶回去看。要學(xué)會(huì)對(duì)資料合理的組合和整理澡罚。作為員工伸但,應(yīng)該每三個(gè)月或者半年對(duì)自己的工作做一次優(yōu)化,也就是做一次改善留搔。每一個(gè)部門應(yīng)該對(duì)工作流程提出一次優(yōu)化和改善的建議砌烁,使自己更加專業(yè)化。與客戶建立長(zhǎng)久的業(yè)務(wù)聯(lián)系催式,需要更強(qiáng)的責(zé)任心函喉,要帶給客戶良好的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)客戶有問題找到你的時(shí)候荣月,不管是不是工作職責(zé)范圍內(nèi)的事管呵,都要主動(dòng)幫助客戶解決問題。只要客戶一開口哺窄,都要想盡一切辦法捐下,把沒有機(jī)會(huì)的事變成自己的機(jī)會(huì)账锹,把不是自己的產(chǎn)品變成自己的產(chǎn)品,這才叫做真正的職業(yè)化坷襟。