提高轉(zhuǎn)化率?站在巨人的肩膀上思考移動端To C電商平臺首頁布局

“歸納APP登陸/注冊流程及其錯誤反饋處理”肌割、“最完整注冊登錄詳解:流程設(shè)計卧蜓、業(yè)務(wù)及產(chǎn)品思考”這些標(biāo)題是不是很熟悉,產(chǎn)品經(jīng)理講注冊把敞、登錄的文章很多弥奸,都快被講爛了,今天我們接過前輩的旗幟奋早,來思考一下盛霎,用戶完成注冊、登錄之后伸蚯,馬上要面對的首頁該怎么布局,有沒有什么門道简烤?

首頁作為用戶注冊剂邮、登錄后觸達(dá)的門面,需要基于不同的使用場景構(gòu)建產(chǎn)品横侦,以此承接住運營辛辛苦苦導(dǎo)回的流量挥萌,滿足不同用戶的核心訴求。套用產(chǎn)品大神俞軍的一條軍規(guī):“如果不確定怎么做枉侧,就先學(xué)別人是怎么做的”

首先我們來看看行業(yè)領(lǐng)頭羊首頁早期的版本是怎么做的:

淘寶早期首
京東早期首頁

任何產(chǎn)品都是一個由簡入繁引瀑,再做減法的工程,目前主流電商平臺的基本套路從上往下依次是:搜索框-輪播圖-導(dǎo)航欄-內(nèi)容展示區(qū)-猜你喜歡

1榨馁、搜索框

用戶在電商平臺搜索的場景一般為:目標(biāo)找不到憨栽、用戶目的很明確、搜索使用偏好等翼虫,除去上述人群屑柔,大量由“逛”淘寶習(xí)慣的用戶不會去使用搜索框,即搜索框其實是解決特定場景下的特定需求

淘寶搜索框
京東搜索框

2珍剑、輪播圖

輪播圖即橫幅廣告位掸宛,在電商平臺首頁上廣泛應(yīng)用,在首頁最重要的位置可以展示多頁內(nèi)容招拙,當(dāng)內(nèi)容很無聊或者對用戶一點幫助都沒有唧瘾,就別用輪播圖了措译。這樣的輪播圖只會使用戶分心,卻不能讓他們點擊購買饰序。

淘寶輪播圖
京東輪播圖

3领虹、導(dǎo)航欄

幫助用戶快速了解到平臺基礎(chǔ)功能和服務(wù)的核心路徑。目前一般的布局為最小1行*4列-最大2行*5列,根據(jù)公司業(yè)務(wù)的不同菌羽,品類掠械、頻道超過10個的,還可以滑動到第2屏注祖,不過主動滑動到導(dǎo)航欄2屏的用戶相對較少

如何在保持用戶固有查找品類習(xí)慣的基礎(chǔ)下猾蒂,兼顧常用品類的穩(wěn)定性和效率,扶持新品類的曝光是晨,引導(dǎo)用戶探索發(fā)現(xiàn)肚菠,成為不得不思考解決的問題

淘寶導(dǎo)航欄
京東導(dǎo)航欄

4、內(nèi)容展示區(qū)

通常是場景化的包裝或內(nèi)容組織方式罩缴,為用戶提供服務(wù)入口蚊逢,前面說過很大一批用戶打開電商平臺,還是按照線下的習(xí)慣箫章,漫無目的先逛逛烙荷,打發(fā)無聊的時間,再次套用產(chǎn)品大神俞軍的一條軍規(guī):“用戶即需求檬寂,用戶不是自然人终抽,用戶是自然人的某一類需求,隨著內(nèi)外部場景變化會發(fā)生變化”

既然用戶的本意可能是無聊打發(fā)時間桶至,那我們在內(nèi)容展示區(qū)這塊陣地上昼伴,利用運營手段為用戶制造場景,引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)需求镣屹,即有利于平臺用戶拉新圃郊、促活、留存女蜈、轉(zhuǎn)化等工作的開展持舆,又為用戶創(chuàng)造了價值

淘寶內(nèi)容展示區(qū)(部分
京東內(nèi)容展示區(qū)(一部分)

5、猜你喜歡

在大數(shù)據(jù)時代伪窖,通過技術(shù)的手段吏廉,增加商品曝光的機(jī)會,提高轉(zhuǎn)化率惰许,常規(guī)的做法就是對用戶在平臺上已經(jīng)有操作行為的分析席覆,我們可以根據(jù)用戶的行為路徑(比如商品收藏、店鋪關(guān)注汹买、加購物車佩伤、領(lǐng)優(yōu)惠券等行為數(shù)據(jù))結(jié)合推薦算法聊倔,向用戶做個性化推薦

淘寶猜你喜歡
京東為你推薦

隨著淘寶,京東業(yè)務(wù)的不斷拓展生巡,不管是淘寶耙蔑,京東本身的子品牌,還是入住商家孤荣,都想爭奪首頁的窗口位置甸陌,為自己爭取更多的流量,但是移動端的首頁容量畢竟是有限的盐股,作為產(chǎn)品經(jīng)理如何思考在不影響用戶認(rèn)知習(xí)慣的基礎(chǔ)和流量承接效率上钱豁,滿足新業(yè)務(wù)的曝光引流需求呢?

淘寶二樓

行業(yè)各位大佬苦口婆心的向我們講述疯汁,流量紅利時代已經(jīng)過去牲尺,現(xiàn)在進(jìn)入內(nèi)容電商時代,未來的基本套路是用內(nèi)容+產(chǎn)品+技術(shù)+互動的組合式營銷

幌蚊,所以從2016年開始谤碳,淘寶開始變革,試水內(nèi)容電商溢豆,推出了“淘寶二樓”版塊蜒简,首先從大的趨勢上,迎合目前的消費升級漩仙,緊貼內(nèi)容營銷

從用戶群體上傾向于資產(chǎn)充裕的中產(chǎn)階級搓茬,以及敢于消費的90后年輕人(根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示,35歲以下的用戶占80%讯赏,24歲以下的用戶占35%)

從時間(22:00-7:00)垮兑、空間(首頁不夠冷尉,二樓湊)漱挎、呈現(xiàn)方式(通過視頻故事的方式售賣產(chǎn)品)等更細(xì)致的維度和場景去構(gòu)建新的流量分發(fā)出口,甚至通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶流量的方式去創(chuàng)造雀哨、引進(jìn)新的流量磕谅,從而形成一個新的流量聚集地,在流量紅利日漸枯萎雾棺、用戶對傳統(tǒng)營銷手段越來越免疫的今天是最難能可貴的膊夹,也是淘寶可以持續(xù)發(fā)展的原動力

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