(先聲明傀广,善于激勵人的心理動機的勢能不代表把弄權(quán)謀拢驾,個人最恨權(quán)謀之術(shù)铐料,道不同不相為謀)
曾在4家不差錢的中大型企業(yè)呆過(3個國企1個私企)噪叙,沒有一家的管理方式讓我不失望的(盡管如此依然感激四家公司讓我逆向?qū)W到的東西矮锈,至少知道哪些管理方式有多么不靠譜)。
后來自己在創(chuàng)業(yè)公司帶團(tuán)隊時睁蕾,采用以「欣賞愕难、信任、透明」的管理方式惫霸,起初我是憑著本能這么做的猫缭,后來在實踐中收到了極佳的效果,認(rèn)為有分享的價值:
1.透明式管理
我上述公司提到的領(lǐng)導(dǎo)壹店,大都有個共同特征:喜好權(quán)術(shù)及信息不對稱來管理——通過對公司核心信息的藏著掖著來強化自己的權(quán)利猜丹。
能干的下屬都不是傻子,忽悠沒意義硅卢。我一貫的方式是以誠意示人:公司有何缺點射窒、業(yè)務(wù)有何風(fēng)險、老板一時有些決策看似有些不妥或者苦衷将塑、甚至包括績效推薦哪個下屬脉顿,我會全部透明的跟所有下屬一起說的清清楚楚。(事實上我發(fā)自內(nèi)心的沒當(dāng)他們是下屬点寥,我用這個詞匯也只是方便大家的理解艾疟,我一直當(dāng)他們是朋友)。
這樣有幾個好處,一方面在反復(fù)的溝通中蔽莱,大家也更清晰知道公司的戰(zhàn)略弟疆,老板的想法,能跟公司的利益價值保持一致盗冷,另外一方面我也能隨時知道他們最真實的想法怠苔,這點對公司的價值會比想象的還高哦。
2.發(fā)自內(nèi)心的欣賞下屬仪糖,并讓Ta感知到
”這篇文案的創(chuàng)意構(gòu)思太棒了柑司!雖然整體行文我很不滿意”
”你提出的在XX業(yè)務(wù)增加信息復(fù)核流程我很認(rèn)可,盡管你跟XX部門經(jīng)理的溝通方式不是很好”
”你文章結(jié)尾那句話簡直戳到我淚點了……”
類似這樣的話語是我經(jīng)常在群里對他們說的锅劝。
細(xì)心的諸位可能注意到了攒驰,其實我都不是在敷衍的夸,這傳遞了兩個信息:他們的工作成果我都很用心去看鸠天,去欣賞讼育,這樣他們更有動力做出更好的作品,不斷超越他們自己稠集,另外奶段,他們工作也更開心,不斷形成良性循環(huán)剥纷。
相信我痹籍,『發(fā)自內(nèi)心的準(zhǔn)確夸贊』絕對是我用過的最好用的管理工具。
不要小看上述兩點看著簡單晦鞋,但要能真正做到蹲缠,真的很需要情商。最后總結(jié)下我的管理成效:
團(tuán)隊所有人(注意悠垛,是所有人)都很開心的工作线定,無論周末何時有好的工作創(chuàng)意想法都能提交反饋,不計較個人得失确买,跟公司利益保持一致斤讥;
他們能不斷地進(jìn)步,有需要時湾趾,會自覺加班加點(我們其實沒有加班費)芭商,自覺優(yōu)化自己的工作成果;
他們對公司有些改進(jìn)建議搀缠,哪怕是一些老板不喜歡聽铛楣,但對公司非常重要的信息,也會隨時跟我反饋艺普,我這邊跟Boss反饋后很多問題都能馬上解決簸州。
……
后來鉴竭,我也逆向仔細(xì)分析過,為何對創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不能套用許多傳統(tǒng)的管理手段勿侯。
我從創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)務(wù)特征拓瞪、人才特征以及人員動機三個維度去考慮:
1.創(chuàng)業(yè)公司的業(yè)務(wù)特征:需求反復(fù)變更缴罗,業(yè)務(wù)不穩(wěn)定助琐,做不到一個蘿卜一個坑,忙的時候很忙面氓,業(yè)務(wù)變更時兵钮,很可能團(tuán)隊所有人都要停下手頭的事情一起考慮新的方案,甚至需要每個員工都能“沒事找事”舌界。
2.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的人才特征:激進(jìn)創(chuàng)新型員工跟穩(wěn)定踏實型員工之比大概2:1掘譬,甚至更多。創(chuàng)新型人才最恨的就是中規(guī)中矩的管理方式呻拌,切忌葱轩。
3.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的人員動機:加入創(chuàng)業(yè)公司的優(yōu)秀人才,肯定是沖著巨大的項目潛力+夢想情懷來的藐握。對這些優(yōu)秀人才靴拱,跳槽去個薪酬福利高的大公司是分分鐘的事,如果以物質(zhì)激勵為主猾普,精神激勵為輔袜炕,自己想想創(chuàng)業(yè)公司跟大公司相比,優(yōu)勢何在初家?
創(chuàng)業(yè)公司的老板及高管只需要虛懷若谷偎窘,讓他們開心的工作,給到他們成就感以及應(yīng)有的尊重溜在,那么必定能夠獲得回報陌知。
最后分享下個人思考總結(jié)的創(chuàng)業(yè)公司的管理大忌:
1. 忌忽悠
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的成員往往都很卓越,千萬別忽悠掖肋,瞎畫餅仆葡,忽悠一旦被識破,你基本上就在下屬面前失去權(quán)威了培遵,為人真誠浙芙,實事求是方為王道。事實上越是對自己能力沒信心的人越喜歡忽悠籽腕。
2. 忌當(dāng)眾責(zé)備
人非圣賢嗡呼,下屬犯了錯,如果影響到公司皇耗,你就站出來擔(dān)當(dāng)就行了南窗。內(nèi)部的問題內(nèi)部解決。
(筆者部門曾有一同事對用戶輸出的文案被發(fā)現(xiàn)了錯別字,我二話不說就在公司群里發(fā)了個微信紅包聲明自己的錯誤万伤,然后私聊這位同事跟她說窒悔,你代表的是部門的榮譽。后來她輸出的文案我沒有再發(fā)現(xiàn)過一個錯別字)
3. 忌盯著缺點
創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊更需要用人之所長敌买。你盯著別人缺點不放(哪怕你心里欣賞他的長處)简珠,下屬工作越是謹(jǐn)慎保守,或者工作抑郁寡歡虹钮,還跟你打什么天下聋庵。
(特別是雙向溝通不暢通的公司里,情緒抑郁的研發(fā)同事很可能直接離職)
4. 忌情緒化
創(chuàng)業(yè)公司壓力大芙粱,有情緒是難免的事祭玉。但記住,作為一個團(tuán)隊領(lǐng)袖春畔,你連自己的情緒都控制不了脱货,誰還相信你能做成事兒?
5. 忌貪功
這個問題可能更容易出現(xiàn)在中層管理身上律姨,將下屬的功勞振峻、創(chuàng)意據(jù)為己有。別忘了天下沒有不透風(fēng)的墻线召,被你下屬知道了你們的關(guān)系造成了永久的傷害铺韧。(筆者一般跟老板開會時,有些屬于下屬的好點子我一定會說缓淹,誰誰誰提出了什么什么想法哈打。按照這個習(xí)慣,你會發(fā)現(xiàn)不斷地形成良性循環(huán)讯壶。退一萬步料仗,如果你覺得自己能力不足,那就努力讓自己優(yōu)秀起來伏蚊,別盜用別人的東西)
6. 忌盲目自信
這個問題容易出現(xiàn)在老板身上立轧,創(chuàng)業(yè)老板一般都是特定業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專家,但了解客戶/用戶并不一定就精通解決方案(產(chǎn)品)躏吊,虛懷若谷氛改,讓專人做專事。
盲目自信還會定出一些相當(dāng)不合理的進(jìn)度計劃比伏、業(yè)務(wù)目標(biāo)胜卤,這會讓員工工作的很痛苦,他們都盡心盡力了赁项,再用不切實際的目標(biāo)施壓只會起到反效果葛躏。
7.忌用將個人利益看得比公司利益更重的奇才
很多創(chuàng)業(yè)公司都喜歡用一些性格特異的奇才澈段,我認(rèn)為特立獨行不是問題,但如果這個人心里時時刻刻都想著自己的利益舰攒,一旦公司陷進(jìn)逆風(fēng)局了败富,他權(quán)衡弊大于利,必定走人摩窃,而且有極大可能把你們公司的核心優(yōu)勢作為跟下家談薪酬的籌碼兽叮。
以后想到了新的問題再繼續(xù)更新。
總之:Be a good person. 感謝閱讀偶芍。
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