一双絮、大腦的思維習(xí)慣
我們表達(dá)一件事弛矛,最關(guān)鍵的就是讓聽眾理解和接受够吩。要想讓別人聽懂,首先就需要知道對(duì)方是怎么想的丈氓,也就是知道一個(gè)人的思維習(xí)慣周循。
我們的大腦在溝通表達(dá)和處理信息時(shí),有四個(gè)常見的思維習(xí)慣万俗。
1. 喜歡歸納主題
我們聽別人說話時(shí)湾笛,如果對(duì)方能夠首先告訴他的目的,然后展開說明该编,我們就會(huì)容易接受迄本,并且不容易誤解對(duì)方表達(dá)的觀點(diǎn)。否則就會(huì)聽半天卻不知其所以然课竣,容易產(chǎn)生不耐煩的情緒嘉赎。這就是大腦的第一個(gè)思維習(xí)慣:喜歡歸納主題置媳。
2. 喜歡歸類
我們?nèi)ゲ蛷d吃飯時(shí),收到的菜單都會(huì)被按照肉類公条、海鮮類拇囊、甜品類、酒水類等進(jìn)行分類靶橱。設(shè)想一下寥袭,如果菜單上密密麻麻羅列了各種菜品,且未進(jìn)行任何分類关霸,我們很容易感覺不舒服传黄,甚至厭煩。這是因?yàn)槲覀兇竽X的第二個(gè)思維習(xí)慣:喜歡歸類队寇。
3. 偏愛一些數(shù)字膘掰,尤其是3
研究表明,人類大腦的短時(shí)記憶非常有限佳遣,不能承載太多的東西识埋。我們在向別人傳輸信息時(shí),如果在短時(shí)間內(nèi)給了別人太多信息零渐,多數(shù)情況下對(duì)方是記不住的窒舟,更不要說理解了。這時(shí)候我們就可以有效的運(yùn)用數(shù)字诵盼,比如3惠豺。
我們經(jīng)常會(huì)用到含有“三”的成語,比如拦耐,事不過三耕腾,舉一反三,三省吾身杀糯,三思后行扫俺,等等。我們在小學(xué)學(xué)習(xí)寫作文時(shí)固翰,老師也總會(huì)教我們?nèi)问降慕Y(jié)構(gòu)狼纬。一般領(lǐng)導(dǎo)講話,也習(xí)慣于說“我想講三點(diǎn)”骂际。所以說疗琉,3是個(gè)很神奇的數(shù)字,比2或4更容易被人接受和理解歉铝。這就是大腦的第三個(gè)思維習(xí)慣盈简,偏愛數(shù)字,尤其是3。
4. 喜歡有規(guī)律的信息
假設(shè)給你一組數(shù)據(jù)柠贤,需要你能在短時(shí)間內(nèi)記紫愫啤:8,2,5,3,6,9,0,1,4,7,4,1,8,9,3,2,5,0,6,7,是不是覺得有一定的難度臼勉。那如果換成這組數(shù)據(jù)呢:0,1,2,3,4,5,6,7,8,9,9,8,7,6,5,4,3,2,1,0邻吭,是不是就簡單多了。其實(shí)這兩組數(shù)據(jù)是一樣的宴霸,只不過第二組用了一定的規(guī)律來排列囱晴,使得我們的大腦能夠更快速的理解和記住這組信息。這就是大腦的第四個(gè)思維習(xí)慣:喜歡有規(guī)律的信息瓢谢。
二畸写、結(jié)構(gòu)化思維的特征
知道了大腦的四個(gè)思維習(xí)慣之后,為了讓別人更好的理解我們的表達(dá)恩闻,就要做到符合這些規(guī)律地進(jìn)行溝通艺糜。這并不容易。因此幢尚,我們需要訓(xùn)練自己的結(jié)構(gòu)化思維。根據(jù)大腦的思維習(xí)慣翅楼,結(jié)構(gòu)化思維通常具備三個(gè)特征尉剩。
1. 主題先行
對(duì)應(yīng)大腦的第一個(gè)思維習(xí)慣 -- 喜歡歸納主題,我們在表達(dá)內(nèi)容時(shí)毅臊,可以先提出總結(jié)性的主題理茎,再表述具體內(nèi)容。這樣做能夠使自己的表達(dá)更具條理性管嬉,也更容易使對(duì)方理解自己的觀點(diǎn)皂林。
2. 歸類分組
對(duì)應(yīng)大腦的第二和第三個(gè)思維習(xí)慣 -- 喜歡歸類和喜歡數(shù)字3,當(dāng)我們要表達(dá)大量信息時(shí)蚯撩,最佳策略是把信息歸類础倍,尤其是歸為3類。歸類分組能夠幫助自己梳理出清晰的思路胎挎,也能讓別人更容易記住自己的觀點(diǎn)和內(nèi)容沟启。
3. 邏輯遞進(jìn)
對(duì)應(yīng)大腦的第四個(gè)思維習(xí)慣 -- 喜歡有規(guī)律的信息,我們需要讓自己的信息更具邏輯性犹菇。當(dāng)我們確定了信息主體德迹,完成了信息的歸類和分組,就要考慮不同組信息的表達(dá)先后順序揭芍。信息之間的邏輯關(guān)系可以參考同一層次信息之間的遞進(jìn)關(guān)系胳搞,以及不同層次之間的其他邏輯關(guān)系。這里暫時(shí)不展開說明〖∫悖總之币厕,當(dāng)我們按照一定的邏輯關(guān)系表達(dá)觀點(diǎn),聽眾或讀者就能夠跟著我們的表達(dá)去思考芽腾,從而更容易理解和認(rèn)同我們旦装。