參加7天輸出力訓(xùn)練營課程的收獲

? ? ? 朋友小覃的分享四啰,我遇到了7天輸出力的課程宁玫,對于輸出這個詞,我感覺很熟悉柑晒,我2018年定的目標要改變自己欧瘪,要輸入,有輸出匙赞,現(xiàn)在2019年了佛掖,我感覺我還是在原地踏步,關(guān)于輸出力涌庭,我想看看人家是怎么輸出的芥被,所以果斷購買了。

? ? ? 參加了輸出訓(xùn)練營第1天坐榆。每個人要進行自我介紹拴魄。按照固定模板來填寫,我看到群里面的小伙伴們席镀,大家都有自己可以分享的匹中,而我不知道我自己可以分享什么。也沒有什么成就事件豪诲,自己可以給他人帶來什么價值顶捷。所以空著,但是我大概看了一下其他小伙伴的介紹屎篱,其中有個小伙伴有寫:去做事才會有故事服赎。我想我做太少了,沒有什么可講了交播。阿秋老師也給我點評了重虑,至少要找到一個以現(xiàn)在為起點的事,

? ? 第2天開營儀式要寫在這7天內(nèi)所要達到的目標堪侯,該過的關(guān)嚎尤,一次過最劃算,我在想這個課程的話伍宦,每天要打卡芽死,我完成打卡就可以了乏梁。當我學(xué)會如何輸出的話,我就把我所有購買的課程全部聽完并且要做筆記关贵,分享出去遇骑。

? ? ? 第3天講輸出工具,2+1敞開式思辯揖曾。這堂課分享的內(nèi)容是最精彩的落萎。可以運用到生活上炭剪,工作上和任何學(xué)習(xí)場景上练链。跳出二元對立的思維框架,對方有哪兩點值得你學(xué)習(xí)的地方奴拦。你還可以提出哪一點讓對方可以提升的地方媒鼓。這點讓我想到我的工作,我以前做售后客服的時候错妖,主要工作是收集是客戶的投訴绿鸣。下單給經(jīng)理去處理,有些投訴是可以避免的暂氯,大多數(shù)原因都是溝通不通暢導(dǎo)致潮模,客戶不滿意,有些同事對處理結(jié)果也是不滿意痴施,認為自己沒有錯誤擎厢,然后我就看經(jīng)理如何去處理這些投訴的,對著客戶那邊安撫了晾剖,回頭這邊對著自己的下屬了解情況锉矢,進行工作輔導(dǎo),我們的經(jīng)理好像也是在使用2+1的思辯方式齿尽。我有時候會面對好多種客戶沽损,有些客戶不講道理,帶著一堆情緒過來投訴循头,還會往你身上撒氣都會有绵估,時間長了,自己不及時清理卡骂,我覺得自己也變成個負能量滿滿的人国裳,也會對著自己身邊人發(fā)脾氣,不過聽阿秋老師說全跨,用2+1方式缝左,我們就很難會討厭我們學(xué)習(xí)對象了,剛好是這些經(jīng)常投訴的客戶給予我們學(xué)習(xí)解決問題的機會。我們可以去找對方有那2點值得我們學(xué)習(xí)的地方渺杉。加一就是我們還要學(xué)會思考給予對方(同事)提出建議蛇数,客戶呢(可以引導(dǎo)他從情緒中走出劇情來)。

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? ? ? ? 第4天講到學(xué)習(xí)閉環(huán)是越,三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)耳舅,輸入,轉(zhuǎn)化倚评,輸出浦徊。反思我以前在學(xué)習(xí)過程中老是找不到重點,對于學(xué)習(xí)過那些課程無法為自己所用天梧,也無法輸出盔性。聽過就忘,沒有形成閉環(huán)腿倚。目前我也要好好規(guī)劃一下學(xué)習(xí)計劃纯出,對于知識信息蚯妇,采用2+1敞開式思辨的方法敷燎,多維度看待箩言,要養(yǎng)成獨立思考的能力硬贯。對于輸出隐圾,一定要用自己的語言去復(fù)述去表達分享届案,這才是真正的輸出。

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? ? 第5天? ? 使用2+1敞開式思辯毕贼,完成任意材料的學(xué)習(xí)輸出务漩,我一看任務(wù)拄衰,我不知道怎么去完成,頭腦空白饵骨,不知道選用什么場景翘悉,一直到晚上打卡,這個關(guān)沒有輸出算沒通過居触,我想我對這個2+1不是很熟悉妖混,還不會套用在生活場景上。

? ? ? 第6天轮洋,復(fù)盤升級制市,從追求確定感,感到越來越有信心弊予。期間內(nèi)祥楣,班長芽芽有找我去做輸出分享,可我不敢。我沒有信心误褪,有點自卑床未,語無倫次怕冷場。我內(nèi)心封閉太久了振坚。

? ? ? 最后感恩阿秋老師課程的分享薇搁,感恩遇到群里的熱心班長芽芽,丹子教練渡八,還有其他小伙伴啃洋,他們有些人在這個7天課程中,向前又邁進一步了屎鳍。我也比以前的我進步了宏娄。

? ? ? 學(xué)習(xí)了這次輸出力的課程,我覺得課程超值逮壁。按照本期輸出力訓(xùn)練營的節(jié)奏孵坚,就是目標日、輸入日窥淆、轉(zhuǎn)化日卖宠、輸出日、收獲日忧饭、復(fù)盤日扛伍。我每周定個小目標,以周為單位词裤,把購買過的課程以主題來學(xué)習(xí)刺洒,將自己學(xué)習(xí)到的知識用自己的語言分享出去。請各位小伙伴監(jiān)督我哦吼砂。

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