通過AM理論讀懂聽眾的心理

? ? ? 在會(huì)議中耳胎,作為會(huì)議主持者盒刚,大家找座位的時(shí)候你不要埋頭整理材料,更不要東張西望地注意同事的衣著打扮,因?yàn)樵谀汩_口之前倒庵,職場(chǎng)心理大戰(zhàn)就已經(jīng)打響!

? ? ? 以自己為基準(zhǔn)褒墨,在你左側(cè)就坐的那位往往會(huì)是你的支持者,也許你的發(fā)言話音剛落他就會(huì)第一個(gè)報(bào)以掌聲;而在你右側(cè)的家伙可得多加小心擎宝,他很可能不支持你的觀點(diǎn)郁妈,隨著你的發(fā)言眉頭會(huì)越皺越緊;不過更大的危險(xiǎn)會(huì)在右側(cè)中間,那個(gè)家伙很有可能就是反對(duì)派的老大;你正對(duì)面的位置是個(gè)察言觀色的絕佳位置绍申,坐在那里的人往往會(huì)認(rèn)真思考你的發(fā)言內(nèi)容噩咪,做出理性顾彰、客觀的判斷;而在你的右側(cè)后方,還有一束冷峻的視線聚焦在你身上胃碾,坐在這個(gè)位置上的人往往持觀望的態(tài)度涨享,不過千萬別對(duì)他(她)放松警惕,他(她)也是隨時(shí)可能會(huì)成為反對(duì)派的一員的仆百。


? ? ? 這就是心理學(xué)上的AM (Attitude Map-態(tài)度 地圖)理論厕隧,這張地圖能夠幫助你迅速破解座次背后的態(tài)度密碼,以便根據(jù)不同態(tài)度持有者的分布情況調(diào)整自己的心態(tài)和發(fā)言:順應(yīng)支持者俄周,讓他的掌聲更響亮;打動(dòng)中立者吁讨,把他拉入你的陣營(yíng);防備反對(duì)者,當(dāng)他舉手反對(duì)時(shí)峦朗,你表現(xiàn)出“我就知道"的從容淡定建丧,而不是張大嘴巴“什么!他怎么可能會(huì)反對(duì)”的驚慌失措。


當(dāng)然波势,位置只有一個(gè)茶鹃,而持同樣態(tài)度的人卻可能很多,所以不能單單從位置上來進(jìn)行判定艰亮,這只是種較為有效的參考標(biāo)準(zhǔn)闭翩, 要想工作取得好成效,最重要的還是在日常生活中對(duì)周圍的人細(xì)心觀察迄埃,并調(diào)整人際戰(zhàn)略疗韵,使會(huì)議上你的支持者越來越多。


TIPS

Attitude Map,是指通過座次或者位置的分布了解聽眾的態(tài)度侄非,利用這一理論蕉汪, 從而調(diào)整己的心態(tài)和發(fā)言,以得到所期望的效果逞怨。

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