一個稱心如意的店經(jīng)理到底有多難找位他，問問各品牌里的人事招聘經(jīng)理氛濒、零售經(jīng)理产场，甚至品牌總經(jīng)理，以及獵頭公司舞竿，保證都是——莫提起涝动，一提起，相對無言炬灭，唯有淚兩行醋粟。
店經(jīng)理真有那么重要？
這個問題和奢侈品本身的特點和商業(yè)模式有關(guān)重归。在早期米愿，一個品牌的銷售業(yè)務(wù)部門幾乎就和某家店鋪劃等號，沒有零售經(jīng)理鼻吮，沒有區(qū)域經(jīng)理育苟，沒有培訓(xùn)經(jīng)理，沒有人事經(jīng)理椎木，幾乎是總裁一眼就能望見店經(jīng)理的扁平架構(gòu)违柏。追溯奢侈品剛進入中國的時候，LouisVuitton在1992年北京王府半島酒店開設(shè)了中國的第一家門店香椎，愛馬仕2001年在上海開設(shè)了在中國的第二家店（首家于1997年6月開設(shè)于北京）漱竖，前者吹響了這個法國國寶級品牌今后在中國一路高歌猛進的號角，后者一度的銷售業(yè)績占到其中國所有門店總業(yè)績的半壁江山畜伐。
所以馍惹，這幾乎是大牌們的生死和門臉，所以玛界，在最初的10年万矾，這個職位多數(shù)是由有法國國籍的歪國人擔(dān)任，接下來是港澳臺新馬泰人士慎框，然后是充當(dāng)過民族使節(jié)的歸國留學(xué)生良狈，以及各大五星級酒店那些不安分的美麗心靈。
時勢造英雄笨枯，狗熊請回避
隨后的幾年薪丁，大牌們攻城略地，與一個新市場的對話猎醇，都是以店鋪為窗口窥突，這個店鋪的最高領(lǐng)導(dǎo)就是品牌的名片，是top brand ambassador, 正因如此硫嘶，這個人必須要是個有國際視野阻问、對西方文化了解，對中國人情事故知曉沦疾，能在派對上碰杯称近，能在店鋪里擦灰第队，既要通曉產(chǎn)品知識，思維縝密刨秆，又要八面玲瓏凳谦，長袖善舞，抗得住貪婪資本家的業(yè)績壓力衡未，做得了分門別類的報告PPT尸执。
在過去10年，大牌們被人傻錢多的天朝市場所鼓動缓醋，一個個之家開起來如失，這樣的店鋪趕得上一個迷你購物中心的規(guī)模，店鋪兩層三層不算大送粱，人員五十一百不算多褪贵，于是店經(jīng)理更是一將難求，薪水自然水漲船高抗俄，從酒店來的買了車供了房脆丁，從海外回來的要賺回學(xué)費，媳婦熬成婆的要補償青春动雹，不給錢槽卫？你開玩笑呢吧？在一個頂級購物中心首開在某個區(qū)域之后洽胶，在獵頭和當(dāng)?shù)厝瞬诺南嗌嗫讼律辜校ǔＴ摰貐^(qū)的零售管理人員的收入都能有不低于30%的提升。
但You Deserved it姊氓！作為一店之首，店鋪經(jīng)理要對店鋪的財務(wù)報表全面負(fù)責(zé)喷好，后臺翔横，手下的崗位從副店經(jīng)理、主管梗搅、銷售禾唁、收銀、倉儲无切、清潔荡短，保安至少30人以上，你想想恒隆辦公樓里有多少三五人的小公司哆键，前臺掘托，要對產(chǎn)生業(yè)績的20%大戶的生辰八字、口味咸淡了如指掌籍嘹，同時闪盔，還要管控產(chǎn)品訂貨弯院、店鋪陳列、售后服務(wù)泪掀、日常運營听绳、小到員工排班，大到年度計劃异赫，少會一樣兒椅挣，都得被淘汰。
重賞之下必有勇夫塔拳，下面的眼巴巴看著贴妻，上面冷冰冰的盯著，一天上班10個小時以上蝙斜，節(jié)假日加班更是家常便飯名惩，稍有放松——out！所以孕荠，在那一個個西裝革履娩鹉，錦衣華服的背后，是無數(shù)的宮廷爭斗和殫精竭慮稚伍，是十年如一日的守候和苦逼無處訴的冷暖自知弯予。
隨著經(jīng)濟狀況的下行，大牌們緊縮了開店計劃个曙，甚至大規(guī)模關(guān)店锈嫩，但那些重要地區(qū)戰(zhàn)略地址的店鋪依然是他們征戰(zhàn)沙場的橋頭堡，點經(jīng)理們的角色也越來越需要精細(xì)化智能化垦搬，實體零售不會死呼寸，優(yōu)秀的與時俱進不斷提升自己的店經(jīng)理們永遠是香餑餑，只要活兒好猴贰，誰怕誰岸匝？
