德魯克《卓有成效的管理者》第23周 ?通過使命宣言凝聚組
使命宣言不能是一種口號拿诸，應(yīng)該可以用來有效的分配組織中的時間愧膀、才干和資源呛凶；同時使命宣言是形成凝聚力的工具；過程是一項(xiàng)艱巨的工作灭抑，不過同時可以指導(dǎo)組織的決策和行為十艾。確定使命宣言需要一種文化：在界定問題、分析并解決問題時允許提出建設(shè)性的異議腾节；用來激發(fā)想象力忘嫉，有利于統(tǒng)一決策；并最終實(shí)現(xiàn)價值觀的一致案腺。組織應(yīng)該關(guān)注的是“什么是正確的事”庆冕，而不是誰是正確的。
確定使命宣言會強(qiáng)迫我們思考“我的目標(biāo)是什么”劈榨，“我的最終目標(biāo)是什么”“我的貢獻(xiàn)意味著什么”访递；就像朱麗葉斯所說的：你的工作不是銷售，而是采購同辣。當(dāng)把自己當(dāng)成買家的時候拷姿，我們開始已經(jīng)在思考“我的貢獻(xiàn)意味著什么？”以及“我的目標(biāo)和終極目標(biāo)”旱函。在做工工作的時候要關(guān)注做正確的事情响巢，雖然用正確的方法也比較重要；技藝棒妨、技能很重要踪古，但是要放在正確的事情上，即要和公司的整體的使命需求相關(guān)的工作券腔。
公司應(yīng)該養(yǎng)成一個常規(guī)性解決問題的思考習(xí)慣：關(guān)注“什么是正確的”伏穆，而不是“誰是正確的”，并被大家遵守颅眶。使命宣言中要包含：機(jī)會、能力和承諾三個要素田弥。能夠調(diào)動公司的人力資源去做該做的事情涛酗。
反思：公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該多去一線門店，傾聽用戶的聲音；把自己當(dāng)采購一樣審視門店的一切商叹；并結(jié)合公司在本地的行業(yè)地位燕刻，統(tǒng)一全體員工的價值觀，設(shè)定文化宣言剖笙；勁兒往一處使卵洗。傳遞到公司全體，把每一件事情都做成朝著此目標(biāo)前進(jìn)弥咪。
