第一部1998一2006
柜臺起家
? ? 劉強東江蘇宿遷人耕姊，父母靠駛船謀生膀值，一次意外船沉后棍丐，欠下外債，劉強東1998年24歲的他開始創(chuàng)業(yè)沧踏，開始做起了柜臺生意歌逢，先在柜臺進貨，在柜臺賣貨翘狱，先做批發(fā)秘案，在轉(zhuǎn)零售。
? ? 進貨沒有渠道潦匈，沒有團隊阱高，靠自己，堅持明碼標價茬缩，拒絕講價赤惊。因為價格合理，口碑相傳凰锡，累積了一批客源未舟，做了3個月聘請了第一名員工。
? ? 劉強東的生意經(jīng)：
一掂为、正品：
? 1.做柜臺開始堅持開發(fā)票裕膀，是一種宣示“買的是正品”，底氣足勇哗，沒逃稅昼扛，漏稅，沒水貨欲诺。
? 2.按照較低利潤的價格售賣抄谐，沒有優(yōu)勢渺鹦，但是可以讓銷售員底氣十足說，如果你覺的他們買的是真貨斯稳，你就去買海铆。并把授權(quán)書給客戶看。
? 3.京東性價比高挣惰，但是沒有拐騙卧斟，說一是一。
? 因果輪回憎茂，真金不怕火煉珍语，假的短期獲利！2011年驗證了事實竖幔。
二板乙、低價
? 相信薄利多銷，有規(guī)模有控制力拳氢，不指望暴力募逞，做細水長流，薄利多銷馋评，規(guī)模為首的生意放接。
方法：
? 每天報一個和進貨價持平或虧本的價格，無論客戶拿貨否留特，每天都給他報價纠脾，總有一天發(fā)現(xiàn)不再京東進貨，就會虧蜕青。
? ? 合作建立起來苟蹈，就有慣性，報價不比別人高右核，習慣在這里拿貨慧脱，就不會長期虧錢。
三贺喝、服務(wù)好
? ? 不僅提供現(xiàn)有的服務(wù)菱鸥，還提供額外的附加值服務(wù)。
? 把客戶服務(wù)好搜变，客戶就成為回頭客，繼續(xù)來针炉。
? 收獲：開門做生意挠他，謹記：正品是核心，暫時不盈利篡帕，但是長久盈利殖侵，低價贸呢，客戶買的起，同時品質(zhì)有保證拢军，細水長流楞陷，不暴力！服務(wù)好茉唉，提供附加值固蛾，做出優(yōu)勢，讓客戶滿意度陆！
試水電商平臺
? ? 一直做線下生意艾凯，直到非典事件的發(fā)生，庫存和貨物的難銷懂傀，在這樣的狀態(tài)下趾诗，開始想辦法，讓資金回流蹬蚁，通過網(wǎng)絡(luò)也是qq開始留言恃泪，并發(fā)貼等，直到一個老用戶給了好評犀斋，才開始扭轉(zhuǎn)局面贝乎，并一發(fā)不了收拾，開始進入闪水，也開始重點關(guān)注線上平臺的銷售糕非，成了試水的電商。
? 因禍得福球榆，是源于身邊有一群朽肥，可以給自己支持的伙伴，同時在事件面前處理的這份擔當和責任持钉，看到了他的強大衡招。不畏懼！
壯士斷腕
? ? 2004年招集員工由線下專為線上每强，主原因始腾，線下體驗不好，轉(zhuǎn)為線上賣空执。京東的成功源于專注做自己的事浪箭，做精，就有回報辨绊。
? 低成本運營奶栖，是創(chuàng)新模式，主要是降低交易成本，提高交易律宣鄙。其中二者必須居其一袍镀，要不交易成本更低，要不交易效率更高冻晤。
? ? 大膽的決策苇羡，和自我堅持以及對市場的把控，看到他對經(jīng)濟市場發(fā)現(xiàn)的分析力鼻弧。
