嘿，你好啊叨橱，歡迎和運(yùn)營(yíng)初生嬰兒一起暢談我們眼中的運(yùn)營(yíng)
一：運(yùn)營(yíng)是什么典蜕？
在掉入運(yùn)營(yíng)坑之前呢，我是一名從事了微商一年零四個(gè)月的90后罗洗。一年多的時(shí)間從一個(gè)什么都不會(huì)也不懂到成立了自己的團(tuán)隊(duì)愉舔、成為了各個(gè)學(xué)院的金牌講師和輔導(dǎo)員，也帶教了不少六屆的講師訓(xùn)伙菜，帶領(lǐng)了好幾位講師轩缤。這一直以來(lái)是我的驕傲，但卻使得我目光短淺贩绕，總感覺(jué)自己挺全能的哈哈
直到有一天火的，一個(gè)朋友在跟我說(shuō)運(yùn)營(yíng)，我的第一疑問(wèn)就是“運(yùn)營(yíng)是什么鬼”淑倾，但因?yàn)槲业尿湴潦裁炊紱](méi)問(wèn)卫玖。后來(lái)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的接觸，他也教導(dǎo)了我不少東西踊淳，明白了自己只是在自己的那一點(diǎn)小小的領(lǐng)域有所成就并不值得我如此驕傲，應(yīng)該走出去看看外面的世界，于是他叫我來(lái)三節(jié)課學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)迂尝，剛開始我一直找借口說(shuō)忙脱茉，沒(méi)時(shí)間，后來(lái)看了老黃的運(yùn)營(yíng)之光之后我就報(bào)名了運(yùn)營(yíng)P1的課程垄开，從此便一發(fā)不可收拾～
運(yùn)營(yíng)是以目標(biāo)為導(dǎo)向的琴许，也就是用戶獲取和用戶維系。而運(yùn)營(yíng)是為了達(dá)成這兩個(gè)目標(biāo)所要做的資源投入和一切手段（比如文案撰寫溉躲、圖片策劃榜田、內(nèi)容編輯、新媒體運(yùn)營(yíng)等）
舉例說(shuō)明：運(yùn)營(yíng)一個(gè)微信群（以用戶獲取為導(dǎo)向）
首先找到一批種子用戶锻梳，規(guī)劃好如何一同建立和維系好一個(gè)微信群箭券，而這批種子用戶必須是你高粘度有執(zhí)行力的，帶領(lǐng)她們一起收錢疑枯。在裂變一個(gè)微信群的時(shí)候辩块，我們要先制定好群的定位，比如我們?nèi)旱亩ㄎ皇钦猩?
那么我們從一開始就要做出價(jià)值讓種子用戶體驗(yàn)得以去傳播裂變荆永，比如我們是以微信群課程培訓(xùn)開始废亭，把我們所有的課程體系用一張圖片做出來(lái)，撰寫出刺激人吸引人的文案去發(fā)朋友圈還有群發(fā)文案具钥，還有我們的朋友圈如何發(fā)布如何排版豆村，提供給所有的種子用戶去裂變收錢，可以每人提交1元錢骂删，作為進(jìn)群的審核資格掌动，收到的錢歸感召人所有，有個(gè)甜頭哈哈
每天固定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)分享課程桃漾，課程結(jié)束之后留出一個(gè)時(shí)間點(diǎn)給群里的伙伴消化內(nèi)容坏匪，統(tǒng)一時(shí)間節(jié)點(diǎn)暢談自己的收獲和討論不明白的地方，還有老師的一對(duì)一指導(dǎo)撬统。
關(guān)于培訓(xùn)課程的內(nèi)容一定要策劃好适滓，不僅要有干貨可以拿來(lái)就用的還有稍微帶入小廣告的例子
群里課程一定要制造出稀缺性和緊迫感，比如此課程只有本群才有恋追，并且僅限7天內(nèi)可以學(xué)習(xí)凭迹，在這期間都可以適當(dāng)?shù)剞D(zhuǎn)化用戶
直到最后一天的時(shí)候就可以開始大規(guī)模篩選出意向從而去轉(zhuǎn)化用戶】啻眩可以通過(guò)限時(shí)限量活動(dòng)來(lái)促使用戶沒(méi)有那么多時(shí)間思考嗅绸。當(dāng)然活動(dòng)一定要十分吸引眼球和刺激人不得不趕緊行動(dòng)。
種子用戶——文案撰寫撕彤、朋友圈規(guī)劃——內(nèi)容的策劃和設(shè)計(jì)鱼鸠、操作——活動(dòng)
微信群的用戶維系猛拴，舉例說(shuō)明：
群里可以每個(gè)星期固定時(shí)間安排群內(nèi)成員分享，每天固定時(shí)間安排課程分享或給出主題自由討論
還有不定時(shí)推出活動(dòng)
而運(yùn)營(yíng)主體不同蚀狰，所要用到的運(yùn)營(yíng)手段也是不一樣的
二：對(duì)于運(yùn)營(yíng)人的職業(yè)理解
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)和傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)是有非常大的區(qū)別的愉昆，相對(duì)來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)公司內(nèi)部的分工是靜態(tài)的，而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)職能分工相對(duì)來(lái)說(shuō)是動(dòng)態(tài)的
一家比較成熟的互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)職能分工一般分為內(nèi)容運(yùn)營(yíng)麻蹋、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)跛溉、渠道推廣運(yùn)營(yíng)和用戶運(yùn)營(yíng)（新媒體運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)扮授、社區(qū)運(yùn)營(yíng)等等）
一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該具備以下幾種能力：
基礎(chǔ)能力：執(zhí)行力芳室、信息采集管理能力、辦公軟件的使用刹勃、學(xué)習(xí)能力
關(guān)鍵能力：邏輯思考和分析能力堪侯、情商和溝通、綜合管理能力深夯、逆商和抗挫能力
專業(yè)知識(shí)扎實(shí)：對(duì)各類產(chǎn)品形態(tài)的認(rèn)知和理解抖格、對(duì)運(yùn)營(yíng)模塊和職能分工的認(rèn)知、內(nèi)容工作流程和業(yè)務(wù)關(guān)系咕晋、行業(yè)認(rèn)知和融入感
掌握的專業(yè)技能：文案雹拄、內(nèi)容提煉和整合、策劃能力掌呜、數(shù)據(jù)分析和流程梳理滓玖、產(chǎn)品方案和運(yùn)營(yíng)規(guī)則輸出能力、營(yíng)銷和推廣
掌握的高階軟技能：用戶理解质蕉、領(lǐng)導(dǎo)力势篡、外部溝通談判能力、策略思考能力模暗、體系化思考和整合串聯(lián)能力
而一個(gè)運(yùn)營(yíng)狗的成長(zhǎng)路徑就相當(dāng)于升級(jí)打怪的過(guò)程禁悠，分為了以下五個(gè)部分：
一個(gè)剛掉入運(yùn)營(yíng)坑的小白就比如是倔強(qiáng)青銅，是屬于打雜的兑宇，主要就是做好眼前的事——一般都是體力活碍侦，相當(dāng)于要擁有基礎(chǔ)能力? 在這期間的運(yùn)營(yíng)狗他的經(jīng)驗(yàn)一般是0-2年，薪資一般就是2-4k?
那到了第二階段的時(shí)候就相當(dāng)于是秩序白銀隶糕，這個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)狗不僅要有基礎(chǔ)能力瓷产，還要慢慢的去獨(dú)立負(fù)責(zé)一些小項(xiàng)目了，最少也要能夠配合執(zhí)行枚驻，比如上司說(shuō)發(fā)帖等等濒旦，你都知道該怎么做? 因此在這一階段的經(jīng)驗(yàn)一般就是1-2年左右，薪資一般就是4-8k
第三階段的時(shí)候就到了榮耀黃金的階段了再登，這個(gè)時(shí)候我們最基本要掌握2個(gè)以上技能是超過(guò)80%的人的? 對(duì)這兩個(gè)技能是比較專精的人物 也要尋求橫向拓展 因此他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)一般應(yīng)該是2-4年的經(jīng)驗(yàn)尔邓，薪資大概是8-15k之間
第四階段就到了榮耀黃金的能力了晾剖，這個(gè)時(shí)候呢我們除了基礎(chǔ)能力和關(guān)鍵能力、專業(yè)技能的掌握之外呢還需要培養(yǎng)一些軟技能铃拇，比如用戶理解钞瀑、領(lǐng)導(dǎo)力等等這個(gè)時(shí)候他的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)大概是4-6年，薪資一般是15-25k
最后一個(gè)階段的時(shí)候就是最強(qiáng)王者慷荔！這個(gè)時(shí)候的運(yùn)營(yíng)狗他更注重的是策略，并且其他的方面都很全面了缠俺，這個(gè)時(shí)候他更需要的是培養(yǎng)一些軟技能 比如外部的溝通談判能力等等 這個(gè)時(shí)候她的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)大概是6年以上的显晶，薪資一般是25k?
最后祝所有掉入運(yùn)營(yíng)坑的同學(xué)都可以更好地尋找到我們自己的點(diǎn)從而去優(yōu)化去升級(jí)
