現(xiàn)如今在職場上仗颈,許許多多的老板,好像都喜歡通過罵下屬來給自己立威椎例,好像不罵人就體現(xiàn)不出領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威來了挨决。特別是大名鼎鼎的華為老板任正非,更是名不折不扣的“暴君”粟矿,罵起人來凰棉,毫不留情面,甚至都把高管當(dāng)面罵哭過陌粹。
其中一個經(jīng)典案例是撒犀,一位剛進華為的北大學(xué)生,洋洋灑灑給任正非寫了一封關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的萬言書,而任正非看到后或舞,卻直接給人事部說:“此人如果有精神病荆姆,建議送醫(yī)院治療;如果沒病映凳,建議辭退胆筒。”
盡管有任正非這樣的“惡人”老板诈豌,但依然也有曹德旺這樣的“好人”老板仆救。曹德旺在接受采訪時,就說過:做老板就要像父親一樣矫渔,把員工當(dāng)成自己家里人彤蔽,從德育、體育庙洼、智育顿痪,全面要去關(guān)注他們。
那問題來了油够,面對越來越多的95后員工蚁袭,甚至是逐漸登上歷史舞臺的00后員工,身為領(lǐng)導(dǎo)石咬,到底該不該罵員工呢揩悄?
答案是,要罵碌补,關(guān)鍵是怎么罵虏束。
其實把“罵人”換成“批評”會更好一些。身為領(lǐng)導(dǎo)厦章,對員工的建設(shè)性的批評是必要的管理手段镇匀,能更好的幫助員工成長,并達成目標(biāo)袜啃。
二昆鍋通過多年實戰(zhàn)研究汗侵,學(xué)習(xí)了一大票老板們的罵人套路,總結(jié)出了一個極佳的批評模板群发。如果員工犯錯了晰韵,領(lǐng)導(dǎo)通過以下的思路來批評員工,會灰常有效果哦熟妓!
基本原則:打一巴掌+給個甜棗
基本流程——
第一步:讓被批評者主動說自己犯錯的前因后果雪猪,以了解實情,避免誤傷
第二步:領(lǐng)導(dǎo)明確指出員工所犯的錯誤——錯在哪里起愈?為什么錯了只恨?
第三步:領(lǐng)導(dǎo)說出自己的真實感受——對你的錯誤我很失望译仗,很傷心,很生氣等等
第四步:讓犯錯的員工主動說出接下來如何改進——務(wù)必要引導(dǎo)員工官觅,讓員工主動說出改進措施
第五步:在整改方案上達成共識——咱們以后就這么改進纵菌,你覺得如何?
第六步:寬慰+鼓勵——我相信你以后會做得更好休涤!
只要按照以上的批評六步法來咱圆,才能真正把批評的作用激發(fā)到最大,也才是真正的善于批評功氨。而善于批評序苏,是一個優(yōu)秀管理者對員工成長的最大善意!