自從事培訓(xùn)工作以來啦租，似乎所有的關(guān)注點(diǎn)都免不了與學(xué)習(xí)有關(guān)哗伯，田老師有句金典名言：“不以學(xué)員改變?yōu)槟康呐嘤?xùn)都是耍流氓，不以自己改變的學(xué)習(xí)都是瞎扯蛋篷角『干玻”學(xué)習(xí)是培訓(xùn)行業(yè)從事者一輩子的事情，真正專業(yè)的講師恳蹲，也是一位專業(yè)的學(xué)習(xí)者虐块，真正專業(yè)的培訓(xùn)管理者，也應(yīng)是一位專業(yè)的學(xué)習(xí)者嘉蕾，會(huì)教贺奠、會(huì)管，首先得會(huì)學(xué)错忱。
大家常說學(xué)習(xí)是一件痛苦的事儡率，因?yàn)橐龠M(jìn)人改變本來就不是一件容易的事挂据，但學(xué)到深處或?qū)W有所成，學(xué)習(xí)其實(shí)更是一件快樂的事儿普，學(xué)習(xí)有三樂崎逃，“關(guān)聯(lián)之樂、共鳴之樂眉孩、重構(gòu)之樂”个绍，比如，新知與舊知關(guān)聯(lián)浪汪、知識(shí)與智慧之間碰撞巴柿、在原有理論的基礎(chǔ)上構(gòu)建自己的理論體系，無疑讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程變得更加快樂死遭。那么广恢，學(xué)習(xí)到底達(dá)如何學(xué)習(xí)才讓我們真正的快樂呢？
度娘云：單環(huán)學(xué)習(xí)只是通過一般的學(xué)習(xí)呀潭，尋求行為和結(jié)果之間的匹配袁波，以保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
從本質(zhì)上講蜗侈，單環(huán)學(xué)習(xí)可以維持組織的正常行為，但不能取得改進(jìn)效果睡蟋。單環(huán)學(xué)習(xí)認(rèn)為人的動(dòng)機(jī)是好的踏幻，在認(rèn)知、心智模式和態(tài)度方面完美戳杀，強(qiáng)調(diào)動(dòng)作技能強(qiáng)化的行為學(xué)習(xí)该面。單環(huán)學(xué)習(xí)也可以理解為以記憶為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)，即有意識(shí)地儲(chǔ)存不斷出現(xiàn)的信息信卡，以便以后可以記起來隔缀。
所謂雙環(huán)學(xué)習(xí)，是指進(jìn)一步追問組織行為的前提是否恰當(dāng)傍菇，通過克服“習(xí)慣性防衛(wèi)”造成的認(rèn)知障礙猾瘸，謀求從行為的前提變量(即行為的前提假設(shè))上取得根本性改善。
如果說丢习，單環(huán)學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的是對(duì)現(xiàn)狀的“認(rèn)知”牵触。那么雙環(huán)學(xué)習(xí)就是強(qiáng)調(diào)對(duì)造成現(xiàn)狀原因的“反思”，而且是從自身出發(fā)的反思咐低。雙環(huán)學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)思維方式和心智模式的學(xué)習(xí)揽思，它是更內(nèi)在的系統(tǒng)。雙環(huán)學(xué)習(xí)也可以認(rèn)為是潛意識(shí)的學(xué)習(xí)见擦，即從未進(jìn)入意識(shí)的钉汗、我們從經(jīng)驗(yàn)中習(xí)得的知識(shí)羹令，但也會(huì)影響我們的決策。
舉個(gè)例子损痰，我們?nèi)グ匆蟛僮饕欢喂ば蚋３蓿@就是所謂的“單環(huán)學(xué)習(xí)”，也就是以記憶為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)徐钠，即有意識(shí)地儲(chǔ)存不斷出現(xiàn)的信息癌刽，以便以后可以記起來。所謂“雙環(huán)學(xué)習(xí)”尝丐，就至少還要想以下幾件事：我為什么要操作這道工序显拜？這道工序?yàn)槭裁词沁@幾個(gè)步驟？這道工序有沒有改進(jìn)的空間以最符合我當(dāng)前的利益爹袁？
當(dāng)代管理理論的大師克里斯.阿吉里斯認(rèn)為：大部分人之所以在工作和學(xué)習(xí)上事倍功半远荠，很大程度上都是因?yàn)樗麄冎粫?huì)“單環(huán)學(xué)習(xí)”，即只著眼于解決眼前的問題失息，而不懂得反思和抓住本質(zhì)譬淳。“雙環(huán)學(xué)習(xí)的核心就在于找到問題的核心根源盹兢，盡可能把遇到的問題放在一個(gè)更廣闊和更長遠(yuǎn)的背景下去思考邻梆，然后嘗試用實(shí)驗(yàn)室精神對(duì)自己提出的問題做出解答∫锩耄”
所以我認(rèn)為浦妄，單環(huán)學(xué)習(xí)主要強(qiáng)調(diào)意識(shí)層面的學(xué)習(xí)，而雙環(huán)學(xué)習(xí)更強(qiáng)調(diào)潛意識(shí)層面的學(xué)習(xí)见芹。
《原則》一書提到剂娄，意識(shí)與潛意識(shí)在不斷斗爭。潛意識(shí)里的恐懼和欲望通過愛玄呛、恐懼阅懦、靈感等情緒，讓我們產(chǎn)生各種意圖和行為徘铝，這是生理性的耳胎。我們大腦的一些潛意識(shí)區(qū)域具有危險(xiǎn)的動(dòng)物性，但另一些潛意識(shí)區(qū)域比意識(shí)區(qū)域更聰明庭砍，反應(yīng)更快场晶。我們的靈感大爆發(fā)往往就是從潛意識(shí)區(qū)域“噴出”的。情緒和理性思考之間的斗爭是最大的斗爭怠缸。情緒主要是由潛意識(shí)性的杏仁核控制的诗轻，而理性思考主要是由意識(shí)性的前額皮層控制的。潛意識(shí)產(chǎn)生的東西和意識(shí)產(chǎn)生的東西相調(diào)和很重要揭北。
比如扳炬，某個(gè)員工最近工作效率低吏颖，總是不能在既定的要求下完成工作任務(wù)，如果我們從單環(huán)學(xué)習(xí)層面的角度看就會(huì)認(rèn)為這個(gè)員工能力低恨樟，需要加強(qiáng)培訓(xùn)半醉；但是我們通過深入的了解，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是他的能力不行劝术，而是家里突然有一些變故導(dǎo)致其心情不佳影響了工作效率缩多。曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上還流傳過一個(gè)關(guān)于清華工科男的段子，這是一個(gè)關(guān)于“單環(huán)學(xué)習(xí)”的極端例子养晋，它描述了一個(gè)不懂女生心理的男生是怎么喪失一次又一次機(jī)會(huì)的衬吆。其中一個(gè)情節(jié)是：男生好不容易把自己心儀已久的隔壁班女生約出來，深秋绳泉，夜晚逊抡，小樹林邊，女生搓著手說：“好冷啊零酪∶暗眨”男人琢磨了一會(huì)兒說：“那我去買個(gè)煎餅給你暖暖手吧∷奈”然后孝凌，就沒有然后了。故事里男人解決了表面的手冷問題月腋，卻沒能理解女生真正期待的“暖”的含義胎许，這就是典型的“單環(huán)學(xué)習(xí)”：只著眼于當(dāng)下最明顯的問題，而忽視了背后深刻的暗含意味罗售。很多人把這種行為簡單稱為“情商低”，實(shí)際上钩述，這就是一種陷入了“單環(huán)學(xué)習(xí)”模式的表現(xiàn)寨躁。
雙環(huán)學(xué)習(xí)中需要克服兩個(gè)障礙：“習(xí)慣性防衛(wèi)”和“熟練的無能”。
《原則》一書里也說明了影響合理決策的兩個(gè)最大的障礙是你的自我意識(shí)和思維盲點(diǎn)牙勘≈翱遥“自我意識(shí)障礙”是指你潛意識(shí)里的防衛(wèi)機(jī)制，它使你難以接受自己的錯(cuò)誤和弱點(diǎn)方面》徘眨“思維盲點(diǎn)障礙”，你的思維方式有時(shí)會(huì)阻礙你準(zhǔn)確看待事物恭金，我們以自己的方式看待事物操禀。
具體的表現(xiàn)有在我們平常與其他人的溝通交流中，我們常常會(huì)爭執(zhí)起來横腿，很多時(shí)候颓屑，與同事間合作不愉快斤寂、與自己的另一半吵架翻臉或是與朋友鬧別扭，都是被“習(xí)慣性的防衛(wèi)“所害揪惦，一旦我們陷入自我的意識(shí)遍搞，站在自己的立場上考慮問題，一味的想著怎么去說服別人器腋，十有八九就意味著溝通失效溪猿。更好的有效的溝通應(yīng)該是尋求彼此一致的需求，達(dá)到共贏纫塌，表面上是為對(duì)方著想诊县，其實(shí)實(shí)際上也是符合自己的利益訴求的。
在阿吉里斯看來护戳，越是聰明人越有可能在某一方面成為能力高超的專家翎冲。但正因如此，他們的這種”熟練的無能“障礙也會(huì)表現(xiàn)的越明顯媳荒，太聰明的人往往為更容易春風(fēng)得意抗悍，一般按正常的思維去處理一些問題，但其實(shí)有時(shí)會(huì)阻礙創(chuàng)新钳枕，有時(shí)轉(zhuǎn)換一種思路缴渊，重新定義一下問題，你會(huì)得到意想不到的結(jié)果鱼炒。
總的來說衔沼，學(xué)習(xí)的東西只有用起來的才有用，不用的都是垃圾昔瞧。雙環(huán)學(xué)習(xí)其實(shí)就是學(xué)習(xí)需要內(nèi)化反思指蚁、舉一反三，內(nèi)化的最高境界就是學(xué)到最后自晰，你把自身的能量打通了凝化，能夠更有效的付諸于實(shí)踐。所以酬荞，要想讓學(xué)習(xí)變得更快樂搓劫，達(dá)到三樂”關(guān)聯(lián)之樂、共鳴之樂混巧、重構(gòu)之樂“枪向，我們更需要雙環(huán)學(xué)習(xí)。
