職場中的溝通
在職場中每個人都會涉及到溝通路星,也都離不開溝通灸眼,無論你是與同事溝通還是與上級匯報,還是同下屬溝通切蟋,那么如何才能更有效的達到溝通的目的,特別是跟你的領(lǐng)導(dǎo)達成一致的目標呢
工作過程中榆芦,你是否會發(fā)現(xiàn)你匯報的內(nèi)容不是領(lǐng)導(dǎo)想聽的柄粹,或者領(lǐng)導(dǎo)覺得你很啰嗦,或者領(lǐng)導(dǎo)明白你的意思歧杏,但他總是覺得你所說的不在他的層面或步調(diào)上镰惦?當我們遇到類似于以上問題時,關(guān)鍵是你的思路或至少你的表達并沒有讓對方感覺到你跟他是同個層面上犬绒。當你發(fā)現(xiàn)以上問題時旺入,我們需要做的是,首先先要先思考一下溝通對象(如我們的領(lǐng)導(dǎo))平時最喜歡用的語言有哪些,把這些語言先整理起來茵瘾,再觀察他在開會或講話時礼华,一般喜歡講哪個層面的話題,比如有些人喜歡講一些目前的社會或經(jīng)濟形勢拗秘,喜歡講一些概括類的語言圣絮,喜歡提練事件的關(guān)鍵核心點,等等雕旨,那么你若想跟你的領(lǐng)導(dǎo)步調(diào)一致或者明白他的真實目的扮匠,就需要使用他經(jīng)常講到的一些話語或詞語,這樣你容易跟別人進入同一頻道凡涩,同時在對上領(lǐng)導(dǎo)講的觀點盡可能用表達意思的概括性語言或更高一層次的目標或價值觀(當然你也需要充分的細化方案棒搜,以備領(lǐng)導(dǎo)細問),即要有大方向也要有具體內(nèi)容活箕。你若發(fā)現(xiàn)自己在上堆目標上比較缺乏力麸,那就要多去研讀一些總經(jīng)理或一些CEO的文章,尋找一些上堆目標的語言育韩,其實對于一些CEO能很好說一些講大家共鳴的文章克蚂,關(guān)鍵一點就是他能發(fā)現(xiàn)大家的共性或能夠用一些共鳴的目標去引導(dǎo)別人,同時本身他個人的人格魅力也是重點筋讨。
在職場中對于同事溝通更多的平行溝通埃叭,但有時為了更好的達到溝通的目的,我們也會去找彼此的共性或共謀出發(fā)點版仔。是從對方的動機和想法中游盲,探索更多的可能性误墓,引導(dǎo)對方在同樣意義的目標上還有其他不同的方法或技巧嗎蛮粮?因為解決一個事情的方法至少有三種以上,找到大家都可以共同接受的方法谜慌,可能就可以更好的把問題解決然想。
綜以上所述,其實在溝通過程中欣范,要達到溝通的效果变泄,首先要做的是先建立彼此可以溝通的關(guān)系,關(guān)系的連接一定是有共性才有連接恼琼,所以先建立關(guān)系再解決問題妨蛹。為更好的建立關(guān)系,有時在進行關(guān)系鏈接時晴竞,可多用一些女性思維蛙卤,即下切關(guān)注細節(jié)、多表達感受、回到過去颤难、描述問題神年,就事論事、忘卻目的行嗤,活在當下已日。