用戶體驗(yàn)要素：
? ? ? ?網(wǎng)站看起來是什么樣的节槐？它如何運(yùn)轉(zhuǎn)拐纱？它能讓你做什么？
表現(xiàn)層Surface
框架層Skeleton
結(jié)構(gòu)層Structure
范圍層Scope
戰(zhàn)略層Strategy
自下而上的建設(shè) ?（抽象到具體）
網(wǎng)頁：
功能型產(chǎn)品--任務(wù)/信息型產(chǎn)品--信息
戰(zhàn)略層（Strategy）
明確（explicit）
我們要通過這個(gè)產(chǎn)品得到什么？——產(chǎn)品目標(biāo)
我們的用戶要通過這個(gè)產(chǎn)品得到什么东抹？——用戶需求
產(chǎn)品目標(biāo)
? ? ?商業(yè)目標(biāo)/商業(yè)驅(qū)動(dòng)因素：為公司賺錢或者為公司省錢
? ? ?品牌識(shí)別
? ? ?成功標(biāo)準(zhǔn)：顯示是否完成滿足用戶需求和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品目標(biāo)的要求
用戶需求
? ? 用戶細(xì)分：人口統(tǒng)計(jì)學(xué)劃分（性別沃测、年齡、教育水平食茎、婚姻狀況、收入情況）别渔、消費(fèi)心態(tài)檔案等
? ? 可用性與用戶研究：市場調(diào)研方法（問卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組等）哎媚、現(xiàn)場調(diào)查、任務(wù)分析、用戶測試
? ? 創(chuàng)建人物角色：用戶模型/人物角色/用戶簡介
? ? 團(tuán)隊(duì)角色和流程
范圍層（Scope）
功能規(guī)格和內(nèi)容需求
? ?過程（Process）：優(yōu)先級(jí)
? ?產(chǎn)品（Product）：總體任務(wù)
工作流程 + 日程安排 +里程碑 ? ? ? ? ? =>項(xiàng)目管理
Reason 1：這樣你才知道你正在建設(shè)什么
Reason 2：這樣你才知道你不需要建設(shè)什么
New Problem：我們要開發(fā)的是什么速勇？
功能規(guī)格說明
? 樂觀：描述這個(gè)系統(tǒng)將要做什么事情去防止不好的情況發(fā)生；
? 具體：盡可能詳盡的解釋清楚情況；
? 規(guī)避主觀的語氣岗喉；
結(jié)構(gòu)層（Structure）
交互設(shè)計(jì)與信息架構(gòu)
? ? ? ? ?——確定各個(gè)將要呈現(xiàn)給用戶的元素的“模式”和“順序”
交互設(shè)計(jì)
概念模型
信息架構(gòu)
框架層（Skeleton）
界面設(shè)計(jì)、導(dǎo)航設(shè)計(jì)和信息設(shè)計(jì)
表現(xiàn)層（Surface）
感知設(shè)計(jì)
忠于眼睛
對比和一致性：基于柵格線的布局
配色方案和排版
