首先站粟,你得有個(gè)對(duì)象......而且你們得相處了一段不短的時(shí)間黍图,基本覺得沒有什么大的問題(生活習(xí)慣相互適應(yīng)曾雕,三觀基本相合等等),在雙方都有感情的基礎(chǔ)上助被,我們才能繼續(xù)討論如何持久剖张。
如果有了這些前置條件,那我們可以進(jìn)入主題了揩环。
首先搔弄,先簡(jiǎn)要概述一下:
? ? ? 維持戀愛關(guān)系的重要因素
平等:平等是親密關(guān)系維持的重要條件之一,按照公平理論(equity theory)丰滑,人們?cè)谙喾Q的公正(proportional justice)前提下顾犹,即付出應(yīng)該與其收益成正比的情況下,才對(duì)親密關(guān)系最為滿意褒墨。而在愛情與婚姻中炫刷,長(zhǎng)期的公平更為重要,幸福的夫妻大多不會(huì)斤斤計(jì)較自己付出幾許郁妈,收獲幾許的浑玛,而是追求一種大致的平等,即付出多少和得帶多少大體相當(dāng)噩咪。舉例來(lái)說(shuō)顾彰,在家庭生活中极阅,家務(wù)勞動(dòng)的分配不均很容易造成夫妻雙方的不平等的感覺,因此涨享,干活多的人更有發(fā)言權(quán)就體現(xiàn)了這種公平筋搏,如果夫妻雙方之一在家里啥都不干,還要對(duì)對(duì)方指手畫腳厕隧,那么拆又,這種關(guān)系就比較容易出現(xiàn)問題。
歸因:決定人們對(duì)親密關(guān)系是否滿意的另一個(gè)因素是人們對(duì)事件的解釋方式栏账。幸福的夫妻經(jīng)常做強(qiáng)化對(duì)方式歸因(partner-enhancing attributions)帖族,即把對(duì)方良好的行為歸結(jié)為對(duì)方的內(nèi)在原因,而把對(duì)方不好的行為歸結(jié)到所處情境中去挡爵;相反竖般,不幸福的夫妻經(jīng)常做抑郁式歸因(distress-maintaining attributions),即把對(duì)方良好的行為看成是幸運(yùn)茶鹃,而把其不好的行為歸于其人格特質(zhì)涣雕。這兩種歸因方式既與個(gè)體的人格特質(zhì)有關(guān),也與夫妻雙方的溝通方式有關(guān)闭翩,下面會(huì)具體談到如何溝通的問題挣郭。
嫉妒:嫉妒(jealousy)是指當(dāng)與個(gè)體自我概念有關(guān)的重要關(guān)系受到真實(shí)的或想象的威脅時(shí),個(gè)體產(chǎn)生的一種消極的情緒反應(yīng)疗韵。它涉及的范圍很廣兑障,包括對(duì)他人的地位、工作蕉汪、愛好流译、女友或男友,甚至穿衣打扮者疤。在親密關(guān)系中福澡,嫉妒一方面是浪漫愛情健康的標(biāo)志,它實(shí)際上反映了個(gè)體對(duì)這種關(guān)系的依賴性驹马。另一方面革砸,嫉妒也常常引發(fā)消極的情緒和行為,當(dāng)這些消極情緒積累起來(lái)的時(shí)候糯累,有時(shí)候是很可怕的事情算利,在許多情況下是損害雙方關(guān)系的。篇幅所限寇蚊,在這就不具體探討了笔时。
溝通:除了由不平等誘發(fā)的緊張、消極的歸因傾向和嫉妒仗岸,親密關(guān)系出現(xiàn)問題的重要原因就是缺乏溝通(或者說(shuō)不知道如何接受信息允耿、傳遞觀點(diǎn)借笙、協(xié)商討論等)。走向破裂的關(guān)系中较锡,往往包含著許多埋怨业稼,并對(duì)對(duì)方的關(guān)懷置之不理,不能或不愿意向?qū)Ψ奖磉_(dá)負(fù)性情緒蚂蕴,即懶得與對(duì)方溝通低散。雙方在交往的時(shí)候也往往陷入了消極交互作用圈里,雙方積極的行為被忽略骡楼,而消極的行為被夸大熔号。幸福的夫妻常常也通過與對(duì)方的爭(zhēng)論來(lái)理解對(duì)方的觀點(diǎn),但更多是以建設(shè)性的鸟整、換位思考的方式進(jìn)行的引镊,心理學(xué)家把這種心理狀態(tài)叫做觀點(diǎn)采擇(perspective taking),即試圖了解他人對(duì)一件事物的看法和感受篮条,它對(duì)維持戀愛關(guān)系的健康極為重要弟头。正是由于這些爭(zhēng)論,使得夫妻雙方更為了解對(duì)方涉茧,這種關(guān)系也就會(huì)更持久赴恨。
現(xiàn)在,我們具體來(lái)聊聊如何有效溝通伴栓,個(gè)人觀點(diǎn):相當(dāng)多戀愛關(guān)系的結(jié)束都源于溝通不良伦连。
先來(lái)看看建立戀愛關(guān)系的基礎(chǔ),盡管有許多方法可以用來(lái)與他人發(fā)展親密關(guān)系挣饥,但自我表露無(wú)疑是最常用也最有效的方法除师。自我表露(self-disclosure)是指?jìng)€(gè)體把有關(guān)自己個(gè)人的信息告訴給他人,與他人共享自己內(nèi)心的感受和信息扔枫。在許多心理學(xué)家看來(lái),一個(gè)人是否有適當(dāng)?shù)淖晕冶砺妒瞧淙烁窠】档闹匾獦?biāo)志锹安。研究指出短荐,如果一個(gè)人在與他人交往時(shí)缺乏自我表露,他便難以與他人建立起有意義的聯(lián)系叹哭,他也會(huì)感受到更多的寂寞忍宋。
我們建立戀愛關(guān)系的過程中少不了持續(xù)地、交互式地自我表露风罩,而且往往樂在其中( ̄y▽ ̄)~
而通常來(lái)說(shuō)糠排,伴侶彼此自我表露得越多,他們往往會(huì)越幸福美滿超升。但是入宦,隨著戀愛關(guān)系的穩(wěn)定哺徊,激情的消退,當(dāng)我們說(shuō)出心里話乾闰,努力與伴侶溝通時(shí)落追,或許并不是總會(huì)帶來(lái)積極的結(jié)果的。我們常常認(rèn)識(shí)不到涯肩,在那些聽我們嘮叨的人的心里面轿钠,已經(jīng)產(chǎn)生了隔閡。但我們?nèi)栽跍贤ㄖ胁∶纾皇切时容^低疗垛,效果不太好而已。這比那些相顧無(wú)言的伴侶要好的多硫朦,也許只要改變一下我們的表達(dá)方式继谚,情況就會(huì)完全不同。
下面我們先看看常見的——
不良的溝通方式
首先阵幸,不幸福的伴侶在精確表述上表現(xiàn)得很糟糕花履。如果他們抱怨某事,很少能準(zhǔn)確到位挚赊;相反诡壁,他們傾向于數(shù)愿并述(kitchen-sinking),即同時(shí)談及幾個(gè)問題(以至于談到許多問題但反而忘記了剛剛抱怨過的事情)荠割。這通常使他們最為關(guān)注的事情淹沒在同時(shí)責(zé)難的許多沮喪事件之中妹卿。例如,如果因?yàn)榘閭H遲繳電費(fèi)不得不去營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù)而感到惱怒蔑鹦,他(她)們可能會(huì)說(shuō):“不只是因?yàn)槟愦中亩峥耍际悄愫湍隳菐秃蠊酚严雇妫瑢?duì)家里的事情從來(lái)不上心”嚎朽。他們的談話經(jīng)常偏離主題(off-beam)铺纽,即從一個(gè)問題轉(zhuǎn)到另一個(gè)問題,以致談話從來(lái)不能再一個(gè)問題上維持足夠長(zhǎng)的時(shí)間:“我說(shuō)的你從來(lái)不去做哟忍,你和你的母親一樣頑固狡门,你老是站在她那邊」埽”這樣其馏,在一長(zhǎng)串關(guān)心的問題上扯來(lái)扯去,結(jié)果一個(gè)都不能解決好爆安。
其次叛复,不幸福的伴侶在彼此傾聽方面也表現(xiàn)得很糟糕。他們很少有耐心仔細(xì)思索伴侶所說(shuō)的話,反而倉(cāng)促地得出結(jié)論(常常假設(shè)最糟糕的情形)褐奥,并根據(jù)自己揣測(cè)出的伴侶的意圖突然改變做法咖耘。其表現(xiàn)之一就是讀心術(shù)(mind reading),即想當(dāng)然地認(rèn)為無(wú)需詢問就能理解伴侶的思想抖僵、情感和觀點(diǎn)鲤看。所有親密伴侶都會(huì)表現(xiàn)出某種程度的“讀心”,但不幸福的伴侶卻以挑剔和惡意的方式來(lái)“讀心”耍群,中性或積極的動(dòng)機(jī)往往被他們解讀為存心不良:“你這么說(shuō)就是要惹我生氣义桂,是因?yàn)槟翘斓氖孪蛭覉?bào)復(fù)”。
此外蹈垢,不幸福的伴侶比幸福的伴侶更多地以消極方式打斷(interrupt)對(duì)方的談話慷吊。并不是所有的打斷都會(huì)引起反感,為了表示贊同或者要求解釋而打斷伴侶曹抬,溝通實(shí)際上仍能愉快而有效地進(jìn)行溉瓶。但如果打斷談話是為了表示反對(duì)意見或轉(zhuǎn)換話題,就可能會(huì)顯得不夠尊重伴侶谤民。不幸福的伴侶總能在對(duì)方說(shuō)過的任何話語(yǔ)中找出紕漏或不可行性堰酿,總是使用是的—不過(yes-butting)句式,它不斷傳達(dá)出對(duì)別人觀點(diǎn)的批評(píng):“是的张足,我們可以試一試触创,不過這并不可行,因?yàn)椤蔽埂2恍腋5陌閭H還會(huì)進(jìn)行反向抱怨(cross-complaining)哼绑,避開對(duì)方關(guān)注的話題,只用自己的抱怨來(lái)應(yīng)對(duì)伴侶的抱怨碉咆,而不是對(duì)伴侶所說(shuō)的話表示關(guān)注:“我討厭你把碗放在洗碗池里不洗”抖韩,“哼,我討厭你把衣服隨便扔在地板上”疫铜。
最后茂浮,不幸福的伴侶在交談時(shí)常常表現(xiàn)出消極情緒。他們常常對(duì)伴侶的抱怨報(bào)以諷刺挖苦块攒,貶低和鄙視伴侶的人格励稳。這不僅于事無(wú)補(bǔ),反而使問題變得更加嚴(yán)重囱井。這類有破壞性的交往通常以批評(píng)(criticism)開始,攻擊伴侶的人格和品德趣避,而不是針對(duì)引起抱怨的具體行為庞呕。例如,不去討論某個(gè)特定的令人懊惱的事件(“你把用過的濕毛巾丟在地板上讓我很生氣”),而是全面指責(zé)對(duì)方的性格缺陷住练,這樣的批評(píng)只能是伴侶交往的矛盾更加激化(“你就是爛人一個(gè)地啰!”)。破壞性的交往還包括經(jīng)常以侮辱讲逛、嘲笑和充滿敵意的幽默等形式出現(xiàn)的蔑視(contempt)亏吝,伴侶對(duì)這類攻擊的通常反映是防衛(wèi)(defensiveness):尋找借口或者反向抱怨,激烈地發(fā)起“反攻”盏混,以保護(hù)自己免受“不合理攻擊的傷害”蔚鸥。接下來(lái),伴侶可能會(huì)拒絕回答問題或者構(gòu)筑石墻(stonewalling)许赃,尤其是男方止喷,他們會(huì)拒絕說(shuō)話,在面對(duì)一團(tuán)糟的境況時(shí)混聊,退守到石頭般冷硬的沉默中弹谁。石墻一般傳達(dá)出的是“反對(duì)、冰冷的距離句喜、沾沾自喜”预愤,而不是對(duì)伴侶抱怨的適度認(rèn)可和關(guān)注。最終咳胃,可能會(huì)出現(xiàn)毀滅性的交戰(zhàn)狀態(tài)(belligerence)植康,伴侶一方會(huì)咄咄逼人地完全拒絕另一方(“那又怎樣?你到底想干什么拙绊?”)向图。當(dāng)溝通倒退到這種爭(zhēng)執(zhí)狀態(tài),愛情關(guān)系的前景就堪憂了标沪。
在你們溝通的過程中是否存在以上狀況呢榄攀?我想或多或少應(yīng)該都存在吧,只是有程度輕重之分金句。
那么檩赢,我們又應(yīng)如何來(lái)避免上述“溝通陷阱”呢?
? ? ? 良好的溝通方式
精確表述
區(qū)分觀察與評(píng)價(jià)
先來(lái)看三個(gè)例子:
評(píng)價(jià):你總是遲到违寞!
觀察:你來(lái)遲了贞瞒,沒趕上我的生日聚會(huì)。
評(píng)價(jià):你太不負(fù)責(zé)了趁曼!
觀察:我們說(shuō)好吃完飯你送我回家的军浆,你卻一個(gè)人先走了。
評(píng)價(jià):你就是個(gè)混蛋挡闰!
觀察:在過去的五分鐘內(nèi)乒融,你打斷了我三次掰盘!
你可以想象一下,當(dāng)你分別給出評(píng)價(jià)和觀察時(shí)赞季,對(duì)方可能的不同反應(yīng)愧捕。
良好的溝通建立在清晰準(zhǔn)確的觀察的基礎(chǔ)上,如果我們將評(píng)論與觀察混為一談申钩,他人很可能會(huì)將他們所聽到的理解為批評(píng)指責(zé)次绘,并為此反駁我們,進(jìn)而引發(fā)沖突撒遣。
小測(cè)試:“小花花錢大手大腳”是觀察還是評(píng)價(jià)邮偎?
行為描述(behavior description)是指盡可能清楚明白、詳細(xì)具體地指出惹怒我們的特定行為愉舔。這樣不僅能告訴伴侶自己的想法钢猛,還能把談話重點(diǎn)集中在可處理的、單獨(dú)的某個(gè)行為上轩缤,而行為比性格容易改變命迈。
注意,正確的行為描述專指某一特定事件火的,不會(huì)涉及普遍性壶愤;因而,在溝通中指出問題時(shí)不應(yīng)該使用總是或從不這樣的詞語(yǔ)馏鹤。錯(cuò)誤范例:“你總是打斷我征椒!從不讓我把話說(shuō)完!”
第一人稱陳述(I-statements)是指以“我”打頭湃累,清晰地描述自己的觀點(diǎn)和感受的句式勃救。以“你”開頭的句子往往是評(píng)價(jià)式的,是支配導(dǎo)向且暗含優(yōu)越感的治力,極易引起防衛(wèi)反應(yīng)(反駁威脅自我形象的斷言蒙秒,乃至引發(fā)激烈沖突)。而以“我”打頭的句式常常是描述式的宵统,以問題為導(dǎo)向晕讲,交流雙方是平等的,談話往往可以在友好協(xié)商的氛圍中前進(jìn)马澈。這種方式能驅(qū)使我們辨識(shí)自己的感情瓢省,這對(duì)伴侶雙方都有好處,也有助于我們“擁有”并承認(rèn)自己的情感痊班,而不是把關(guān)注全部放在伴侶身上勤婚。因此,我們應(yīng)該說(shuō)“我現(xiàn)在感到非常生氣”涤伐,而不要說(shuō)“你真惹怒我了”蛔六。
XYZ陳述(XYZ statements)是把行為描述和第一人稱陳述結(jié)合起來(lái)的簡(jiǎn)單方法荆永,有助于更清楚準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通废亭。其格式如下:當(dāng)你在Y情境下做X的時(shí)候(行為描述)国章,我感到Z(第一人稱陳述)。
了解了這三種幫助精確表述的方式之后豆村,下一次液兽,你再對(duì)伴侶抱怨的時(shí)候,你會(huì)說(shuō):“你怎么這么不為我著想掌动!從來(lái)不讓我把話說(shuō)完四啰!”抑或,力求簡(jiǎn)明而準(zhǔn)確地說(shuō)出自己的意圖:“你在朋友們都在時(shí)粗恢,打斷我的講話柑晒,我感到很生氣【焐洌”
兩者的差別極大匙赞。其中一個(gè)陳述可能得到伴侶體貼的、表達(dá)歉意的回應(yīng)妖碉,但另一個(gè)則可能適得其反涌庭。
積極傾聽
區(qū)別感受與想法
進(jìn)行良好傾聽的前提是我們不被充斥在自己大腦中的各種思緒所阻塞,沉浸在自己的想法當(dāng)中欧宜,這就需要我們?cè)僮龀鲆粋€(gè)區(qū)別坐榆。
先來(lái)看三個(gè)例子:
想法:我覺得我吉他彈得不好
感受:作為一個(gè)吉他手,我有些失落冗茸。
想法:你這個(gè)人太不負(fù)責(zé)了席镀!
感受:我感到很難受,很痛苦夏漱。
想法:你從來(lái)都沒有為我考慮過豪诲!
感受:我感到孤獨(dú),無(wú)助麻蹋,悲傷跛溉。
和之前的區(qū)分觀察與評(píng)價(jià)一樣,區(qū)別感受與想法的目的扮授,也是幫助我們了解相互攻擊芳室,彼此沖突的背后,所暗含的感受與需要刹勃,正如情緒取向療法所闡述的那樣堪侯,我們的不滿與抱怨,批評(píng)與指責(zé)的背后荔仁,蘊(yùn)藉的可能是我們深層次的恐懼:TA不再愛我了伍宦,我們的關(guān)系沒法持續(xù)下去了芽死。這時(shí),我們需要的或許是暫時(shí)離開對(duì)人與事的想法次洼,而去看到自己和對(duì)方的感受关贵,這時(shí)開啟真誠(chéng)對(duì)話,進(jìn)行積極傾聽的第一步卖毁。
此外揖曾,在溝通中,當(dāng)我們接受他人信息時(shí)亥啦,有兩個(gè)重要的任務(wù)要完成。第一翔脱,是要準(zhǔn)確地理解對(duì)方話語(yǔ)所表達(dá)的意思,第二是要向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)注和理解站玄,讓他知道我們對(duì)他的話是在意的尔邓。
復(fù)述(paraphrasing)是用自己的話重復(fù)對(duì)方的意思齿尽,讓信息的傳遞者有機(jī)會(huì)肯定那就是他真正想要表達(dá)的意思循头。這種方法,看起來(lái)會(huì)使得溝通不太流暢形入,但它確實(shí)是個(gè)避免爭(zhēng)吵和沖突的好辦法渺杉。讓我們來(lái)看看下面的例子:
妻子:(嘆氣)我感到很高興,婆婆決定下周不來(lái)我們家住了。
丈夫:(發(fā)怒)我媽怎么了?你總是拿她說(shuō)事吗蚌,你真是個(gè)忘恩負(fù)義的賤人。
也許箩言,丈夫在發(fā)火之前鸵赖,做一點(diǎn)復(fù)述就能緩和關(guān)系,避免沖突的。
妻子:(嘆氣)我感到很高興,婆婆決定下周不來(lái)我們家住了。
丈夫:(疑問)你說(shuō)你不喜歡她來(lái)咱們家荣堰?
妻子:(吃驚)怎么會(huì)?我一直歡迎婆婆來(lái)我們家。只是我的課程論文就要交了,下周我沒多少時(shí)間呆在家里逮壁。
丈夫:(松了口氣)哦!
知覺檢驗(yàn)(perception checking)與前面說(shuō)的讀心術(shù)恰恰相反,在進(jìn)行知覺檢驗(yàn)時(shí)汁咏,人們要求伴侶闡述自己說(shuō)過的話,澄清某些說(shuō)辭赖瞒,從而能評(píng)價(jià)自己對(duì)伴侶感受所作的推斷是否準(zhǔn)確磷仰。這表達(dá)了自己的專注和興趣,也鼓勵(lì)了伴侶更加開放地討論問題吴藻。
完整的知覺檢核的程序包含三個(gè)部分:① 描述你注意到的行為矢空; ②
列出關(guān)于此行為至少兩種可能的詮釋; ③ 請(qǐng)對(duì)方對(duì)行為詮釋作澄清七问。
這樣說(shuō)可能太抽象饶氏,不好操作,讓我們來(lái)看個(gè)具體的例子:
① 當(dāng)你大步走出房間荤懂,并大力地關(guān)上房門時(shí)(描述行為)。
② 我不確定你是否對(duì)我生氣 (第一種詮釋)矾瘾,或者你只是比較匆忙(第二種詮釋)戈泼。
③ 你真正的感覺是怎樣呢?(請(qǐng)對(duì)方澄清)
知覺檢核的核心假設(shè)是我們的第一印象并不總是正確的挽绩,我們需要更多的信息來(lái)做出準(zhǔn)確的判斷痘番。除得到更精確的知覺外,該方法也是一種維護(hù)對(duì)方的面子以減少其防衛(wèi)的方式前酿。
如果人們?cè)谡勗捴心軌驈?fù)述和檢驗(yàn)自己的知覺,積極主動(dòng)地努力理解自己的伴侶取试,那么這種關(guān)心和體貼往往能得到伴侶極大的賞識(shí)磅叛,有助于緩解任何人際關(guān)系都不可避免的種種困境弊琴。
守禮而鎮(zhèn)靜
如果我們?cè)谡勗挄r(shí)經(jīng)常大發(fā)脾氣或者充滿敵意敲董,即使信息的傳遞和接收都非常準(zhǔn)確也可能沒有多少裨益。如果我們?cè)獾剿说拿镆暫蛿硨?duì)腋寨,心態(tài)就很難保持溫和和放松萄窜。嘲弄和鄙夷伴侶的人反過來(lái)也收到伴侶暴躁、憤怒的對(duì)待查刻。
不美滿的配偶與美滿的配偶相比穗泵,更經(jīng)常陷入負(fù)面情緒相互作用的溝通困境中,彼此蔑視對(duì)方火欧,根本不把對(duì)方說(shuō)的任何話當(dāng)回事茎截。幸福的伴侶偶爾也有這樣的行為——大多數(shù)親密關(guān)系中都可能會(huì)發(fā)生尖酸刻薄的蔑視——但他們比不幸福的伴侶能更快地?cái)[脫這些惡性循環(huán)企锌。
實(shí)際上,在爭(zhēng)吵之初就進(jìn)行化解是非常有益的陡鹃,但卻不太容易做到抖坪。雖然XYZ陳述和積極的傾聽都有助于伴侶避免憤怒敵對(duì)的溝通。但研究表明脊阴,一旦人們開始變得憤怒,頭腦里很可能根本想不到運(yùn)用這些技巧嘿期。當(dāng)你處在“痛恨伴侶备徐,想要報(bào)復(fù),感到心被刺痛想要反擊”的心理狀態(tài)時(shí)蜜猾,想要做出第一人稱陳述非常困難瓣铣,甚至根本不可能。
因而棠笑,在被伴侶激怒的時(shí)候能保持清醒蓖救,在開始生氣的時(shí)候能冷靜下來(lái),都是非逞啵可貴的技能从橘。如果認(rèn)為他人強(qiáng)詞奪理、有失公允而造成本可避免的悲痛和不幸恰力,這種認(rèn)知就會(huì)引起人的憤怒反應(yīng)踩萎。換個(gè)角度看問題,憤怒就能減輕甚至避免香府,比如“嗯企孩?深愛我的人持反對(duì)意見,我想知道這是為什么”就遠(yuǎn)好于“她∕他沒有權(quán)利這樣數(shù)落我柠硕!”
此外,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己處于消極情感相互作用的狀態(tài)時(shí)闻葵,可以暫停一下以打斷這個(gè)循環(huán)——“親愛的槽畔,我太生氣了,想不清楚厢钧。給我十分鐘早直,讓我冷靜一下”——等你不再那么激動(dòng)的時(shí)候,再回來(lái)討論剛才的問題霞扬。
我們這里提到的所有溝通技能可以構(gòu)筑起反應(yīng)靈敏喻圃、充滿關(guān)心和關(guān)注氛圍的溝通環(huán)境,從而減少伴侶之間爭(zhēng)執(zhí)的強(qiáng)度和影響雀扶。相信通過練習(xí)這些技能肆汹,并保證遇到困難時(shí)彼此也要保持禮貌和尊重,你可以長(zhǎng)久地維持愛情的存在转绷。