感謝兩位老師給我提供今天的寫作素材。為人師表显沈、有服務(wù)意識真的很重要啊刁卜。
畢業(yè)將近，畢業(yè)生忙于上班和回校拿畢業(yè)證等重要證件曙咽，證件對于公司轉(zhuǎn)正很是重要蛔趴，所以畢業(yè)生對這些證件很是關(guān)心和緊張，難免會希望在老師那里多問一次多核實一次取證日期例朱。
我知道老師也很忙孝情，老師也會想，「我認為我發(fā)的通知已經(jīng)說得足夠清楚了洒嗤，你問就是無視我的努力箫荡，無視我的通知，沒看我的通知又來問我渔隶，就是浪費我的時間羔挡。」可是间唉，那些通知真的足夠清楚嗎绞灼？不見得，就是這么巧通知里面沒有包含我所面臨的一個特殊情況呈野。所以低矮，我便前后打了兩個電話給兩個老師詢問我的特殊情況。
但是被冒，你能想到老師給你的最沒禮貌的回復(fù)是什么军掂？
一
我：「老師，請問下……」
老師一：「你這個……」
我：「好的老師昨悼，我想再確認下是不是我真的……」
老師一直接掛蝗锥！電！話幔戏！了玛追！
二
我：「老師，我可以委托同學(xué)幫我在本周五拿畢業(yè)證嗎……」
老師二：「周四拿不行嗎闲延？我也要睡覺痊剖，我也要回家的……」
是的，我真的被這兩位老師氣到了垒玲，有史以來陆馁。但是我沒有以暴制暴，我知道那樣是沒有用的合愈，只會害了自己叮贩。
只是我覺得奇怪击狮，什么叫為人師表？都是碩士或博士學(xué)歷了吧益老？就是這樣回應(yīng)學(xué)生的彪蓬？我沒有罵回去應(yīng)該是正確的，在道德上捺萌，至少我贏了档冬，而且不是一星半點。
我想起以前在便利店做兼職的時候桃纯，一些老員工對待一些沒有禮貌的顧客時基本都以怒氣回應(yīng)酷誓，并默默暗示我要向他們學(xué)習(xí)，因為他們做的是對的态坦。我嘴上說著沒問題盐数，心里想的是另一套。我有自己的服務(wù)意識伞梯，作為一個服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者竟然要和顧客吵架玫氢？不是說要對顧客有多好，而是至少不要把問題惡化谜诫，真正的以服務(wù)的心態(tài)去對待去化解去真正地解決問題琐旁。
無論在我做便利店兼職，還是做客服的時候猜绣，我始終相信我的服務(wù)意識比大多數(shù)人都強灰殴，我盡量帶著和氣的口吻和解決問題的態(tài)度去對待每一位顧客和用戶。
我始終記得掰邢，在我做便利店兼職的時候牺陶，有一個廣州的顧客跟我說過一句話：
「你的服務(wù)態(tài)度好好，我一直以為只有香港才有這樣的服務(wù)態(tài)度辣之￡欤」
