我們生活在一個感官刺激泛濫的的世界,在任何地方黄选,我們都會被各種色彩蝇摸,圖像,聲音办陷,氣味包圍貌夕。
有的消費者被動接受的,廣告懂诗。有的是消費者主動尋找的蜂嗽,比如游戲
有刺激就會有感官,知覺這部分講的感官眼耳鼻口指殃恒,所謂的知覺植旧,就是對這些感受進行選擇辱揭,組織,和解釋的過程病附。
人對信息加工過程會經(jīng)歷不同的階段问窃,在此過程中,刺激被輸入和儲存完沪,我們的五種感官器得到的感官輸入構(gòu)成了知覺過程開始的原始數(shù)據(jù)域庇,類似于記憶,科學家研究覆积,人的大腦有特別的生物電回路听皿,一旦產(chǎn)生,就會放在那里宽档,偶然某天受到一個什么刺激尉姨,讓同樣的電流再次經(jīng)過這個回路,記憶就出現(xiàn)了吗冤。比如收音機里的一首音樂又厉,觸發(fā)了一個老年人對第一次跳舞的回憶,讓他想起舞伴身上的香水味道,所以很多老歌都會流傳椎瘟,很多歌手沉寂了很多年覆致,再出來辦一場演唱會,再撈一筆肺蔚。
一個產(chǎn)品的獨特感覺特性非常有助于它在競爭產(chǎn)品中脫穎而出煌妈,尤其是在品牌與感覺之間建立起獨特聯(lián)系。最為典型的就是宣羊,因特爾的廣告声旺,他每次在結(jié)尾都會出現(xiàn)一個等等等等的聲音,某些汽車的廣告末尾也有特殊的聲音結(jié)尾段只。
隨著制造成本的下降和物品的極大豐富腮猖,消費者越來越喜歡購買一些能夠帶來享樂價值的東西,而不是看中產(chǎn)品本身的基本功能赞枕。比如說海底撈的用戶體驗澈缺,beats耳機的明星潮流,LV等
而我們文案就是利用知覺獲得關注和競爭優(yōu)勢炕婶。
視覺:
我們眼睛所看到的這個場景的分辨率大約有兩億像素姐赡,如果計算我們眼睛里看到的世界,一小時就是1TB的數(shù)據(jù)柠掂,每天就最少是10TB的數(shù)據(jù)项滑。這還只是視覺數(shù)據(jù),還不包括聽覺涯贞、觸覺枪狂、嗅覺危喉、味覺等其他維度數(shù)據(jù)。如果要處理這么大的數(shù)據(jù)量的話州疾,我們的腦殼早就壞掉了辜限,因此我們的大腦具有超乎想象的自我保護能力,在表現(xiàn)在大腦在面對信息的處理機制上严蓖。
兩張圖片出現(xiàn)薄嫡,我們會被紅色的先吸引住,這是因為血是紅色颗胡,我們產(chǎn)生了警戒毫深。再說藍色,為什么科技公司偏愛藍色的??百度毒姨,思科费什,ibm。藍色表示沉穩(wěn)手素、內(nèi)斂、嚴謹瘩蚪、寬容泉懦,尤其是偏暗一點兒的海藍。這是大公司希望LOGO向用戶表達的意思疹瘦,“我們是值得被信任的崩哩。
事先聲明,我這邊講的是很淺很淺的色彩心理學言沐,關于色彩這塊邓嘹,有很多書,色彩心理學险胰,梁景紅的色彩設計關系汹押,甚至樂嘉的色彩人格。說回來起便,也有一些顏色是后天習得的聯(lián)想棚贾,比如中國人參加喪事穿白,美國人參加喪事穿黑色榆综,現(xiàn)在的婚紗很多都是白色的妙痹,中國股票市場紅代表漲,美國代表跌等等鼻疮。
說到顏色怯伊,這邊插句題外話,我們有時候會看到一些所謂的2016流行色判沟,大家知道這些流行色是怎么來的嗎耿芹,真的都是研究出來的嘛崭篡,bull?shit都是提前訂好的。
就是一幫人開會決定的猩系,如奢侈品公司的設計師媚送、頂級時尚雜志的高級編輯等聯(lián)合起來開會,從色卡中挑選幾個主色寇甸,加上一些輔助色構(gòu)成下一季的流行色卡塘偎,再賣給品牌商。當然他們對外不是這么說的拿霉,他們的官方語言是:“年度流行色表達這一年正在發(fā)生的全球時代精神吟秩。這樣的年度色彩是一種能在世界范圍內(nèi)產(chǎn)生共鳴的顏色。一般來說绽淘,在成衣行業(yè)涵防,流行色會由那些高檔成衣生產(chǎn)商先采用,然后再被普通成市生產(chǎn)商采用沪铭,就形成了2-3年的流行色從出現(xiàn)到消失的周期壮池。不過現(xiàn)在zara?hm等快時尚的走紅,一些流行色的傳播時間更快了杀怠。
關于視覺營銷椰憋,還有一個有趣的地方,那就是視覺欺騙赔退,你看圖中看起來長度不一樣的直線橙依,但其實他們是一樣長的。
那這個有什么用呢硕旗?舉一個不是很恰當?shù)睦哟捌铩H绾巫屔晨h小吃的茶葉蛋和拌面看起來有法式大餐的逼格呢?
答案就是漆枚,盤子要大创译。
聽覺
關于聲音在營銷上的應用,每個人對聲音的接收都是不一樣的墙基。
最直接的體現(xiàn)就是音樂風格喜好的不同昔榴,不過更不易直覺的是,聲音的頻率碘橘,比如人接收到聲音的頻率是20hz~2w?hz互订,再細分,青少年和老年人接收的聲音也是不同的痘拆,有的老年人福利會播放一些年輕人聽了會煩躁的音樂從而驅(qū)趕賴著蹭網(wǎng)和占據(jù)空位的年輕人仰禽,再舉一個極端例子,你能想象一個高級酒店大堂播放小蘋果作為背景音樂嗎?聲音還有一些用法吐葵,
比如“白噪音”就是模擬下雨的聲音规揪,海浪的聲音,從而起到促使人安靜的作用温峭。當你覺得心情煩躁的時候猛铅,就搜索一下,聽一會凤藏。
我們剛才講了視覺和聽覺奸忽,最近剛好有兩個廣告,就是高度使用了視覺揖庄,聽覺來引起購買欲望栗菜,德芙巧克力的angle baby和李易峰。
嗅覺
同其他感覺一樣疙筹,氣味能夠激發(fā)強烈的感情,也能讓人產(chǎn)生平靜禁炒,它們可以喚醒記憶而咆,也可以緩解壓力。最直接的就是聞到食物的香味幕袱,有咖啡香味的傳單暴备,有的奶茶店會故意不計成本的一直現(xiàn)場燒制奶茶,意識利用這種香味來引起食欲凹蜂,額,印象中就是曾厝垵阁危,有一家奶茶店叫作玛痊,和一群有趣的人做一件有趣的事情。
你看狂打,他就這個小動作就讓我為它免費安利了一次擂煞。
觸覺
當年可口可樂的銷量并不好,也沒有什么顯著的特點趴乡。那時裝飲料的瓶子造型千篇一律对省,只能靠標簽區(qū)別不同的飲料,而賣飲料的為了讓飲料保持冰爽晾捏,需要把飲料都放在裝著冰水的桶里蒿涎。可以簡單想象一下惦辛,因為瓶子都一樣劳秋,摸出來一瓶不是顧客要的,再摸出來一瓶還不是顧客要的,這得是多么糟糕的體驗啊玻淑。因此嗽冒,可口可樂公司想要一種有個性的瓶子,一種競爭對手難以仿冒补履,連碎片都能被認出是可口可樂瓶的瓶子添坊。亞歷山大·薩繆爾森打算挑戰(zhàn)一下,他覺得瓶子應當做的鼓一點兒箫锤,形狀么贬蛙,最好又好握又有特色。據(jù)說這個造型是模仿了妙曼身材的女子麻汰,當時是男權主義社會速客,現(xiàn)在是女權主義崛起的年代,你們角色五鲫,這個瓶子是不是有什么新的改變呢?模擬倒三角肌肉的瓶子溺职?大家自己想象。
味覺
這個最直接的說法就是文化不同對口味的偏好也不同位喂,四川的辣浪耘,江南的淡,廣東的煲湯塑崖,南洋的咖喱七冲,甚至英國的黑暗料理,仰望星空派规婆。味覺也是一種營銷記憶澜躺,南方黑芝麻糊,小時候媽媽的味道
有一段文案寫的非常好抒蚜,我把它抄下來了:所有的鄉(xiāng)愁都是因為饞掘鄙。
利用味覺做營銷的有:統(tǒng)一小食館,用的也是味覺和故事的結(jié)合嗡髓。
但是書本上對于知覺操漠,少了一件事情,我個人覺得就是動作饿这。
動作也是能產(chǎn)生記憶的浊伙,熟能生巧,《賣油翁》倒油穿孔
就是微信的搖一搖长捧,張小龍為什么設計搖一搖的動作嚣鄙,這背后是什么機理呢,模仿的就是嬰兒拿到東西的時候后的知覺動作串结,我們看寶寶拿到東西后就是晃一晃拗慨,扔出去廓八。為什么喬布斯的滑動解鎖會讓一個2歲的兒童都懂得使用呢,一個發(fā)光閃爍的向右的指引赵抢。
建立了以上的知覺剧蹂,接下來就是解釋了,通過這種解釋從而賦予客體意義烦却,大家回想一下剛才講的那些案例宠叼,有沒有哪些讓你引起了思想聯(lián)系,現(xiàn)在說到巧克力其爵,你想到啥冒冬?
看一個經(jīng)典的案例,美國萬寶路摩渺,客體简烤,形象,解釋摇幻,三者相輔相成横侦,共同構(gòu)成一個強悍的男性牛仔形象,
Ok绰姻,結(jié)合上面講的知識枉侧,請思考下,可口可樂和百事可樂各自用了知覺的哪些方法狂芋?
朋友們榨馁,下期見!