一.什么是運營？
簡單來說運營包括了拉新把篓，留存纫溃，促活。
我對運營的認識:運營就是為了讓更多的用戶知道你的產品纸俭，了解你的產品皇耗，喜歡用你的產品，同時實現變現或配合產品和技術等其他部門等達到變現的目的揍很。
二.做運營需要具備哪些特質或素質?
運營需要具備的素質大致可以分為以下幾點:
1郎楼、對于用戶需求的敏感程度，對于用戶痛點的精確把控
2窒悔、數據分析能力呜袁，用數據說話，通過數據優(yōu)化運營方案
3简珠、文案能力阶界，所有的運營都離不開一點:內容虹钮，這也對于運營人的文案能力提出了要求
4、思維方面:杠桿思維膘融、流程化思維芙粱，所謂的杠桿思維是你破局的關鍵點，流程化思維是將事情把控住的關鍵氧映。
5春畔、溝通協調能力:運營需要協調各個部門以及部門內部的資源人手，良好的溝通協調能力是作為一個運營人所必備的岛都。
三.運營的日常工作有哪些?
我認為運營的工作有:
1律姨、內容方面:內容的篩選以及文案的撰寫;
2、數據分析:對數據進行分析臼疫，并利用數據優(yōu)化運營方案;
3择份、活動規(guī)劃:確立需要增長的指標，通過具體活動達到目的;
四.什么是成功的運營?
1烫堤、盡可能延長產品生命周期荣赶；
2、促進產品內用戶的參與程度鸽斟。好的運營連接了企業(yè)/產品與用戶讯壶，使用戶感受到企業(yè)/產品的存在，且留下正面湾盗、活躍、專業(yè)等印象立轧，贏得用戶的口碑格粪。
例如：華為花粉，在各大知名高校成立了華為花粉俱樂部氛改，策劃各種活動帐萎，提高品牌在大學生群體中的知名度和好感度;微博上的自媒體;
五.為什么說好產品都是運營出來的?
好酒也怕巷子深。一款產品在面市的時候胜卤，不能說它就是完美的無可挑剔疆导，尤其是現在的市場上產品的同質化如此嚴重。
1葛躏、讓別人知道我的產品
2澈段、讓別人知道我的產品是什么，怎么用舰攒，能解決用戶什么問題败富，它比別的產品不同在哪里，優(yōu)秀在哪里
3摩窃、讓市場檢驗兽叮，我的產品劣勢在哪里，我將如何改進這個產品，是用戶關心的鹦聪，產品不過是解決用戶的衣食住行問題账阻，滿足用戶的七情六欲。
