一段 ? ?發(fā)通知
? ? ?用電子郵件或在黑板上發(fā)一個會議通知默赂,然后準(zhǔn)備相關(guān)的會議用品并參加會議。
二段 ? ?抓落實(shí)
? ? ?發(fā)通知之后再打一通電話,與參會的人進(jìn)行確認(rèn)田藐,確保每一個人被及時通知到。
三段 ? 正檢查
? ? ?發(fā)通知落實(shí)到人后吱七,在會前30分鐘再一次提醒與會者參會汽久,確定有沒有變動情況,對臨時有急事不能參加會議的人立即匯報給總經(jīng)理踊餐,保證總經(jīng)理在會前知悉缺席情況景醇,也向總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會議,留下反饋的時間吝岭。
四段 ? 請準(zhǔn)備
? ? ?發(fā)通知落實(shí)到人三痰、會前通知后,準(zhǔn)備去測試可能用到的投影窜管、電腦等工具是否工作正常散劫,并在會議室門上貼上小條:此會議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會議。因?yàn)楹芏喙镜臅h室使用頻率是很高的幕帆,需要預(yù)留會議室作為開會的場所获搏。
五段 ? 細(xì)準(zhǔn)備
? ? ?除了做完上面四段都做的工作,還要了解這個會議的性質(zhì)和總經(jīng)理的議題失乾,然后發(fā)給與會者常熙,讓他們準(zhǔn)備與這個主題和議題相關(guān)的資料纬乍,給他們提供會議參考。
六段 ? 做記錄
? ? ?不僅要發(fā)通知裸卫、落實(shí)到人蕾额、會前通知、測試設(shè)備彼城、提供相關(guān)的會議資料诅蝶,還在會議過程中詳細(xì)做好會議記錄,并且在得到允許的情況之下做一個新的備份存檔募壕。
七段 ? 發(fā)記錄
? ? ?會議后整理好會議記錄调炬,或者是會議錄音,然后請示總經(jīng)理是否需要把會議錄音發(fā)給參加會議的人員或者是其他人員舱馅。
八段 ? 定追蹤
? ? ?將會議上確定的各項(xiàng)任務(wù)一對一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人缰泡,然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后形成書面的備忘錄,交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份代嗤,定期追蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況棘钞,并及時匯報給總經(jīng)理。
九段 ? 做流程
? ? ?把上述過程做成標(biāo)準(zhǔn)化的會議流程干毅,讓任何一個秘書都可以根據(jù)這個流程把會議的服務(wù)結(jié)果做到九段宜猜,形成不依賴于某一個能人的會議服務(wù)體系。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? —2016.12.25(結(jié)果至上.褚洪波)