【R:閱讀原文片段】
《非暴力溝通:道德評判》,摘錄自016頁。
道德評判是用道德標(biāo)準(zhǔn)來評判人崎溃,如果一個人的行為不符合我們的價值觀却妨,那他就被看作是不道德的或是邪惡的饵逐。例如:“你的毛病是你太自私了”氡辏” “他對人有成見” “這是不恰當(dāng)?shù)谋度ā!?批評捞烟、指責(zé)薄声、辱罵、歸類题画、比較以及評論等都是在評判人默辨。
蘇菲派詩人魯米寫道:“在道德與不道德的區(qū)分之外,” 有片田野苍息。我將在那里見你缩幸。然而壹置,語言使我們陷入是非之中。它擅長將人分類表谊,把人看做好人或壞人钞护,正常或不正常爆办,負(fù)責(zé)人或不負(fù)責(zé)任难咕,聰明或愚蠢,等等押逼。
【I:拆書家講解引導(dǎo)】
其實(shí)在生活中步藕,經(jīng)常會面對這種情況,被爸媽批評挑格,或者被別人批評咙冗,又或者遇到不喜歡的人或事物,就會想到別人有什么不對漂彤。如果老師布置的作業(yè)太多雾消,不想做,那他就是“太過分了”挫望。如果有人開車橫沖到我面前立润,那他就是“混蛋”。如果別人講課聽不懂媳板,那她就是“講的不好”等等桑腮,諸如此類的評論暗含著我們的價值觀及需要。不幸的是蛉幸,以這樣的方式提出主張破讨,很可能會召來敵意,使我們的愿望難以得到滿足奕纫,及時他們接受批評提陶,做出讓步,也不是心甘情愿的匹层。
重要的是隙笆,我們不要將價值判斷和道德評判混為一談。例如升筏,我們也許會欣賞誠實(shí)撑柔,自由以及和平的價值。當(dāng)看到不符合我們價值觀的行為您访,我們可能會說:“暴力是不好的铅忿。殺人者是邪惡的”。就像現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上好多“鍵盤俠”洋只,比如:李雨桐和薛之謙的事情辆沦,好多人都支持李雨桐,在微博上噴薛之謙识虚,說:“他是渣男肢扯,欺騙感情,等等担锤。諸如此類”? 反之蔚晨,如果我們從小就學(xué)習(xí)愛的語言,我們將會直接說出我們的價值觀;? 而不會指責(zé)他人肛循。此時铭腕,我們會說:“對于使用暴力來解決問題,我很擔(dān)心;? 我主張通過其他方式來解決沖突多糠±巯希”
【A1:聯(lián)系過往經(jīng)驗(yàn)】
前天下午,一個HR朋友約我見面夹孔,她想讓我去她上班的地方面試被盈,幫我弄一個面試機(jī)會。當(dāng)我們在溝通過程中搭伤,她覺得只怎,她說的話我沒有聽進(jìn)去,給我說過之后就忘記了怜俐,于是有了下面的一幕:
“星星身堡,我發(fā)現(xiàn)每次和你講的話,你都沒聽進(jìn)去拍鲤,是不是覺得想給我個面子贴谎? 嬌瓏姐的話還是要聽,聽完就可以了殿漠。所以裝作很認(rèn)真的在聽赴精。”
我就想知道绞幌,你說完蕾哟,別人有沒有理解,你心里沒點(diǎn)B數(shù)嗎莲蜘? 從來不和我互動谭确,每次說話打機(jī)關(guān)槍一樣,我又不是錄音機(jī)票渠,怎么可能每句話都能記字鸸?還要說我這么些年问顷,怎么都還不懂和HR打交道的套路昂秃,HR面試會說些什么禀梳,從來都是以自己的角度出發(fā),沒有符合她的價值觀肠骆,就會得到批判算途,把價值判斷和道德判斷混為一談。
當(dāng)然蚀腿,這是一個失敗的案例嘴瓤。
1.她說,每次和我說話我都沒聽進(jìn)去莉钙,只是為了給她一個面子才聽她說廓脆。(對我價值的評判)
2.她說,我這么些年還不懂得和HR打交道(對我道德的評判)
這樣溝通起來磁玉,確實(shí)不那么愉快停忿,她覺得我沒聽進(jìn)去,我是聽到不想聽蚊伞,記不住瞎嬉。
【A2:規(guī)劃今后運(yùn)用】
下周要是碰到她的話,我們還在一起溝通厚柳,我會主動說出價值觀氧枣,這樣就不會有上一幕的不愉快發(fā)生,我會這樣對她說:
嬌瓏姐别垮,你看這樣好不好便监? 上次我們的溝通中,確實(shí)有些不太順暢碳想,你說的有點(diǎn)快烧董,這次咱們慢點(diǎn)說,把邏輯理順了胧奔,我有什么不懂的逊移,就向你提問,這樣的話龙填,我會記得清楚胳泉,并且我會把你要說的重點(diǎn)都給記下來。
1要注意哪些方面 …… (此處省略500字)
2面試穿著…… (此處省略300字)
3和HR溝通中要注意的……(此處省略1000字)
相信通過以上方式岩遗,我們溝通交流起來扇商,都會比較愉悅!